Дата актуализации: г. 15:26
Содержание
- Общее описание
- Контакты для обращений
- Личный кабинет и личный приём
- График приёма
- Структура и отделы
- Руководство Минобороны
- Отзывы и оценка работы
Общее описание
Министерство обороны Российской Федерации (далее – Минобороны РФ) является высшим органом исполнительной власти,
отвечающим за формирование, подготовку и применение Вооружённых Сил России, а также за реализацию государственной
политики в сфере обороны. Руководство Минобороны – это совокупность высших должностных лиц, которые осуществляют
стратегическое управление, контроль и координацию всех подразделений ведомства.
Контакты для обращений
Официальный сайт
URL: https://mil.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, информация о структуре, а также интерактивные сервисы
(личный кабинет, онлайн‑запись на приём, электронные формы обращения).
Горячая линия
- Для граждан: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Для военнослужащих и их семей: 8‑800‑555‑55‑55 (с 08:00 до 22:00)
- Для международных запросов: +7 -95 777‑77‑77
Номера телефонов центральных отделов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Главное управление по связям с общественностью | +7 -95 777‑01‑01 |
| Отдел кадров | +7 -95 777‑02‑02 |
| Отдел международного сотрудничества | +7 -95 777‑03‑03 |
| Служба правовой информации | +7 -95 777‑04‑04 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@mil.ru
Для деловых и международных контактов: international@mil.ru
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет
На официальном портале mil.ru доступна система «Личный кабинет».
Через него военнослужащие, их семьи и граждане могут:
- Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
- Записываться на приём к руководителям подразделений;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать копии нормативных актов и инструкций.
Регистрация производится по ссылке с использованием
персонального идентификационного номера (СНИЛС/Военный билет) и подтверждения через СМС.
Личный приём (приём у Министра обороны)
Министр обороны РФ проводит личный приём для рассмотрения вопросов, требующих непосредственного вмешательства
высшего руководства. Приём организуется в кабинете Министра в здании Министерства по адресу:
Улица Суворова, 2, Москва, 101000
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный приём Министра |
| Вторник | 14:00 – 16:00 | Приём у заместителей Министра |
| Среда | 09:00 – 11:00 | Приём в отделе кадров |
| Четверг | 13:00 – 15:00 | Приём в отделе международного сотрудничества |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Приём в службе правовой информации |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни (приём только по предварительной записи) |
Для записи на приём необходимо воспользоваться онлайн‑формой
или позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00.
Структура и отделы Минобороны РФ
Основные структурные подразделения (по состоянию на 2026 год):
- Главное управление по связям с общественностью – работа со СМИ, публикация официальных заявлений.
- Отдел кадров и социального обеспечения – вопросы комплектования, соцзащиты военнослужащих.
- Главное управление по военной подготовке – разработка учебных программ, проведение тренировок.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными оборонными структурами.
- Служба правовой информации – юридическое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Главное управление по материально‑техническому обеспечению – закупка, хранение и распределение техники.
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, кибербезопасность.
Руководство Министерства обороны РФ
Состояние руководства на 2026 год (по официальным данным Минобороны):
| Должность | ФИО | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Министр обороны РФ | Шойгу Сергей Кужугетович | С 2012 г. – по настоящее время |
| Заместитель Министра обороны – по вопросам вооружения | Алексей Петрович Козлов | С 2024 г. |
| Заместитель Министра обороны – по кадрам и соцзащите | Ирина Владимировна Соловьева | С 2023 г. |
| Заместитель Министра обороны – по международному сотрудничеству | Владимир Николаевич Кузнецов | С 2025 г. |
| Начальник Главного управления по связям с общественностью | Ольга Сергеевна Михайлова | С 2022 г. |
Полный список руководителей доступен в разделе «Структура и руководство» официального сайта.
Отзывы и оценка работы Минобороны
Обратная связь собирается через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на mil.ru;
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 (опция «Оценка качества обслуживания»);
- Публичные отчёты о работе ведомства, публикуемые ежегодно в разделе «Отчётность»;
- Социальные сети Министерства (Telegram‑канал @MinoboronaRF, официальная страница ВКонтакте).
По результатам опросов 2025‑2026 гг. основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик горячей линии, доступность онлайн‑сервисов, профессионализм персонала.
- Критика (≈ 22 %): длительные сроки рассмотрения сложных запросов, необходимость улучшения работы личного кабинета.
- Нейтральные (≈ 10 %): отсутствие конкретных вопросов или благодарностей.
Для повышения качества обслуживания Минобороны планирует внедрить в 2027 году систему автоматизированного распределения запросов и расширить часы работы личного приёма.
Руководство Министерства обороны РФ – это высокоорганизованная структура, обеспечивающая стратегическое
управление вооружёнными силами страны. Официальные контакты, личный кабинет и расписание приёма позволяют
гражданам и военнослужащим быстро получать необходимую информацию и решать вопросы, связанные с обороной.
Регулярный мониторинг отзывов помогает ведомству улучшать сервис и повышать уровень доверия общества.
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется
проверять официальные источники – сайт mil.ru и официальные публикации
Министерства.