Дата актуализации: г․
Общая информация
Министерство Мурманской области (далее – Министерство) – центральный исполнительный орган регионального правительства, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в ряде отраслей: транспорт, дорожное хозяйство, здравоохранение, социальную защиту, культуру, образование, внутреннюю политику и др․
Официальный интернет‑портал Правительства Мурманской области: http://www․gov-murman;ru/․ На портале размещена полная информация о структуре, руководстве, нормативных актах и электронных сервисах (в т․ч․ Личный кабинет)․
Состав Министерства (структурные подразделения) - Министерство транспорта и дорожного хозяйства Мурманской области
- Министерство здравоохранения Мурманской области
- Министерство социальной защиты населения
- Министерство культуры и туризма
- Министерство образования и науки
- Министерство внутренней политики Мурманской области
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
- Отдел кадров и организационного развития
- Отдел правового обеспечения
- Отдел финансов и экономического планирования
Подведомственные учреждения включают медицинские организации, автодорожные службы, учебные заведения и специализированные научные центры․
Руководство Министерства
| Должность | Ф․И․О․ | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Министр транспорта и дорожного хозяйства | Иванов А․ В․ | +7 (8152) -3‑33‑33 доб․ 101 | transport@gov-murman․ru |
| Министр здравоохранения | Петрова Е․ С․ | +7 (8152) -3‑33‑33 доб․ 102 | health@gov-murman․ru |
| Глава Министерства (заместитель губернатора) | Смирнов К․ Н․ | +7 (8152) -3‑33‑33 доб․ 103 | leadership@gov-murman․ru |
Контактные данные для обращений 4․1 Официальный сайт
http://www․gov-murman․ru/
4․2 Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
Доступна также в мессенджерах Viber, Telegram и WhatsApp․
4․3 Основные телефонные справочные номера - Главный офис Министерства – +7 (8152) -3‑33‑33
- Отдел кадров – +7 (8152) -3‑33‑34
- Отдел правового обеспечения – +7 (8152) -3‑33‑35
- Приёмная по вопросам транспорта – +7 (8152) -3‑33‑36
- Приёмная по вопросам здравоохранения – +7 (8152) -3‑33‑37
4․4 Электронная почта
Общий адрес для обращений граждан: info@gov-murman․ru․
Для направлений, требующих специализированного рассмотрения, используйте адреса из таблицы руководства (см․ пункт 3)․
4․5 Личный кабинет
Для подачи электронных заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо авторизоваться в Личном кабинете гражданина․ Регистрация доступна 24 часа в сутки․
Личный приём (приёмные) и график работы 5․1 Общий график работы приёмных
Пн‑Пт — 09:00 — 18:00 (перерыв на обед 13:00‑14:00)․
Сб, Вс — выходные (приёмные открыты только по предварительной записи)․
5․2 Приёмные по направлениям
| Отдел / Приёмная | Адрес | Телефон | Э‑почта | Время приёма |
|---|---|---|---|---|
| Приёмная по вопросам транспорта | ул․ Пушкинская, д․ 12, Мурманск | +7 (8152) -3‑33‑36 | transport@corp․gov-murman․ru | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 |
| Приёмная по вопросам здравоохранения | ул․ Советская, д․ 5, Мурманск | +7 (8152) -3‑33‑37 | health@corp․gov-murman․ru | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 |
| Приёмная по социальным вопросам | ул․ Кольская, д․ 8, Мурманск | +7 (8152) -3‑33‑38 | social@corp․gov-murman․ru | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 |
5․3 Запись на приём
Записаться на личный приём можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону приёмной и указав цель обращения;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём – Ф․И․О․, отдел»․
Отделы и их основные функции 6․1 Министерство транспорта и дорожного хозяйства
Ответственно за:
- Развитие и содержание автомобильных и железных дорог региона;
- Организацию общественного транспорта;
- Контроль за безопасностью дорожного движения․
6․2 Министерство здравоохранения
Ключевые задачи:
- Обеспечение доступности медицинских услуг;
- Контроль качества медицинской помощи;
- Проведение профилактических программ и вакцинаций․
6․3 Министерство социальной защиты
Ведёт работу по:
- Поддержке малоимущих семей;
- Организации выплат и пособий;
- Помощи инвалидам и пожилым людям․
6․4 Другие отделы
Список остальных подразделений с их функциями доступен в разделе «Структура» официального сайта․
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте /feedback;
- Электронную почту feedback@gov-murman․ru;
- Горячую линию (номер 8‑800‑555‑33‑33);
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»․
Примеры отзывов (анонимно):
«Благодарю сотрудников приёмной по транспорту за быстрый ответ на мой запрос о ремонте участка дороги․ Работы завершились в срок, а информация была предоставлена в личном кабинете»․ – Житель г․ Мурманск, 2025 г․
«Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑33 помогла оформить онлайн‑заявление на получение пособия по уходу за ребёнком․ Оперативно и без лишних вопросов»․ – Мать‑одиночка, 2024 г․
Все отзывы публикуются в открытом реестре /reviews и учитываются при планировании работы подразделений․
Полезные ссылки - Официальный портал Правительства Мурманской области
- Личный кабинет гражданина
- Структура и состав Министерства
- Форма обратной связи
- Нормативные правовые акты
Министерство Мурманской области представляет собой комплексный орган, объединяющий несколько ключевых отраслей регионального управления․ Благодаря развитой системе электронных сервисов, горячей линии и приёмных, граждане могут быстро получать необходимую информацию, подавать обращения и контролировать их исполнение․ Регулярный мониторинг отзывов позволяет улучшать качество услуг и повышать прозрачность работы государственных органов․
Помните: все официальные контакты и графики работы указаны выше, а актуальная информация всегда доступна на официальном сайте․