Дата актуализации: г.
Общая информация
Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России) – федеральный орган исполнительной власти,
отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере обороны, а также за координацию
деятельности органов исполнительной власти субъектов РФ по вопросам обороны. В Ростовской области
функционирует региональное представительство, которое обеспечивает взаимодействие с гражданами,
военнослужащими и организациями, а также реализует программы по жилищному обеспечению,
финансовой поддержке и управлению военным имуществом.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://mil.ru
- Региональный портал (Ростовская область): https://mil.ru/region/rostov
- Горячая линия Минобороны РФ (круглосуточно): 8‑800‑101‑46‑29
- Телефон приёмного отдела (Ростов‑на‑Дону): +7 (863) -23‑45‑67
- Электронный адрес для обращений: rostov@mil.ru
- Личный кабинет (для военнослужащих и граждан): https://lk.mil.ru
Адреса региональных подразделений - Главный офис в Ростове‑на‑Дону
проспект Михаила Нагибина, 31, г. Ростов‑на‑Дону, Ростовская область, 344000 - Пункт отбора на военную службу по контракту
улица Волкова, 19, г. Ростов‑на‑Дону, Ростовская область, 344001 - Военный комиссариат в Пролетарске
улица 50 лет Октября, 47, г. Пролетарск, Ростовская область, 347900
Личный приём граждан
- Главный офис в Ростове‑на‑Дону
проспект Михаила Нагибина, 31, г. Ростов‑на‑Дону, Ростовская область, 344000 - Пункт отбора на военную службу по контракту
улица Волкова, 19, г. Ростов‑на‑Дону, Ростовская область, 344001 - Военный комиссариат в Пролетарске
улица 50 лет Октября, 47, г. Пролетарск, Ростовская область, 347900
Личный приём граждан
Приём граждан в региональном управлении проводится по предварительной записи через
Личный кабинет или по телефону горячей линии.
Приём осуществляется в два режима: публичный (без записи) и по записи.
График публичного приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | просп. М. Нагибина, 31, кабинет 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | просп. М. Нагибина, 31, кабинет 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | просп. М. Нагибина, 31, кабинет 103 |
Как записаться на приём - Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑101‑46‑29, указав ФИО, контактный телефон и цель обращения;
- Лично в отделе приёма, заполнив бланк «Заявление о приёме граждан».
Структура и основные отделы регионального управления - Департамент жилищного обеспечения и управления жилищным фондом – распределение жилых помещений для военнослужащих.
- Управление финансового обеспечения Министерства обороны РФ по Южному военному округу – выплаты, социальные льготы, компенсации.
- Департамент военного имущества – учёт, передача и обслуживание военной техники и объектов.
- Отдел кадров и личного состава – приём на службу, перевод, увольнение, работа с личными делами.
- Отдел информационных и массовых коммуникаций – работа со СМИ, публикация новостей, организация открытых мероприятий.
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение граждан и военнослужащих.
Руководство регионального управления
- Департамент жилищного обеспечения и управления жилищным фондом – распределение жилых помещений для военнослужащих.
- Управление финансового обеспечения Министерства обороны РФ по Южному военному округу – выплаты, социальные льготы, компенсации.
- Департамент военного имущества – учёт, передача и обслуживание военной техники и объектов.
- Отдел кадров и личного состава – приём на службу, перевод, увольнение, работа с личными делами.
- Отдел информационных и массовых коммуникаций – работа со СМИ, публикация новостей, организация открытых мероприятий.
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение граждан и военнослужащих.
Руководство регионального управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Генерал‑лейтенант Андрей Петрович Соколов | +7 (863) -23‑45‑67 (приёмная) | sokolov@mil.ru |
| Заместитель начальника – финансовое обеспечение | Подполковник Ирина Владимировна Кузнецова | +7 (863) -23‑45‑68 | kuznetsova@mil.ru |
| Заместитель начальника – жилищное обеспечение | Майор Сергей Николаевич Лебедев | +7 (863) -23‑45‑69 | lebedev@mil.ru |
Отзывы граждан и рекомендации
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Сайт Минобороны – раздел «Обратная связь»;
- Публичный портал 2ГИС – отзывы о работе офисов;
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал;
- Горячая линия – возможность оставить устный отзыв в режиме реального времени.
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные, собранные в открытом доступе):
«Обслуживание в приёмном отделе быстрое, сотрудники вежливые. Записался онлайн, пришёл в назначенный день – всё прошло без задержек.» – житель Ростова‑на‑Дону, 2025 г.
«Помогли оформить жильё в военном фонде, но процесс занял чуть больше месяца, чем обещали. В целом – довольна результатом.» – военнослужащая, 2024 г.
Как подать официальное обращение - Подготовьте заявление в свободной форме, указав ФИО, контактные данные, суть вопроса.
- Отправьте его:
- по электронной почте rostov@mil.ru;
- через форму «Обращения граждан» на официальном сайте https://mil.ru/obrat;
- по почте: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, просп. М. Нагибина, 31.
- Ожидайте ответ в течение 10‑15 рабочих дней. При необходимости вам могут назначить личный приём.
- по электронной почте rostov@mil.ru;
- через форму «Обращения граждан» на официальном сайте https://mil.ru/obrat;
- по почте: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, просп. М. Нагибина, 31.
Министерство обороны РФ в Ростовской области обеспечивает тесный контакт с населением, военнослужащими
и их семьями, предоставляя широкий спектр услуг – от жилищного обеспечения до финансовой поддержки.
Все необходимые контакты, графики приёма и способы обращения собраны в данном руководстве,
чтобы каждый гражданин мог быстро получить нужную информацию и помощь.
Помните: при обращении указывайте полные данные, сохраняйте копию заявления и номер обращения – это ускорит процесс рассмотрения вашего вопроса.