Министерство национальной экономики Республики Казахстан (МНЭ РК) — это центральный исполнительный орган, осуществляющий руководство и межсекторную координацию в сфере стратегического планирования, национального планирования, статистики, развития частного предпринимательства, инвестиций, торговли, интеграции в мировую экономику и регулирования естественных монополий. На сегодняшний день (по состоянию на 22 июня 2026 года) министром является Нурлан Байбазаров.

Главный цифровой шлюз для взаимодействия граждан и бизнеса с ведомством — это официальный интернет-ресурс, интегрированный в Единую платформу интернет-ресурсов государственных органов (ЕПИР ГО) gov.kz, а также специализированный портал министерства.

📝 Описание и основные функции

Министерство национальной экономики РК формирует и реализует государственную политику в ключевых сферах экономического развития. К основным компетенциям относятся:

• Стратегическое и национальное планирование (разработка планов развития страны, отраслевых и региональных программ).
• Государственная статистика (через Комитет по статистике).
• Развитие частного предпринимательства и поддержка МСП.
• Инвестиционная политика и привязка инвестиций.
• Торговая политика и валютное регулирование (в части компетенции).
• Регулирование естественных монополий и защита конкуренции (взаимодействие с АРРКФ).
• Региональное развитие и пространственное планирование.
• Цифровизация экономики и мониторинг исполнения поручений Главы государства и Премьер-министра.

На официальном сайте публикуются: нормативные правовые акты, отчеты о выполнении планов, статистические данные, новости, информация о грантах и субсидиях, а также предоставляется доступ к государственным услугам ведомства.

🌐 Официальный сайт и электронные ресурсы

Важно: Ранее использовался домен mne.gov.kz, в настоящее время основной акцент смещен на интеграцию в gov.kz и egov.kz для единой точки входа. Для работы с личным кабинетом и госуслугами используйте egov.kz.

📞 Контакты для обращений: Горячая линия, Телефоны, Email

Единый контакт-центр (Горячая линия)

Для оперативных консультаций по вопросам деятельности министерства, госуслуг и нормативной базы:

• Единый номер КЦ «1414» (Колл-центр Электронного правительства) — работает круглосуточно, бесплатно со стационарных и мобильных телефонов по всей Казахстан. Операторы перенаправят запрос в нужный департамент МНЭ РК.
• Прямая линия приемной комиссии МНЭ РК (Астана): +7 (7172) -4-XX-XX (точные добавочные уточняйте на сайте gov.kz в разделе «Контакты» ведомства).

Электронная почта

• Официальный адрес ведомства: info@mne.gov.kz (или через форму обратной связи на gov.kz).
• Техподдержка ЕПИР ГО / ЕГОВ: support@goscorp.kz (проблемы с авторизацией, личным кабинетом, госуслугами).
• Комитет по статистике: stat@stat.gov.kz.

Почтовый адрес (Юридический/Фактический)

👤 Личный кабинет (Личный кабинет пользователя / Бизнеса)

Министерство национальной экономики не имеет отдельного автономного личного кабинета на своем домене. Все государственные услуги, предоставляемые ведомством (лицензирование, разрешения, уведомления, получение статистических кодов, обращения за мерами поддержки МСП и др.), оформляются через единый портал:

🔗 Личный кабинет на ЕГОВ (egov.kz)

Вход в личный кабинет:

1. Перейдите на egov.kz.
2. Нажмите «Войти» (правый верхний угол).
3. Выберите способ входа:
   • eGov Mobile (приложение на смартфоне — самый быстрый способ).
   • Цифровая подпись (ЭЦП) — для ИП, юрлиц и физлиц с токеном/флешкой.
   • СМС-код (по номеру телефона, привязанному к ИИН).
   • ID.GOV.KZ (единая учетная запись).

Что доступно в ЛК по профилю МНЭ РК:

• Подача заявлений на госуслуги (например, выдача заключения о соответствии технических регламентов, лицензирование отдельных видов деятельности, регистрация уведомлений).
• Отслеживание статуса заявления (номер дела, этап рассмотрения).
• Получение готовых документов в электронном виде (с ЭЦП).
• Обращения в администрацию (жалоба, предложение, запрос) через модуль «Обращения граждан».
• Доступ к реестрам (например, реестр субъектов МСП, реестр инвестиционных проектов).

🏛 Личный прием граждан и График приема

Министерство обеспечивает прием граждан в соответствии с Законом РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».

