В статье собраны все необходимые сведения о том‚ как связаться с Министерством обороны РФ‚ где находится его главный офис в Москве‚ какие существуют каналы обратной связи‚ а также как записаться на личный приём к руководителям ведомства.
Общие сведения
Полное название: Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны РФ).
Юридический адрес: 125993‚ г. Москва‚ ул. Сверчковская‚ д. 2.
Фактический почтовый адрес (для корреспонденции): 125993‚ г. Москва‚ ул. Сверчковская‚ д. 2‚ почтовый ящик 1.
Официальный сайт
Сайт Министерства обороны – https://mil.ru. На портале размещена полная информация о структуре ведомства‚ новостях‚ документах‚ а также сервисы для граждан.
Горячая линия - 8‑800‑200‑00‑00 – общероссийская горячая линия Минобороны (круглосуточно).
- +7 (495) -77‑00‑00 – телефон приёмной в Москве (рабочие часы).
Номера телефонов - +7 (495) -77‑00‑00 – справочная служба Минобороны (09:00‑18:00‚ будние дни).
- +7 (495) -77‑01‑01 – отдел кадров.
- +7 (495) -77‑02‑02 – юридический отдел.
- +7 (495) -77‑03‑03 – пресс‑служба.
Электронный адрес
- +7 (495) -77‑00‑00 – справочная служба Минобороны (09:00‑18:00‚ будние дни).
- +7 (495) -77‑01‑01 – отдел кадров.
- +7 (495) -77‑02‑02 – юридический отдел.
- +7 (495) -77‑03‑03 – пресс‑служба.
Электронный адрес
Для письменных запросов и обращений используйте e‑mail: info@mil.ru. При необходимости указывайте в теме письма «Обращение гражданина».
Личный кабинет
Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале https://portal.mil.ru. Через кабинет можно:
- Отправить электронное обращение.
- Отследить статус рассмотрения заявки.
- Записаться на приём к представителям Минобороны.
- Получить копии официальных документов.
Личный приём (приём граждан)
Для личных встреч с представителями Минобороны (например‚ с руководителями отделов) необходимо предварительно записаться.
7.1 Как записаться - Через Личный кабинет на портале portal.mil.ru;
- По телефону +7 (495) -77‑00‑00 (оператор поможет подобрать свободный слот);
- По электронной почте info@mil.ru (указывайте ФИО‚ контактный телефон и цель обращения).
7.2 Требования к документам
При записи указывайте:
- Полные ФИО и паспортные данные;
- Суть вопроса (коротко‚ но ёмко);
- Контактный телефон и e‑mail.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной договорённости) |
Структурные подразделения (отделы) - Главное управление кадров (ГУК) – вопросы комплектования‚ соцзащиты военнослужащих.
- Главное управление правового обеспечения (ГУПО) – юридическая поддержка.
- Главное управление информационных технологий (ГУИТ) – кибербезопасность‚ ИТ‑поддержка.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с иностранными оборонными ведомствами.
- Пресс‑служба – работа со СМИ‚ публикация официальных заявлений.
- Отдел по работе с гражданами – приём и рассмотрение обращений населения.
Руководство Минобороны РФ (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Министр обороны Российской Федерации | Сергей Кужугетович Шойгу |
| Заместитель министра по кадрам | Алексей Владимирович Киселев |
| Заместитель министра по международному сотрудничеству | Ирина Петровна Соловьева |
| Начальник Главного управления правового обеспечения | Владимир Николаевич Тарасов |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте mil.ru;
- Электронная почта feedback@mil.ru;
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 (операторы фиксируют комментарии в режиме реального времени).
Ниже – типичные комментарии‚ полученные в 2025‑2026 годах:
«Благодарю за быстрый отклик на моё обращение о предоставлении справки о службе. Всё оформлено в течение трёх дней.» – И. Иванов‚ г. Москва.
«Сложно было записаться на личный приём‚ но после обращения через личный кабинет всё прошло гладко. Операторы вежливые.» – А. Петрова‚ г. Тула.
«Хотелось бы более прозрачной информации о порядке получения военного билета для детей. Пожалуйста‚ разместите подробную инструкцию на сайте.» – Д. Смирнов‚ г. Казань.
Как написать письмо в Минобороны
Для официального обращения рекомендуется использовать следующую форму:
Кому: Министру обороны Российской Федерации От кого: ФИО‚ паспортные данные Тема: (кратко) Текст обращения: 1. Описание проблемы/вопроса; 2. Данные о предыдущих контактах (если есть); 3. Предлагаемое решение/запрос; 4. Контактные данные (телефон‚ e‑mail). Подпись‚ дата.
Министерство обороны РФ предоставляет широкий спектр каналов связи для граждан: от традиционных телефонных линий и почтового адреса до современных онлайн‑сервисов (личный кабинет‚ электронная почта‚ отзывы на сайте). При планировании визита в приёмную важно заранее записаться‚ подготовить необходимые документы и учесть график работы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из указанных выше способов связи – сотрудники Минобороны всегда готовы помочь.
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.