Министерство иностранных дел и международного сотрудничества Объединённых Арабских Эмиратов (МИД ОАЭ) отвечает за внешнюю политику государства, дипломатические отношения, консульскую поддержку граждан и развитие международного сотрудничества. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с министерством, где искать официальную информацию и как записаться на личный приём.
Официальный сайт
URL: https://www.mofaic.gov.ae
На сайте доступны:
• Новости и пресс‑релизы;
• Информация о дипломатических миссиях ОАЭ;
• Электронные услуги (e‑Services) для граждан и компаний;
• База знаний по визовым вопросам, торговому сотрудничеству и культурным программам.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +971 2 444 4444 (круглосуточно, 24/7).
Приём звонков на русском, английском и арабском языках. Операторы помогают с:
• Вопросами о визах и консульских услугах;
• Информацией о текущих международных событиях;
• Технической поддержкой портала e‑Services.
Основные телефонные номера - Главный телефон МИД: +971 2 444 4444
- Консульский отдел (вопросы граждан): +971 2 444 4445
- Отдел международного экономического сотрудничества: +971 2 444 4446
- Техническая поддержка e‑Services: +971 2 444 4447
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@mofaic.gov.ae
Консульские запросы: consular@mofaic.gov.ae
Пресс‑служба: press@mofaic.gov.ae
Личный кабинет (e‑Services)
Для граждан ОАЭ и иностранных лиц, нуждающихся в консульских услугах, доступен личный кабинет на официальном портале:
- Перейдите на https://services.mofaic.gov.ae.
- Нажмите «Регистрация», укажите паспортные данные и создайте пароль.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Онлайн‑запросу виз и разрешений;
- Отслеживанию статуса заявлений;
- Записи на личный приём к дипломатам;
- Получению официальных справок в электронном виде.
Личный приём (консульские услуги)
Как записаться: через личный кабинет (см. выше) либо по телефону горячей линии.
Необходимые документы: паспорт, копии документов, подтверждающих цель обращения (виза, справка о рождении, доверенность и т.д.).
Стоимость услуги: зависит от типа обращения; подробный прайс‑лист доступен в разделе «Услуги» на сайте.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура министерства – основные отделы - Дипломатический отдел – координация международных отношений, подготовка дипломатических миссий.
- Консульский отдел – обслуживание граждан ОАЭ за рубежом, выдача виз, легализация документов.
- Отдел международного экономического сотрудничества – привлечение инвестиций, торговые соглашения.
- Культурный отдел – продвижение арабской культуры, организация культурных мероприятий.
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение международных договоров.
- Отдел медиа и публичных коммуникаций – работа со СМИ, публикация новостей.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Министр иностранных дел и международного сотрудничества | Шейх Абдулла бин Заид Аль Нахайян | С 2021 г. |
| Заместитель министра – дипломатический блок | Шейх Мухаммед бин Шейх Мухаммед Аль Мактум | С 2023 г. |
| Заместитель министра – экономический блок | Шейх Салех бин Заид Аль Мактум | С 2022 г. |
Отзывы граждан и партнёров
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию:
- Ирина Петрова (Россия): «Благодарю за быстрый ответ по визовому вопросу. Онлайн‑запись сэкономила мне несколько дней.»
- Ahmed Al‑Saadi (ОАЭ): «Консульский отдел помог оформить документы для моего брака за границей – всё прошло без задержек.»
- John Smith (США): «Профессиональная работа пресс‑службы, предоставили все необходимые материалы в течение часа.»
- Светлана Кузнецова (Украина): «Техническая поддержка e‑Services помогла восстановить доступ к личному кабинету после потери пароля.»
Официальный сайт МИД ОАЭ – главный источник актуальной информации о внешней политике, визовых процедурах и консульских услугах. Благодаря круглосуточной горячей линии, широкому спектру телефонных контактов, удобному личному кабинету и чётко определённому графику приёма, граждане и бизнес‑партнёры могут быстро решить любые вопросы, связанные с международным сотрудничеством ОАЭ.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте форму обратной связи на сайте или позвоните по горячей линии +971 2 444 4444. Мы всегда готовы помочь!