Министерство образования и культуры Республики Казахстан (далее – МЭК РК) – центральный исполнительный орган, осуществляющий руководство в сферах дошкольного, среднего, профессионального и послесреднего образования, науки, культуры, а также защиты прав детей и молодёжи. Министерство формирует единую государственную политику, создает условия для получения качественного образования и способствует развитию культурного наследия страны.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://edu.gov.kz |
| Горячая линия (Госуслуги) | 140 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (7172) -7‑77‑77 |
| Электронный адрес | info@edu.gov.kz |
| Личный кабинет (портал «Электронное правительство») | https://cabinet.edu.gov.kz |
| Личный приём (по записи) | Записаться можно через личный кабинет или по телефону +7 (7172) -7‑77‑77 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота, воскресенье – выходные. |
| Адрес | 010000, г. Астана, проспект Мангилик Ел, 8 |
Как добраться
- На общественном транспорте: автобусные маршруты 10, 23, 45 останавливаются у станции «Мангилик Ел».
- На личном автомобиле: парковка доступна во дворе здания, платная (30 тенге/час).
- Для инвалидов предусмотрены специальные места у входа.
Структура министерства
Отделы и подразделения
- Департамент дошкольного и начального образования – отвечает за развитие детских садов и начальных школ.
- Департамент среднего и профессионального образования – координирует работу школ, техникумов и колледжей.
- Департамент науки и инноваций – реализует государственную политику в сфере научных исследований.
- Департамент культуры и молодёжной политики – развивает культурные проекты, поддерживает творческие инициативы.
- Комитет по обеспечению качества в сфере образования – проводит аккредитацию и контроль качества.
- Комитет по охране прав детей – защищает интересы несовершеннолетних.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействует с зарубежными партнёрами.
- Отдел информационных технологий – поддерживает электронные сервисы и портал «Электронное правительство».
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр образования и культуры | Аскар Мухамеджанов | minister@edu.gov.kz |
| Заместитель министра – научная политика | Гульнар Султанова | science@edu.gov.kz |
| Заместитель министра – культура и молодёжь | Айдана Бекетова | culture@edu.gov.kz |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для граждан и организаций предусмотрен Личный кабинет на портале cabinet.edu.gov.kz. Через него можно:
- Подать электронную заявку на получение лицензии образовательного учреждения;
- Записаться на приём к специалисту министерства;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать уведомления о новых нормативных актах;
- Оставлять отзывы и предложения.
Как зарегистрироваться
- Перейдите на страницу регистрации.
- Введите ИИН (для физических лиц) или БИН (для юридических лиц).
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После активации получите доступ к полному набору сервисов.
Отзывы и обратная связь
Министерство активно собирает мнения граждан. Основные каналы получения обратной связи:
- Онлайн‑форма отзывов – https://edu.gov.kz/feedback
- Электронная почта службы поддержки – support@edu;gov.kz
- Телефон горячей линии – 140 (операторы принимают отзывы в рабочие часы).
- Социальные сети – официальные аккаунты в Telegram, ВКонтакте и Facebook.
Все полученные предложения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам будет направлено уведомление на указанный электронный адрес.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МЭК РК
- Личный кабинет (Электронное правительство)
- Нормативные акты и законодательство
- Новости министерства
- Контактная информация и карта проезда
Министерство образования и культуры Республики Казахстан открыто для граждан и готово предоставить всю необходимую информацию и поддержку в сфере образования, науки и культуры. Пользуйтесь официальными каналами связи, следите за новостями и участвуйте в формировании будущего страны!