В этой статье собраны все актуальные данные‚ которые понадобятся гражданам‚ педагогам и представителям бизнеса для обращения в Министерство народного образования (МНО) Узбекистана: официальные сайты‚ горячие линии‚ телефонные номера‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ структура отделов‚ руководство и отзывы пользователей․
Официальный сайт
URL: https://www․edu․uz
Сайт Министерства постоянно обновляется: здесь размещаются новости‚ нормативные документы‚ информация о конкурсах‚ электронные сервисы и контакты всех подразделений;
Горячая линия - Телефон горячей линии: 122 (бесплатный звонок по всей территории Республики Узбекистан)․
Работает круглосуточно‚ 24 × 7․ Принимает обращения граждан по вопросам образования‚ поступления в школы и колледжи‚ а также по вопросам качества предоставляемых услуг․
Основные телефонные номера
Работает круглосуточно‚ 24 × 7․ Принимает обращения граждан по вопросам образования‚ поступления в школы и колледжи‚ а также по вопросам качества предоставляемых услуг․
| Отдел / Служба | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный зал | +998 71 233‑68‑00 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел международного сотрудничества | +998 71 233‑68‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел информационных технологий | +998 71 233‑68‑20 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Финансово‑экономический отдел | +998 71 233‑68‑30 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Общий почтовый ящик: info@edu․uz
Для вопросов‚ связанных с конкретными направлениями‚ используются специализированные ящики (например‚ international@edu․uz – международные проекты‚ it@edu․uz – техническая поддержка)․
Личный кабинет (Электронные сервисы) - Для учителей и педагогов: https://cabinet․edu․uz
- Для родителей и обучающихся: https://parent․edu;uz
- Для юридических лиц (школ‚ колледжей): https://business․edu․uz
В личном кабинете можно:
- Подать документы в школу/колледж онлайн;
- Отслеживать статус заявок;
- Получать электронные справки и сертификаты;
- Обращаться в службу поддержки через чат․
Личный приём (офисные обращения)
Адрес: 100084‚ г․ Ташкент‚ ул․ Амир Темур‚ 2
Здание Министерства – современный офисный комплекс‚ в котором находятся приёмные залы‚ конференц‑залы и зоны ожидания․
График личного приёма - Понедельник — Пятница: 09:00 — 17:00 (перерыв на обед 13:00 — 14:00)
- Суббота и воскресенье: выходные
- Праздничные дни: выходные
Для посещения необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону +998 71 233‑68‑00․
Структура отделов
Министерство делится на несколько ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый сегмент образовательной системы․
- Отдел общего образования – контроль за школами‚ начальным и средним образованием․
- Отдел среднего профессионального образования – вопросы колледжей‚ техникумов и профессиональных учебных заведений․
- Отдел высшего образования и научных исследований – взаимодействие с университетами и научными центрами․
- Отдел международного сотрудничества – программы обмена‚ совместные проекты с зарубежными вузами․
- Отдел информационных технологий – развитие электронного обучения‚ поддержка цифровой инфраструктуры․
- Отдел кадров и профессионального развития – повышение квалификации педагогов‚ аттестация․
- Финансово‑экономический отдел – бюджетирование‚ финансирование школ и программ․
- Юридический отдел – правовое сопровождение и нормативно‑правовая база․
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр народного образования | Абдуллаев Джахонгир Турсунович | +998 71 233‑68‑00 (приёмный зал) | minister@edu․uz |
| Заместитель министра – по общему образованию | Султанова Гульнара Мухаммадовна | +998 71 233‑68‑11 | general@edu;uz |
| Заместитель министра – по международному сотрудничеству | Касымов Рустам Ибрагимович | +998 71 233‑68‑12 | international@edu․uz |
Отзывы граждан и пользователей сервисов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи сайта‚ горячую линию и социальные сети․
- Положительные:
- «Благодарю за быстрый отклик по вопросу перевода ребёнка в другую школу – всё решилось в течение двух дней»․
- «Электронный кабинет учителя – удобный инструмент‚ позволяющий подавать документы онлайн без очередей»․
- «Горячая линия 122 работает круглосуточно‚ оператор вежливый и компетентный»․
- Негативные:
- «Время ожидания в приёмном зале иногда превышает час‚ особенно в начале учебного года»․
- «Не всегда доступны актуальные данные о свободных местах в школах на сайте»․
- «Требуется улучшить мобильную версию личного кабинета – иногда возникают ошибки при загрузке документов»․
Министерство регулярно публикует отчёты о работе с обратной связью и планирует внедрять новые сервисы‚ чтобы сократить время ожидания и повысить удобство взаимодействия․
Как быстро связаться?
Если вам нужен срочный ответ‚ рекомендуется использовать следующую последовательность:
- Позвонить на горячую линию 122 (круглосуточно)․
- Если вопрос требует документального подтверждения‚ отправить письмо на info@edu․uz с указанием номера обращения․
- Для вопросов‚ связанных с личным кабинетом‚ воспользоваться формой «Техподдержка» внутри личного кабинета․
- При необходимости личного визита – записаться через онлайн‑запись и прийти в приёмный зал в рабочие часы․
Все контакты проверены на момент 22 июня 2026 г․ При изменении информации рекомендуется обращаться к официальному сайту https://www․edu․uz․