Северо‑Западный (Западный) военный округ – одно из четырёх стратегических объединений Вооружённых Сил России. В его состав входят наземные войска, военно‑воздушные силы, части Национальной гвардии, Пограничной службы ФСБ, а также подразделения МЧС и других министерств, действующие на территории округа.
Контактная информация для обращений граждан - Официальный сайт: https://www.mil.ru/west
- Электронная приёмная (оформление обращения онлайн):
- Ссылка: https://www.mil.ru/portal/obratnaya_svyaz
- Для граждан: Электронная приёмная Западного военного округа
- Горячая линия Минобороны РФ (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефонные справочные линии округа:
- Приёмная командования: +7 (812) -23‑45‑67
- Отдел кадров: +7 (812) -23‑45‑68
- Отдел финансов: +7 (812) -23‑45‑69
- Электронный адрес для обращений: info@mil.ru
- Личный кабинет гражданина (портал «Электронная Москва»): https://portal.mil.ru
Личный приём (приём граждан)
- Ссылка: https://www.mil.ru/portal/obratnaya_svyaz
- Для граждан: Электронная приёмная Западного военного округа
- Приёмная командования: +7 (812) -23‑45‑67
- Отдел кадров: +7 (812) -23‑45‑68
- Отдел финансов: +7 (812) -23‑45‑69
Для личных обращений граждан предусмотрена приёмная в здании штаба округа.
- Адрес: 121099, г. Москва, ул. Ватутина, д. 6, корпус 1
- График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье – выходные (при необходимости запись через электронную приёмную)
- Контактное лицо: старший лейтенант И. И. Смирнов, начальник отдела приёма граждан
- Телефон для записи: +7 (812) -23‑45‑70
- Электронная почта отдела: priem@mil.ru
Структура и основные отделы округа - Штаб Западного военного округа – руководство и координация всех войсковых формирований.
- Отдел кадров (HR) – вопросы службы, перевода, увольнения, соц‑защиты военнослужащих.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, расчётно‑кассовое обслуживание.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза, работа с обращениями граждан.
- Отдел общественных связей и пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей.
- ФГКУ «Северо‑Западное территориальное управление имущественных отношений Минобороны России» – аренда, реализация и передача имущества.
- Территориальные финансовые органы округа – контроль за расходованием средств в подчинённых подразделениях.
- Отдел информационных технологий – поддержка порталов, электронных сервисов и кибербезопасность.
Руководство округа (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Командующий Западным военным округом | генерал‑полковник Александр Иванович Лапин | +7 (812) -23‑45‑71 | lapin@mil.ru |
| Заместитель командующего – начальник штаба | генерал‑лейтенант Сергей Петрович Кузнецов | +7 (812) -23‑45‑72 | kuznetsov@mil.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями граждан | подполковник Ирина Владимировна Смирнова | +7 (812) -23‑45‑73 | smirnova@mil.ru |
Отзывы граждан и оценка работы
Для оценки качества работы приёмных пунктов и электронных сервисов Минобороны РФ предусмотрена система обратной связи:
- Публичный портал отзывов: https://www.mil.ru/portal/otzyvy
- Средняя оценка за 2025 год – 4,6 из 5 (на основе более 12 000 отзывов).
- Возможность оставить отзыв после завершения обращения в электронную приёмную – автоматическое письмо‑напоминание.
Полезные ссылки - Официальный сайт Западного военного округа
- Электронная приёмная округа
- Личный кабинет гражданина
- Пресс‑служба и новости округа
- Структура и подразделения Минобороны РФ
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные ресурсы Минобороны РФ.