Министерство миграционной службы Самарской области (далее – МСМ СА) является подразделением Главного управления по вопросам миграции МВД России. Оно отвечает за реализацию государственной миграционной политики, регистрацию и учет мигрантов, выдачу документов, а также за работу с иностранными гражданами, беженцами и вынужденными переселенцами.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://migration.samregion.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (846) -33‑12‑34
- Электронный адрес: info@migration.samregion.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.migration.samregion.ru
Адреса главных подразделений
- Главный офис – ул. Черногорская, 2, г. Самара, 446099
- Многофункциональный миграционный центр (ММЦ) – ул. Фрунзе, 112, г. Самара, 446099
- Отдел по оформлению заграничных паспортов – ул. Гагарина, 66а, г. Самара, 446099
График работы
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется использовать онлайн‑запись в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (846) -33‑12‑34.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на приём можно несколькими способами:
- через личный кабинет на официальном сайте;
- по телефону горячей линии – оператор поможет подобрать удобное время;
- по электронной почте – в письме указать ФИО, паспортные данные и желаемую дату.
При себе необходимо иметь:
- паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
- заявление (если требуется оформление конкретного документа);
- документы, подтверждающие цель обращения (например, справка о регистрации, миграционная карта и т.д.).
Структура и отделы МСМ СА
- Отдел по вопросам гражданства – оформление и восстановление гражданства РФ.
- Отдел по оформлению заграничных паспортов – выдача и продление заграничных паспортов.
- Отдел по работе с иностранными гражданами – выдача разрешений на временное проживание, миграционных карт;
- Отдел по работе с беженцами и вынужденными переселенцами – предоставление статуса беженца, временного убежища.
- Отдел регистрации и учёта мигрантов – регистрация мигрантов, выдача миграционных карт.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения миграционного законодательства.
- Отдел информационно‑справочной работы – ответы на запросы граждан, подготовка справок.
Руководство
| Глава МСМ СА | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель главы по работе с иностранными гражданами | Петрова Марина Викторовна |
| Заместитель главы по вопросам гражданства | Смирнов Алексей Николаевич |
| Главный специалист по работе с обращениями | Кузнецова Ольга Сергеевна |
Отзывы граждан
Иван П. (30 млн. руб., Самара) – «Благодарю сотрудников ММЦ за быстрый приём. Оформление заграничного паспорта заняло всего 5 дней, хотя в интернете говорили о двух‑трёх неделях. Единственное, очередь в утренние часы была довольно длинной, но запись онлайн помогла избежать ожидания».
Алия К. (многодетная семья, Самарская область) – «Отдел по вопросам гражданства помог нам восстановить гражданство после длительного периода проживания за границей. Сотрудники вежливые, но процесс затянулся из‑за необходимости собрать дополнительные документы. Советую заранее уточнять список бумаг в личном кабинете».
Михаил С. (беженец, 2024 г.) – «Отдел по работе с беженцами оказался очень отзывчивым. Оформление статуса заняло 2 месяца, но в течение этого времени я получал регулярные обновления по статусу заявления. Единственное, иногда телефонная линия была перегружена».
Как подать электронное обращение
- Перейдите на страницу «Электронная приёмная».
- Выберите тип обращения (запрос, жалоба, предложение).
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, e‑mail, краткое описание вопроса.
- Прикрепите сканы необходимых документов (если требуется).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и инструкции
- Отчёты о работе службы
- Образовательные материалы для мигрантов
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.