Министерство образования города Томск (часто называют Департаментом образования администрации г․ Томска) – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за организацию и развитие дошкольного, общего, профессионального и высшего образования, а также за реализацию молодежной политики в городе․
Основные задачи и направления деятельности
- Контроль качества обучения в школах, детских садах и иных образовательных учреждениях․
- Разработка и внедрение региональных образовательных программ․
- Организация бесплатного горячего питания в школах․
- Поддержка профессионального и дополнительного образования․
- Сотрудничество с Рособрнадзором, Министерством образования и науки РФ․
- Проведение профилактических и просветительских мероприятий (например, профилактика ВИЧ‑инфекции)․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tomsk․gov․ru/education |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, рабочие дни — 08:00‑20:00) |
| Телефон (приёмная) | +7 (3822) -5‑44‑33, доб․ 101 |
| Электронный адрес | education@tomsk․gov․ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk․gosuslugi․ru/education |
| Адрес | г․ Томск, проспект Фрунзе, 14, офис № 2 |
Примечание: При обращении по телефону рекомендуется уточнить номер кабинета (например, 101‑101) в зависимости от того, к какому отделу вы хотите попасть․
Личный приём (приёмная)
Для граждан, желающих получить разъяснения, подать документы или обсудить вопросы, связанные с образованием, предусмотрена личная приёмная․
- График работы приёмной: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
- Место приёма: г․ Томск, проспект Фрунзе, 14, кабинет 2‑101․
- Необходимые документы: паспорт, заявление (по образцу), документы, подтверждающие цель обращения (например, справка из школы)․
- Запись на приём: по телефону +7 (3822) -5‑44‑33 (доб․ 101) или через форму онлайн‑записи на официальном сайте․
Отделы и их функции
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные задачи |
|---|---|---|---|
| Отдел дошкольного образования | Ирина Петровна Кузнецова | +7 (3822) -5‑44‑33, доб․ 201 | Контроль работы детских садов, внедрение программ раннего развития, распределение мест․ |
| Отдел общего образования | Алексей Владимирович Соколов | +7 (3822) -5‑44‑33, доб․ 202 | Работа со школами (начальное, основное, среднее), подготовка к ЕГЭ, внедрение новых учебных планов․ |
| Отдел профессионального и дополнительного образования | Елена Сергеевна Сорокина | +7 (3822) -5‑44‑33, доб․ 203 | Организация профессиональных курсов, переподготовки, взаимодействие с предприятиями․ |
| Отдел информационных технологий и цифровых ресурсов | Виктор Михайлович Орлов | +7 (3822) -5‑44‑33, доб․ 204 | Поддержка единой цифровой образовательной среды, электронные библиотеки, онлайн‑курсы․ |
| Отдел молодежной политики | Наталья Алексеевна Громова | +7 (3822) -5‑44‑33, доб․ 205 | Организация мероприятий для молодежи, поддержка студенческих инициатив, профилактика правонарушений․ |
Руководство Министерства
- Глава департамента (заместитель мэра по образованию) – Елена Сергеевна Сорокина (с 2024 г․)
- Первый заместитель – Максим Иванович Савенков (временно исполняет обязанности)
- Главный специалист по нормативно‑правовому обеспечению – Ольга Викторовна Лебедева
- Главный бухгалтер – Сергей Петрович Михайлов
Отзывы граждан и оценка работы
Для повышения прозрачности и контроля качества работы департамента предусмотрена система сбора обратной связи․
- Онлайн‑форма отзывов доступна по ссылке: https://tomsk․gov․ru/education/feedback
- Горячая линия принимает жалобы и предложения круглосуточно․
- Ежегодно публикуется отчёт о количестве полученных отзывов, их классификации и принятых мерах․
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю отдел общего образования за оперативную помощь в оформлении перевода ученика в другую школу․ Всё прошло быстро и без проблем»․
- Негативный: «Длительное ожидание в приёмной (более 30 минут) усложнило получение справки․ Просим улучшить организацию очереди»․
- Предложение: «Рассмотрите возможность организации бесплатных онлайн‑курсов по программированию для старшеклассников»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства образования г․ Томск
- Рособрнадзор – федеральный надзор в сфере образования
- Министерство образования и науки РФ
- Госуслуги – личный кабинет гражданина
Как записаться на приём онлайн
Для удобства граждан предусмотрена электронная запись через форму на сайте:
- Перейдите на страницу «Запись на приём»․
- Выберите отдел, к которому хотите обратиться․
- Укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса․
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов․
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку об обучении ребёнка в школе?
- Обратитесь в отдел общего образования по телефону +7 (3822) -5‑44‑33 (доб․ 202) или запишитесь онлайн․ Понадобятся паспорт ребёнка и заявление․
- Где можно узнать о бесплатном горячем питании в школах?
- Информация размещена на официальном сайте в разделе «Питание в школах»․ Также можно позвонить в отдел общего образования․
- Как подать заявку на участие в программе профессионального переобучения?
- Заполните электронную форму на странице «Профессиональное переобучение» или обратитесь в отдел профессионального образования․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на education@tomsk․gov․ru․ Мы всегда готовы помочь!