График приема руководителей и заместителей министра:

• Дни приема: Обычно вторник и четверг (дни недели могут меняться, обязательно проверяйте актуальный график на сайте gov.kz в карточке ведомства или звоните по телефону приемной).
• Порядок записи:
  1. Предварительная запись через портал egov.kz (раздел «Запись на прием к руководителю»).
  2. По телефону приемной комиссии: +7 (7172) -4-XX-XX.
  3. Через терминал самообслуживания в холле министерства (проспект Мангилик Ел, 8).
• Необходимые документы: Удостоверение личности (паспорт), текст обращения (2 экземпляра), приложения (копии документов, подтверждающих факты).

Прием в регионах:

Территориальные департаменты национальной экономики в областях и городах республиканского значения (Астана, Алматы, Шымкент) имеют свои графики личного приема руководителей. Информация размещается на сайтах акиматов и на gov.kz в разделе «Территориальные подразделения».

🏢 Структура: Основные департаменты и комитеты

Аппарат Министерства национальной экономики включает центральный аппарат, комитеты и территориальные органы. Ключевые структурные подразделения (актуальная структура утверждается Приказом Министра):

Комитеты (подведомственные организации):

• Комитет по статистике, главное ведомство по госстатистике (сайт: stat.gov.kz).
• Комитет по регулированию естественных монополий и защите конкуренции (функции переданы/координируются с АРРКФ, уточняйте актуальный статус).

Департаменты центрального аппарата (основные направления):

• Департамент стратегического планирования и анализа.
• Департамент национального планирования.
• Департамент развития частного предпринимательства и конкуренции.
• Департамент инвестиционной политики.
• Департамент торговой политики и интеграции.
• Департамент регионального развития.
• Департамент макроэкономического анализа и прогнозирования.
• Департамент цифровизации и информационной безопасности.
• Департамент международного сотрудничества.
• Управление кадровой работы и делопроизводства.
• Юридическое управление.
• Финансово-экономическое управление.
• Пресс-служба / Управление по работе с обращениями граждан.

Территориальные департаменты национальной экономики представлены во всех 20 областях, г. Астана, г. Алматы, г. Шымкент.

👑 Руководство Министерства (актуально на 2026 год)

Состав коллегии и руководство утверждается Президентом и Премьер-министром. Основные лица:

Примечание: Имена заместителей и председателей комитетов могут меняться. Самый актуальный состав Коллегии и биографии всегда публикуются в разделе «Руководство» на официальной странице МНЭ РК на gov.kz.

⭐ Отзывы о работе Министерства и госуслуг

Оценка качества работы ведомства осуществляется через несколько каналов:

Портал «Элдық қабылдау» / «Народный прием» (egov.kz)

Главный инструмент обратной связи. После получения госуслуги (или отказа) система предлагает оценить качество: скорость, вежливость, понятность процедуры. Рейтинг МНЭ РК формируется на основе этих оценок.

Карты и навигаторы (2GIS, Яндекс Карты, Google Maps)

На карточке организации «Министерство национальной экономики РК» (пр. Мангилик Ел, пользователи оставляют отзывы о:

• Удобстве парковки и входа (наличие пандуса, турникетах).
• Работе приемной комиссии и охраны.
• Скорости выдачи справок/документов в холле.
• Компетентности специалистов при личном приеме.

Общий рейтинг обычно составляет 3.5 – 4.2 из 5.0. Основные жалобы: очереди в часы пик, сложность прохода через контрольный пункт без предварительной записи, необходимость уточнять номера кабинетов.

Отзывы о госуслугах (Модуль «Оценка госуслуг» на egov.kz)

Каждая услуга МНЭ РК (например, «Выдача заключения о соответствии технических регламентов», «Включение в реестр субъектов МСП») имеет свою карточку с рейтингом и комментариями заявителей.

Социальные сети и официальные каналы

• Официальные аккаунты в Telegram, Facebook, Instagram, YouTube (ищите по запросу «МНЭ РК» или «Министерство национальной экономики РК» с значком верификации).
• В комментариях к постам часто обсуждаются актуальные вопросы: гранты для бизнеса, изменения в лицензировании, статистические показатели.

💡 Полезные советы при обращении в МНЭ РК

1. Предпочитайте онлайн-формат. 90% услуг доступны на egov.kz без визита в здание. Это экономит время и исключает ошибки заполнения бумажных форм.
2. Записывайтесь на прием заранее. Без записи через егов или по телефону во время личного приема вас могут не принять из-за переполненности графика.
3. Используйте «1414». Для любых справочных вопросов (какую услугу выбрать, какой документ нужен, статус заявления) звоните на единый номер — это быстрее, чем искать прямой номер департамента.
4. Проверяйте актуальность форм. Образцы заявлений и перечни документов скачивайте только на egov.kz в карточке конкретной услуги или на gov.kz в разделе «НПА».
5. Для инвесторов и бизнеса. Используйте портал invest.gov.kz и «Одное окно» для инвесторов (функционирует на базе МНЭ РК и АРРКФ).