Министерство образования Челябинской области (МО ЧО), это исполнительный орган государственной власти региона, осуществляющий государственную политику и нормативно-правовое регулирование в сфере дошкольного, общего, среднего профессионального и дополнительного образования. Одной из важнейших задач ведомства является организация и проведение государственной итоговой аттестации (ГИА), в т.ч. Основного государственного экзамена (ОГЭ) для выпускников 9-х классов.

Ежегодно Министерство издает приказы об организации основного периода ОГЭ, утверждает графики проведения экзаменов, проводит тренировочные мероприятия и анализирует результаты прошлых лет для выработки рекомендаций по улучшению качества образования в регионе.

Описание

Министерство образования Челябинской области контролирует работу образовательных учреждений региона, обеспечивает школы учебными материалами, координирует деятельность регионального центра обработки информации (РЦОИ) и следит за соблюдением прав учащихся. В сферу ответственности ведомства также входит проведение конкурсных отборов, выделение средств областного бюджета образовательным и некоммерческим организациям, а также информирование родителей и школьников о правилах проведения экзаменов.

Контакты для обращений

Для связи с Министерством по вопросам, связанным с проведением ОГЭ и другими проблемами в сфере образования, граждане могут использовать несколько способов:

• Официальный сайт ведомства
• Телефоны горячей линии и справочные номера
• Электронная почта
• Личный кабинет на региональном портале
• Личный прием по предварительной записи

Официальный сайт

Основной ресурс для получения актуальной информации, нормативно-правовых актов (приказов, писем) и новостей — официальный сайт Министерства образования и науки Челябинской области: minobr74.ru

На сайте функционируют разделы «Открытое министерство», «Документы», «Электронная приемная», а также публикуются важные объявления о проведении ГИА-9 (ОГЭ) и тренировочных мероприятиях.

Горячая линия

В период подготовки и проведения ОГЭ в Челябинской области работает региональная «горячая линия». Кроме того, действует телефон доверия Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор) по вопросам организации и проведения ЕГЭ и ОГЭ. Телефоны горячей линии предназначены для сообщений о нарушениях, консультаций по процедуре экзамена и апелляциям.

Номера телефонов

• Приемная Министерства: +7 (351) -63-10-50
• Справочная служба: +7 (351) -63-32-52
• Телефон доверия (Рособрнадзор): +7 (495) -04-68-38
• Региональная горячая линия по вопросам ГИА (ОГЭ): публикуется на сайте minobr74.ru перед началом экзаменационной кампании.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронный адрес Министерства: obrazov@minobr74.ru

Также электронные обращения можно направлять через специальную форму на официальном сайте в разделе «Электронная приемная».

Личный кабинет

Чтобы узнать результаты ОГЭ (ГИА-9) по паспорту, необходимо посетить региональный портал Челябинской области. Единого федерального сервиса для проверки результатов основного государственного экзамена не существует. У каждого региона свой способ проверки. Выпускникам и их родителям необходимо авторизоваться в личном кабинете на региональном портале (система демонстрации результатов ОГЭ РЦОИ Челябинской области), где по данным документа, удостоверяющего личность, отображаются баллы и оценки учащегося.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у руководства Министерства или специалистов профильных отделов. Личный прием проводится по предварительной записи. Записаться можно по телефонам приемной или через электронную приемную на сайте. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также письменную претензию или обращение, если они имеются.

График приема

Министерство работает в стандартном режиме для исполнительных органов власти:

• Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

График личного приема граждан руководством: осуществляется по отдельному расписанию, которое актуализируется на официальном сайте. Как правило, приемные дни министра и заместителей выпадают на определенные будние дни месяца (например, первая и третья среда месяца).

Отделы

Структура Министерства включает в себя несколько ключевых управлений и отделов, каждый из которых отвечает за свою образовательную сферу:

1. Департамент государственной политики в сфере общего образования — отвечает за организацию школьного обучения, проведение ГИА (ОГЭ и ЕГЭ), разработку рекомендаций по итогам экзаменов.
2. Управление среднего профессионального образования, курирует колледжи и техникумы региона.
3. Отдел дошкольного образования — контролирует работу детских садов.
4. Отдел воспитания, дополнительного образования и детского отдыха — организация кружков, секций и оздоровительных лагерей.
5. Отдел правового и кадрового обеспечения
6. Отдел финансов, бухгалтерского учета и отчетности
7. Отдел по защите прав несовершеннолетних

Руководство

В структуру руководства Министерства образования Челябинской области входят:

• Министр образования и науки Челябинской области, руководитель ведомства, определяющий главные направления политики.
• Первый заместитель министра, курирует наиболее критичные направления, замещает министра в период его отсутствия.
• Заместители министра, каждый из них курирует конкретные департаменты и управления (например, один из заместителей традиционно отвечает за проведение итоговой аттестации — ОГЭ и ЕГЭ).

Отзывы

Отзывы граждан о работе Министерства носят различный характер. В период проведения ОГЭ и публикации результатов традиционно наблюдается всплеск эмоциональных отзывов:

• Положительные отзывы касаются своевременного информирования, работы горячих линий, прозрачности системы проверки результатов на региональном портале и проведения тренировочных мероприятий для снижения стресса у девятиклассников.
• Негативные отзывы чаще всего связаны с техническими сбоями на портале проверки результатов ОГЭ в часы пик, спорными ситуациями при оспаривании баллов (апелляции), а также с организационными вопросами на пунктах проведения экзаменов (ППЭ).

Министерство регулярно призывает местных жителей быть внимательными к детям в период подготовки к экзаменам и открыто к диалогу через систему электронных и личных обращений.