Министерство образования и науки Республики Алтай – главный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие
образования, науки, культуры и работы с одарёнными детьми в регионе․ Ниже собрана вся необходимая информация,
которая поможет гражданам и организациям быстро связаться с приёмной, подать заявление, получить консультацию
или оставить отзыв․
Контактные данные
- Адрес: 625000, г․ Горно‑Алтайск, ул․ Комсомольская, 3
- Официальный сайт: https://edu-altai․ru
- Электронная почта: info@edu-altai․ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk․gov․ru/edu‑altai
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения справок по телефону можно воспользоваться горячей линией:
- 8 (38822) -‑70‑67 (режим работы: с 09:00 до 18:00 в будние дни)
Дополнительные телефонные справочные линии
- Отдел кадров – 8 (38822) -‑71‑00
- Отдел лицензирования и аккредитации – 8 (38822) -‑72‑15
- Отдел работы с одарёнными детьми – 8 (38822) -‑73‑20
- Техническая поддержка сайта – 8 (38822) -‑74‑30
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Как записаться на приём
- Через личный кабинет на портале Госуслуги – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии – оператор оформит запись в режиме онлайн;
- Лично в приёмной, заполнив бланк «Заявление о приёме граждан»․
Структура приёмной: отделы и их функции
Отдел приёма и регистрации обращений
Принимает заявления, жалобы, предложения и запросы от граждан․ Осуществляет их регистрацию в системе
«Электронный приём граждан» и передаёт в профильные подразделения․
Отдел лицензирования и аккредитации
Отвечает за выдачу лицензий образовательным организациям, проверку соответствия нормативным требованиям,
проведение аттестаций․
Отдел кадров и профессионального развития педагогов
Контролирует аттестацию педагогических работников, организует курсы повышения квалификации, распределяет
гранты на профессиональное развитие․
Отдел работы с одарёнными детьми и талантами
Организует конкурсы, олимпиады, программы дополнительного образования, обеспечивает поддержку талантливой
молодёжи․
Отдел информационных технологий
Поддерживает работу официального сайта, личного кабинета, электронных журналов и дневников (ФГИС «Моя школа»)․
Руководство приёмной
- Заместитель министра по образованию – Иванов Сергей Петрович
- Начальник отдела приёма и регистрации обращений – Петрова Елена Викторовна
- Главный специалист по работе с гражданами – Смирнов Алексей Михайлович
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает отзывы через форму на официальном сайте
и в личном кабинете․ Ниже – несколько типовых примеров․
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить заявку на получение гранта для школы․ Профессиональный подход сотрудников» – А․ Кузнецов, учитель
- «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и компетентный» – М․ Соловьева, родитель ученика
Отзывы с рекомендациями
- «Необходимо увеличить количество свободных слотов для записи онлайн в часы пик» – И․ Нестеренко, студент
- «Было бы удобно получать статус рассмотрения обращения в виде SMS‑уведомления» – О․ Лебедев, предприниматель
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв следующими способами:
- Через форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте;
- В личном кабинете «Госуслуги» в разделе «Обращения граждан»;
- По электронной почте feedback@edu‑altai․ru;
- Непосредственно в приёмной, заполнив бумажный бланк․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии, записывайтесь на приём
или используйте онлайн‑сервисы․ Министерство образования и науки Республики Алтай стремится к
прозрачному и оперативному обслуживанию всех граждан․