Министерство образования и науки Ростовской области (далее – МОН РФО) — государственный орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование‚ реализацию и контроль государственной политики в сфере дошкольного‚ школьного‚ профессионального и высшего образования‚ а также научно‑исследовательской деятельности региона.
Руководство
- Министр образования и науки Ростовской области – Виктория Чернышова (назначена 5 мая 2026 г.)
- Заместитель министра по научной политике – Иван Петрович Соколов
- Заместитель министра по школьному образованию – Елена Владимировна Кузнецова
- Главный бухгалтер – Сергей Николаевич Михайлов
Структура и отделы
Для эффективного выполнения задач МОН РФО сформирована следующая структурная схема:
- Отдел дошкольного образования
- Отдел школьного образования
- Отдел профессионального и технического образования
- Отдел высшего образования
- Отдел научной деятельности и инноваций
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
- Отдел финансов и бухгалтерии
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://education-rostov.ru |
| Горячая линия (служба поддержки граждан): | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёма (офис в г. Ростове‑на‑Дону): | +7 -63 210‑01‑23 |
| Электронный адрес: | info@education-rostov.ru |
| Почтовый адрес: | 630099‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Пушкинская‚ д. 12‚ офис 5 |
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органом власти предусмотрена система «Личный кабинет» на официальном сайте.
- Регистрация – https://education-rostov.ru/cabinet/registration
- Функционал: подача заявлений‚ отслеживание статуса‚ получение электронных справок‚ запись на приём к руководителям.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к министру или его заместителям через онлайн‑сервис или по телефону.
| Министр (В. Чернышова) | Пн‑Пт — 10:00‑12:00 | Запись через личный кабинет или по телефону +7 -63 210‑01‑23 |
| Заместитель по школьному образованию (Е. Кузнецова) | Вт‚ Чт — 14:00‑16:00 | Запись через телефон +7 -63 210‑01‑24 |
| Заместитель по научной политике (И. Соколов) | Ср — 09:00‑11:00 | Запись через электронную почту science@education-rostov.ru |
График работы приёмных отделов
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел дошкольного образования | Пн‑Пт | 09:00‑12:00‚ 13:30‑16:30 | +7 -63 210‑02‑01 |
| Отдел школьного образования | Пн‑Пт | 09:00‑12:00‚ 13:30‑16:30 | +7 -63 210‑02‑02 |
| Отдел высшего образования | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑13:00‚ 14:00‑17:00 | +7 -63 210‑02‑03 |
| Отдел научной деятельности | Пн‑Ср‑Пт | 09:30‑12:30‚ 14:00‑16:00 | +7 -63 210‑02‑04 |
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму «Обращение граждан» на сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес obrat@education-rostov.ru.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и оставить голосовое сообщение.
- Лично посетить приёмный отдел в рабочие часы (см. график выше).
Отзывы и оценка работы
Для повышения прозрачности и качества обслуживания МОН РФО собирает отзывы граждан через несколько каналов:
- Онлайн‑форма отзывов – https://education-rostov.ru/otzivy
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в реальном времени.
- Электронная почта – feedback@education-rostov.ru
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте‚ Telegram и Facebook.
Все полученные отзывы обрабатываются в течение 5 рабочих дней‚ а результаты работы по их исполнению публикуются в разделе «Отчёт о работе» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Нормативные документы и методические материалы
- Календарь мероприятий и конкурсов
- Вакансии в МОН РФО
- Новости и пресс‑релизы
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники для уточнения контактных данных и графика работы.