Министерство обороны Российской Федерации – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию оборонной политики, управление Вооружёнными Силами, а также за обеспечение национальной безопасности страны.

Основные задачи Минобороны

• Разработка и реализация государственной оборонной стратегии.
• Контроль за подготовкой, оснащением и боеспособностью Вооружённых Сил.
• Обеспечение военной науки, техники и инноваций.
• Организация мобилизационной готовности и взаимодействие с другими государственными органами.
• Участие в международных военных и миротворческих операциях.

Структура органа

Руководящий аппарат

1. Министр обороны – Андрей Котельников (по состоянию на 2026 г.)
2. Заместители министра (по направлениям):
   • Военно‑техническое обеспечение – генерал‑полковник Виталий Шулика
   • Военно‑политическое дело – генерал‑лейтенант Игорь Петров
   • Мобилизационная работа – генерал‑майор Сергей Иванов
3. Секретарь Совета Министров по обороне – Алексей Кузнецов

Главные управления и департаменты

Управление	Ответственное лицо	Краткое описание функций
Главное управление Генерального штаба	Генерал‑полковник Михаил Соколов	Планирование стратегических операций, подготовка боевых доктрин.
Управление военной техники и вооружения	Генерал‑лейтенант Владимир Кузнецов	Разработка, закупка и модернизация вооружения.
Управление кадровой политики	Генерал‑майор Ольга Смирнова	Подбор, подготовка и карьерный рост военнослужащих.
Управление международного военного сотрудничества	Генерал‑полковник Алексей Громов	Взаимодействие с союзниками, участие в ООН и иных организациях.
Управление информационной безопасности	Генерал‑лейтенант Ирина Киселёва	Защита военных информационных систем от кибератак.

Подразделения и службы

В состав Минобороны входят более 30 структурных подразделений, среди которых:

• Военно‑медицинская служба;
• Военно‑правовая служба;
• Военно‑образовательные учреждения (военные академии, училища);
• Военно‑технические предприятия (НПО, заводы);
• Служба внешней разведки (раздел «Военная разведка»).

Контакты для обращений граждан и организаций

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://mil.ru
Горячая линия (24/7)	8‑800‑100‑0‑100
Телефон приёма граждан	+7 (495) -77‑77‑77
Электронный адрес	info@mil.ru
Личный кабинет (для физических и юридических лиц)	https://mil.ru/lk
Личный приём (приёмные часы)	ул. Сверчковская, д. 1, Москва, 101000
График приёма	Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи)

Как записаться на личный приём

1. Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
2. Укажите цель обращения (запрос информации, подача заявления, жалоба и т.д.).
3. Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
4. Подтвердите запись – вам придёт подтверждение на электронную почту и СМС.

Отделы, отвечающие за работу с гражданами

• Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает за приём и обработку писем, заявлений и жалоб.
• Отдел информационно‑пропагандистской работы – публикует официальные новости, разъясняет политику Минобороны.
• Отдел кадровой службы – принимает заявки от соискателей, студентов и выпускников военных учебных заведений.

Руководство (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО	Контакт (при необходимости)
Министр обороны	Андрей Котельников	+7 (495) -77‑77‑77 (служебный)
Заместитель министра – Военно‑техническое обеспечение	Виталий Шулика	+7 (495) -77‑77‑78
Заместитель министра – Военно‑политическое дело	Игорь Петров	+7 (495) -77‑77‑79
Заместитель министра – Мобилизационная работа	Сергей Иванов	+7 (495) -77‑77‑80

Отзывы граждан и организаций

Для повышения качества обслуживания Минобороны открыла систему публичных отзывов. Ниже – примеры типовых комментариев и ответы руководства.

• Отзыв: «Благодарю за оперативный ответ на запрос о статусе моего заявления о переводе в резерв».
  Ответ Минобороны: «Ваше заявление обработано, перевод будет завершён . Спасибо за сотрудничество!»
• Отзыв: «Сложно записаться на личный приём в онлайн‑кабинете – система часто «зависает».».
  Ответ: «Работаем над улучшением сервиса, планируем внедрить новую платформу к концу 2026 года».
• Отзыв: «Отличная работа отдела кадров – помогли подобрать место в учебном заведении».
  Ответ: «Рады, что смогли помочь. Желаем успехов в обучении!»

Как подать официальное обращение

Для подачи официального обращения (запрос, жалоба, предложение) используйте один из следующих способов:

1. Электронная почта – info@mil.ru (укажите тему «Обращение гражданина»).
2. Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».
3. Почтовое отправление: 101000, г. Москва, ул. Сверчковская, д. 1, Министерство обороны РФ.
4. Личный приём в приёмном отделе (по записи).

Обязательно указывайте ФИО, контактный телефон, электронную почту и чётко формулируйте суть обращения.

Министерство обороны Российской Федерации – ключевой институт, обеспечивающий безопасность государства. Его сложная структура, включающая многочисленные управления, службы и подразделения, позволяет эффективно планировать и реализовывать оборонную политику. Благодаря открытой системе контактов и приёма граждан, Минобороны поддерживает диалог с обществом, собирает обратную связь и постоянно улучшает качество обслуживания.

Для получения более подробной информации посетите официальный сайт Минобороны России или свяжитесь по горячей линии 8‑800‑100‑0‑100.