Министерство обороны Запорожской области (МоО ЗО) — региональный орган, отвечающий за материально‑техническое обеспечение войск, разработку нормативных актов, взаимодействие с гражданским населением и СМИ. Для жителей Мелитополя и всей Запорожской области создана удобная система онлайн‑обращений, позволяющая быстро получить ответы на вопросы, подать заявления и получить консультацию.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://zmo.gov.ua
- Горячая линия (онлайн‑телефон): 7 (990) -27‑85‑28 (круглосуточно)
- Короткий номер: 102 (для экстренных вопросов)
- Дополнительные телефонные линии:
- 7 (990) -27‑85‑29 – приём заявок от граждан
- 8 (495) -96‑60‑60 – справочная служба (по московскому времени)
- Электронный адрес: info@zmo.gov.ua
- Личный кабинет гражданина: https://zmo.gov.ua/personal (регистрация – 5 минут)
Адрес офиса в Мелитополе
Площадь Победы, 1, г. Мелитополь, Запорожская область, Украина.
Приём граждан в личный прием (см. ниже расписание).
Личный приём (приём граждан)
| Дни недели: | Понедельник — Пятница |
| Время приёма: | 09:00 — 18:00 (по местному времени) |
| Форма обращения: | Личный приём, онлайн‑запись через личный кабинет или по телефону горячей линии. |
Для записи на личный приём необходимо указать цель обращения (например, запрос о материальном обеспечении, запрос о документе, жалоба, предложение). После подтверждения заявки вам будет направлено SMS‑сообщение с номером окна и именем сотрудника.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел материально‑технического обеспечения – контроль поставок, снабжение войск, учёт техники.
- Отдел кадров и социальной защиты – работа с личным составом, вопросы соцзащиты, пенсионные выплаты.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел информационных и массовых коммуникаций – взаимодействие со СМИ, публикация новостей, работа с общественными приёмными.
- Отдел международного сотрудничества – координация совместных учений и обменов.
Руководство Министерства обороны Запорожской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Министерства обороны Запорожской области | Сигута Андрей Леонидович | +7 (990) -27‑85‑28 (горячая линия) | andrey.siguta@zmo.gov.ua |
| Заместитель главы по материально‑техническому обеспечению | Коваленко Ирина Петровна | +7 (990) -27‑85‑30 | irina.koval@zmo.gov.ua |
| Заместитель главы по правовому обеспечению | Белоусов Алексей Викторович | +7 (990) -27‑85‑31 | alexey.belousov@zmo.gov.ua |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы (анонимные) от жителей Мелитополя, которые уже воспользовались онлайн‑телефоном и личным кабинетом;
- Иван П. (30 лет) – «Позвонил в горячую линию по вопросу о выдаче боеприпасов для добровольческого отряда. Ответ получили в течение 15 минут, специалист подробно объяснил порядок подачи документов».
- Ольга С. (45 лет) – «Через личный кабинет подала заявление о выплате пособия по уходу за ребёнком‑военнослужащим. Статус заявления отслеживала онлайн, всё оформилось за 3 дня».
- Дмитрий К. (22 лет) – «Записался на личный приём через сайт, получил подтверждение SMS, в офисе меня встретил сотрудник отдела кадров, всё прошло без очереди».
Если у вас есть отзыв, вы можете оставить его в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте.
Как пользоваться онлайн‑телефоном
- Наберите 7 (990) -27‑85‑28 с любого мобильного или стационарного телефона.
- После приветствия выберите нужный пункт меню:
- 1 — Общие вопросы о деятельности Министерства.
- 2 — Запросы о материальном обеспечении.
- 3 — Запись на личный приём.
- 4 — Обратная связь и жалобы.
- Следуйте голосовым подсказкам или ждите соединения с оператором.
- Для получения письменного ответа укажите ваш e‑mail или номер личного кабинета.
Система работает круглосуточно, но живой оператор доступен в рабочие часы (09:00‑18:00).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства обороны Запорожской области
- Личный кабинет гражданина
- Официальный Telegram‑канал
- Раздел отзывов и предложений
Онлайн‑телефон Министерства обороны Запорожской области в г. Мелитополь – это современный инструмент, позволяющий жителям региона быстро получать информацию, подавать обращения и решать вопросы без длительных очередей. Пользуйтесь горячей линией, личным кабинетом и записывайтесь на личный приём – всё это сделано для вашего удобства и повышения прозрачности работы ведомства.
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.