Министерство муниципального транспорта (ММТ) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за регулирование, развитие и контроль над муниципальными системами общественного транспорта в Российской Федерации. В его компетенцию входят:
- Разработка нормативных правовых актов в сфере муниципального пассажирского транспорта;
- Контроль за технической эксплуатацией внеуличного и наземного транспорта;
- Координация деятельности муниципальных транспортных компаний и операторов электронных проездных документов;
- Формирование и распределение бюджетных средств, предназначенных для развития транспортной инфраструктуры муниципальных образований;
- Организация и поддержка единого портала государственных и муниципальных услуг, связанных с транспортом.
Контакты для обращений Официальный сайт
https://mt.gov.ru – главный информационный ресурс, где размещены новости, нормативные документы, формы заявлений и личный кабинет граждан.
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Краткосрочный номер (мобильный): +7 (900) -23‑45‑67
- Электронная почта: info@mt.gov.ru
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Отдел нормативно‑правового обеспечения | +7 (495) -23‑00‑01 | law@mt.gov.ru |
| Отдел контроля и надзора | +7 (495) -23‑00‑02 | control@mt.gov.ru |
| Отдел финансов и бюджета | +7 (495) -23‑00‑03 | budget@mt.gov.ru |
| Отдел электронных проездных документов | +7 (495) -23‑00‑04 | e-ticket@mt.gov.ru |
Электронный адрес (общий)
Для письменных обращений, предложений и жалоб используйте адрес:
Почтовый ящик: obrascheniya@mt.gov.ru
Личный кабинет граждан
На официальном сайте Личный кабинет (ЛК) можно:
- Подать заявление о подключении к системе электронных проездных;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить копии нормативных актов и справок;
- Оплатить услуги, связанные с лицензированием транспортных компаний.
Личный приём (приёмные часы) График приёма руководства
Руководитель Министерства (заместитель министра) принимает граждан в приёмных кабинетах по предварительной записи.
- Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00
- Суббота, Воскресенье: приём не проводится
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и указав ФИО, контактный телефон и цель обращения;
- Отправив электронное письмо на record@mt.gov.ru с темой «Запись на приём».
Структура и отделы Министерства Основные подразделения - Отдел стратегического планирования и развития – отвечает за долгосрочные программы модернизации муниципального транспорта.
- Отдел контроля за технической эксплуатацией – осуществляет надзор за состоянием автопарков, маршрутных такси и троллейбусов.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разрабатывает и согласует нормативные акты, методические рекомендации.
- Отдел финансового обеспечения – формирует и распределяет бюджетные средства, контролирует их целевое использование.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу единого портала и системы электронных проездных.
- Отдел взаимодействия с муниципальными образованиями – координирует работу с региональными и местными органами власти.
Руководство Министерства
- Отдел стратегического планирования и развития – отвечает за долгосрочные программы модернизации муниципального транспорта.
- Отдел контроля за технической эксплуатацией – осуществляет надзор за состоянием автопарков, маршрутных такси и троллейбусов.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разрабатывает и согласует нормативные акты, методические рекомендации.
- Отдел финансового обеспечения – формирует и распределяет бюджетные средства, контролирует их целевое использование.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу единого портала и системы электронных проездных.
- Отдел взаимодействия с муниципальными образованиями – координирует работу с региональными и местными органами власти.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр муниципального транспорта | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑00‑10 | minister@mt.gov.ru |
| Заместитель министра – контроль и надзор | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑00‑11 | control@mt.gov.ru |
| Заместитель министра – развитие и инновации | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑00‑12 | innovation@mt.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов:
Онлайн‑отзывы
На странице «Отзывы и предложения» каждый пользователь может оставить комментарий, оценить работу службы поддержки и указать, какие услуги требуют улучшения.
Публичные отчёты
Раз в квартал публикуется «Отчёт о работе Министерства за квартал», где отражаются количество рассмотренных обращений, среднее время ответа и основные результаты проверок.
Примеры типовых отзывов - «Благодарю сотрудников приёмной за быструю помощь в оформлении электронного проездного. Сервис работает без сбоев.» – Иван Петров, житель г. Пермь.
- «Необходимо ускорить процесс выдачи лицензий на маршрутные такси. Сейчас сроки превышают полгода.» – Транспортная компания «Северный маршрут».
- «Отличная работа отдела контроля: после проверки наш автопарк прошёл техосмотр без замечаний.» – Алексей Сидоров, водитель.
Полезные ссылки - Нормативные правовые акты
- Реестр межмуниципальных маршрутов
- Информация о государственных закупках
- Бюджет Министерства для граждан
- Нормативные правовые акты
- Реестр межмуниципальных маршрутов
- Информация о государственных закупках
- Бюджет Министерства для граждан
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать письмо на info@mt;gov.ru. Мы стремимся к открытости и прозрачности в работе с гражданами и готовы помочь каждому.