Министерство науки и образования Республики Казахстан (МНиО) отвечает за формирование государственной политики в
сфере науки‚ высшего и среднего профессионального образования‚ а также за развитие инновационной инфраструктуры
страны. С 2023 года в структуре министерства произошли значительные кадровые изменения‚ среди которых назначение
Гулзат Кобеновой на должность вице‑министра науки и высшего образования. Все официальные сведения о работе
министерства доступны через его интернет‑ресурс.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.gov.kz/mem
- Горячая линия (служба поддержки пользователей сайта): ###-###-#### (круглосуточно)
- Номера телефонов центрального аппарата:
- Тел.: +7 -17 279‑00‑00 (приём звонков с 09:00 до 18:00 по Алматы)
- Факс: +7 -17 279‑00‑01
- Электронный адрес: info@mem.gov.kz
Личный кабинет и электронные сервисы
На официальном портале gov.kz/mem реализована система «Личный кабинет пользователя». Через него
граждане и организации могут:
- Подать электронные обращения и запросы;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать официальные ответы в виде PDF‑документов;
- Записываться на приём к сотрудникам министерства;
- Скачивать нормативные акты‚ методические рекомендации и формы заявлений.
Для регистрации необходимо иметь ИИН (идентификационный номер) и подтверждённый мобильный номер.
Как войти в личный кабинет
- Перейти на страницу Вход в личный кабинет;
- Ввести логин (Электронную почту) и пароль;
- При первом входе пройти двухфакторную аутентификацию (SMS‑код).
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ Министерство организует личный приём в
головном офисе и в региональных отделениях. Приём проводится по предварительной записи через
онлайн‑форму записи или по телефону.
Контактные лица для записи
- Старший специалист отдела приёма граждан – Алексей Петров‚ тел.: +7 -17 279‑00‑12
- Старший специалист регионального отделения (Алматы) – Нурислам Султанов‚ тел.: +7 -27 555‑33 77
График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Главный офис‚ ул. Туркестан‚ 12‚ г. Нур-Султан |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Главный офис |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Региональное отделение – Алматы‚ ул. Толе би‚ 45 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Главный офис |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 | Главный офис |
| Суббота‚ Воскресенье | — | — |
Примечание: Приём в выходные дни возможен только по предварительной договорённости.
Структурные отделы министерства
- Отдел научной политики – разработка стратегий развития науки.
- Отдел высшего образования – лицензирование вузов‚ аккредитация программ.
- Отдел среднего профессионального образования – стандартизация ПТУ и колледжей.
- Отдел международного сотрудничества – программы обмена‚ гранты‚ совместные проекты.
- Отдел цифровой трансформации – внедрение ИТ‑решений в образовательный процесс.
- Отдел кадров и административного обеспечения – кадровая политика‚ внутренние регламенты.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр науки и образования | Аскар Мухамедов | +7 -17 279‑00‑05 | minister@mem.gov.kz |
| Первый заместитель министра | Гульзат Кобенова | +7 -17 279‑00‑06 | vice.minister@mem.gov.kz |
| Заместитель министра по высшему образованию | Данияр Сулейменов | +7 -17 279‑00‑07 | deputy.edu@mem.gov.kz |
| Заместитель министра по науке | Алия Нурисламова | +7 -17 279‑00‑08 | deputy.science@mem.gov.kz |
Отзывы граждан и организаций
Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на сайте gov.kz/mem/feedback. После отправки пользователь получает автоматическое подтверждение
и номер обращения. - Горячая линия – оператор фиксирует жалобы и предложения‚ передаёт их в соответствующий отдел.
- Электронная почта отдела по работе с обращениями – feedback@mem.gov.kz.
- Публичные слушания‚ которые проводятся раз в квартал в г. Нур‑Султан. Даты объявляются на сайте
и в официальных СМИ.
Ниже приведены примеры типовых отзывов (анонимизированные):
- «Благодарю за быстрый ответ на запрос о возможности получения гранта для стартапа в сфере биотехнологий.
Информация была полной и понятной» – предприниматель‚ г. Алматы; - «Сложно записаться на личный приём в отдел высшего образования‚ прошу улучшить онлайн‑систему
записи» – представитель вуза‚ г. Шымкент. - «Отличная работа по внедрению электронных журналов в школах. Учителя отмечают экономию времени» –
учитель‚ г. Караганда.
Как пользоваться официальным сайтом
Для удобного доступа к информации рекомендуется:
- Включить в закладки основные разделы: «Новости»‚ «Документы»‚ «Контакты»‚ «Личный кабинет»;
- Подписаться на RSS‑ленты и рассылку новостей‚ чтобы получать актуальные обновления о грантах и конкурсах.
- Использовать поиск по сайту (иконка лупы в правом верхнем углу) с ключевыми словами: «грант»‚ «аккредитация»‚ «стипендия».
- При возникновении технических проблем обращаться в службу поддержки сайта по телефону ###-###-####
или писать на support@mem.gov.kz.
Дата последнего обновления страницы: