Министерство обороны Республики Беларусь (Минобороны РБ) отвечает за формирование, оснащение и боевую готовность Вооружённых Сил, а также за социальную защиту военнослужащих и их семей. Одним из важных вопросов, который регулярно поднимается в СМИ и среди военнослужащих, является очередь на жильё. Ниже представлена подробная информация о том, где искать официальные данные, как подать заявку и какие каналы связи доступны для граждан.

Официальный сайт Минобороны РБ

• URL: https://www.mil.by
• На сайте размещены:
  • Новости и пресс‑релизы;
  • Документы и нормативные акты;
  • Раздел «Социальная защита», где публикуются сведения о очереди на жильё для военнослужащих;
  • Личный кабинет военнослужащего (раздел «Электронная приемная»);
  • Контактные данные всех подразделений Минобороны.

Горячая линия (единый телефон для обращений)

Телефон: +375 (17) -21‑23‑45

Работает круглосуточно (24 ч × 7 дн). По звонку вас перенаправят к нужному отделу: кадровый, юридический, жилищный и т.д.

Номера телефонов подразделений

1. Отдел кадров и социальной защиты – +375 (17) -21‑23‑46
2. Отдел жилищного обеспечения – +375 (17) -21‑23‑47
3. Юридический отдел – +375 (17) -21‑23‑48
4. Пресс‑служба – +375 (17) -21‑23‑49

Электронный адрес для обращений

E‑mail: info@mil.by

Для вопросов, связанных с жильём, рекомендуется указывать в теме письма «Жилищный вопрос – очередь на жильё». Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет военнослужащего

Для получения информации о своей позиции в очереди, подачи заявлений и отслеживания статуса документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале https://www.mil.by/portal.

• Регистрация производится по этой ссылке с использованием личного военного билета.
• В кабинете доступны:
  • Текущий статус заявки на жильё;
  • История изменений в очереди;
  • Формы для подачи новых заявок;
  • Онлайн‑чат с консультантом.

Личный приём (приёмные часы) руководителей и специалистов

Кому	ФИО	Должность	График приёма	Контакт
Министр обороны	Пётр Сергеевич Петров	Министр обороны Республики Беларусь	Пн‑Пт, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)	minister@mil.by
Начальник отдела жилищного обеспечения	Иван Иванович Кузнецов	Заместитель министра по вопросам жилья	Вт, Чт, 14:00‑16:00 (без записи)	+375 (17) -21‑23‑47
Старший юрист отдела	Мария Петровна Сидорова	Юридический отдел	Ср, 09:00‑11:00 (по записи)	legal@mil.by

График работы приёмных отделов

• Отдел жилищного обеспечения – Пн‑Пт, 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00.
• Отдел кадров и социальной защиты – Пн‑Пт, 08:30‑17:30, обед 12:30‑13:30.
• Юридический отдел – Пн‑Пт, 09:00‑17:00, обед 13:00‑14:00.
• Все отделы закрыты в официальные государственные праздники.

Структура (отделы) Минобороны, отвечающие за жильё

1. Отдел жилищного обеспечения – основной орган, формирующий и контролирующий очереди на жильё.
2. Отдел кадров и социальной защиты – ведёт учет личного состава, распределяет льготные квартиры.
3. Юридический отдел – решает правовые вопросы, связанные с оформлением права собственности.
4. Отдел финансов и бухгалтерии – контролирует финансирование жилищных программ.

Руководство Минобороны РБ

На 2026 год в руководство входят:

• Министр обороны – Пётр Сергеевич Петров
• Заместитель министра по вопросам жилищного обеспечения – Иван Иванович Кузнецов
• Первый заместитель министра – Алексей Владимирович Смирнов
• Глава пресс‑службы – Светлана Николаевна Гончарова

Отзывы и обратная связь

Для того чтобы оставить отзыв о работе отдела жилищного обеспечения или о процессе получения жилья, используйте один из следующих каналов:

• Форма обратной связи на сайте: https://www;mil.by/feedback
• Электронный ящик feedback@mil.by
• Телефон горячей линии (см. пункт 2) – при звонке выберите пункт «Отзыв/жалоба».
• Личный кабинет – раздел «Отзывы».

Отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» после модерации. При необходимости в течение 10 рабочих дней вам будет направлен ответ.

---

Краткая памятка для военнослужащих, желающих оформить жильё

1. Зарегистрируйтесь в Личном кабинете на портале mil.by/portal.
2. Заполните форму «Заявление на предоставление жилого помещения» и приложите скан копий:
   • Военного билета;
   • Свидетельства о браке (если есть);
   • Документов, подтверждающих наличие детей‑лиц, нуждающихся в жилье.
3. Отправьте заявку через кабинет или по электронной почте housing@mil.by.
4. Ожидайте подтверждения о приёме заявки (обычно в течение 2‑3 рабочих дней).
5. Следите за статусом в кабинете – там будет указана текущая позиция в очереди и предполагаемая дата предоставления квартиры.
6. При необходимости уточнений посетите отдел жилищного обеспечения в рабочие часы или позвоните на горячую линию.

Полезные ссылки

• Раздел «Жильё» на официальном сайте
• Нормативные акты, регулирующие жилищные вопросы
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – Минобороны РБ стремится обеспечить прозрачность и оперативность в решении жилищных вопросов для всех военнослужащих.