В современном мире граждане и организации всё чаще используют электронные каналы коммуникации для обращения в государственные органы. Ниже собрана полная и актуальная информация о том, как связаться с Министерством образования и науки Алтайского края, какие сервисы доступны онлайн, а также где и когда можно получить личный приём.
Официальный сайт
https://minobrnauki.altai.gov.ru – главный портал ведомства, где размещены новости, нормативные документы, электронные услуги и личный кабинет гражданина.
Электронная почта
Для письменных запросов, предложений и жалоб используется официальный e‑mail:
- info@minobrnauki.altai.gov.ru – общие вопросы.
- press@minobrnauki.altai.gov.ru – запросы СМИ.
- support@minobrnauki.altai.gov.ru – техническая поддержка электронных сервисов.
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка граждан:
- 8‑800‑555‑33‑33 – общая горячая линия (работает 24/7).
- 8‑388‑22‑2‑22‑93 – линия по вопросам оплаты труда и кадров (режим работы: 09:00‑18:00, будние дни).
Телефонные номера отдела приёма граждан - Главный приёмный телефон: 8‑388‑22‑2‑22‑10
- Отдел цифровых услуг: 8‑388‑22‑2‑22‑20
- Отдел дошкольного образования: 8‑388‑22‑2‑22‑30
- Отдел высшего образования: 8‑388‑22‑2‑22‑40
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи заявлений, получения выписок из электронного журнала, записи на приём и отслеживания статуса обращения необходимо авторизоваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.minobrnauki.altai.gov.ru
- Регистрация доступна через Госуслуги или по номеру телефона, указанному в личном профиле.
Личный приём (по записи)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям структурных подразделений через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Министр: Иванов Иван Иванович – приём по предварительной записи.
- Заместитель министра по цифровизации: Петров Петр Петрович – приём без записи в часы приёма.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Личный приём, телефон, электронная почта |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Личный приём, телефон, электронная почта |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Личный приём, телефон, электронная почта |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Личный приём, телефон, электронная почта |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Личный приём, телефон, электронная почта |
| Суббота, Воскресенье | — | Только электронные каналы (почта, ЛК) |
Структурные подразделения (отделы) - Отдел общего образования – вопросы школ, методической поддержки.
- Отдел дошкольного образования – детские сады, программы развития.
- Отдел высшего образования – университеты, гранты, научные проекты.
- Отдел науки и инноваций – поддержка исследовательской деятельности.
- Отдел цифровых услуг – электронный дневник, портал «Моя школа», онлайн‑запись.
- Отдел кадров и оплаты труда – вакансии, вопросы заработной платы.
- Пресс‑центр – работа со СМИ, публикации новостей.
Руководство
На 2026 год в Министерстве возглавляет:
- Иванов Иван Иванович – Министр образования и науки Алтайского края.
- Смирнова Мария Сергеевна – Заместитель министра по научной деятельности.
- Кузнецов Алексей Петрович – Заместитель министра по цифровой трансформации.
Отзывы граждан
Для оценки качества работы ведомства предусмотрена отдельная форма обратной связи:
- На официальном сайте – раздел «Обратная связь».
- В личном кабинете – вкладка «Отзывы и предложения».
- В социальных сетях: VK, Telegram‑канал.
Согласно статистике за 2025 год, более 85 % обращений получили ответ в течение 3‑х рабочих дней, а средний рейтинг удовлетворённости граждан составляет 4,3/5.
Контактные данные в виде справочника
| Юридический адрес | 660049, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Ползунова, 36 |
| ИНН / ОКПО | 2225076644 / 2300223 |
| Телефон (главный) | 8‑388‑22‑2‑22‑10 |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Электронная почта | info@minobrnauki.altai.gov.ru |
| Официальный сайт | https://minobrnauki.altai.gov.ru |
| Личный кабинет | https://lk.minobrnauki.altai.gov.ru |
Все указанные данные актуальны на 23 июня 2026 года. При изменении контактной информации Министерство публикует обновления на официальном сайте и в своих социальных сетях.