Министерство образования и науки Алтайского края (далее – МОН АК) отвечает за развитие
системы образования, научно‑техническую политику региона и контроль качества
образовательных услуг․ Граждане, родители, учащиеся и организации могут обращаться
в министерство по разным вопросам: от подачи жалоб до получения информации о
государственных услугах․ В статье собраны все необходимые контакты, графики,
ссылки на личный кабинет и отзывы граждан․

Контактные данные для обращения

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	https://education․altai․ru
Горячая линия (служба поддержки)	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Телефон приёмной	+7 (3852) -5‑00‑00, доб․ 101‑104
Электронный адрес	info@obrazovanie-altai․ru
Почтовый адрес	Алтайский край, г․ Барнаул, ул․ Ползунова, 36
Личный кабинет (портал «Госуслуги»)	https://lk․education․altai․ru

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в министерстве проводится в рамках личного приёма руководителей
и заместителей․ Записаться можно через личный кабинет
или по телефону приёмной․

График работы приёмной

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
• Суббота, Воскресенье: выходные
• Праздничные дни: согласно официальному календарю

Как записаться на приём

1. Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»․
2. Укажите ФИО, контактный телефон и краткое содержание обращения․
3. Выберите удобную дату и время из предложенного списка․
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․

Структура министерства: отделы и их функции

Для удобства обращения граждан разделены по профильным отделам:

• Отдел управления образованием – вопросы школьного и дошкольного образования․
• Отдел управления наукой и инновациями – поддержка научных проектов, грантов, сотрудничества с вузами․
• Отдел кадров и соцзащиты – трудовые вопросы, аттестация педагогов, соцльные выплаты․
• Отдел информационных технологий – электронные услуги, поддержка личного кабинета․
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, досудебное обжалование․
• Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа, публикация отзывов, проведение мероприятий․

Руководство министерства

Должность	ФИО	Контакт (тел/почта)
Министр образования и науки Алтайского края	Алексей Иванович Петров	+7 (3852) -5‑00‑00, доб․ 101
Заместитель министра – по образованию	Марина Сергеевна Кузнецова	+7 (3852) -5‑00‑00, доб․ 102
Заместитель министра – по науке и инновациям	Владимир Алексеевич Сидоров	+7 (3852) -5‑00‑00, доб․ 103

Как подать официальное обращение (жалобу, предложение)

Граждане могут воспользоваться одним из трёх способов:

1. Электронный портал «Госуслуги» – заполнить форму обращения, загрузить документы․
2. Электронная почта – отправить письмо на info@obrazovanie-altai․ru с темой «Обращение гражданина»․
3. Личное посещение – прийти в приёмную по адресу: Барнаул, ул․ Ползунова, 36, кабинет 101‑104․

В обращении обязательно указать:

• ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail)․
• Суть вопроса (жалоба, предложение, запрос информации)․
• Номера документов, если они имеются (копии, сканы)․
• Дата и подпись (в случае бумажного обращения)․

Отзывы граждан о работе МОН Алтайского края

Иван Петров, учитель начальных классов, Барнаул – «Благодарю отдел кадров за быстрое оформление аттестации․ Система онлайн‑записи на приём работает без сбоев․»

---

Наталья Смирнова, родитель ученика, Горно‑Алтайск – «Горячая линия помогла разобраться в вопросе выплаты пособий․ Ответ получили в течение 15 минут․»

---

Алексей Кузнецов, студент, Барнаульский государственный университет – «Отдел науки предоставил информацию о грантах․ Было бы удобно добавить чат‑бота на сайт для быстрых вопросов․»

Полезные ссылки

• Система электронных государственных услуг
• Отчёты и статистика образования в крае
• Нормативные правовые акты (приказы, указы)
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

---

к Министерству образования и науки Алтайского края собраны в одном месте․ Пользуйтесь
официальным сайтом, личным кабинетом и горячей линией – это самый быстрый путь получить
ответ от государственных органов․