В статье собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам и организациям для обращения в Министерство образования и науки Самарской области (МОН Самарской области). Здесь указаны официальные адреса, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура управления, а также ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.

Юридический и фактический адреса

• Главный офис: 443099, г. Самара, ул. Алексея Толстого, д. 38/16
• Отдел по работе с населением (приёмная): ул. Фрунзе, д. 64, г. Самара
• Региональные управления:
  • Северное управление – 446540, г. Самара, ул. Северная, д. 12
  • Западное управление – 443099, г. Самара, ул. Алексея Толстого, д. 38/16 (одно здание с главным офисом)

Официальный сайт

Все новости, нормативные документы и интерактивные сервисы доступны на https://minobraz.samregion.ru.

Горячая линия и телефонные справочные службы

• Горячая линия по вопросам организации горячего питания в школах (начальные классы): 846‑333‑50‑01 (пн‑чт 9:00‑18:00, пт 9:00‑17:00)
• Общий телефон центра обслуживания граждан: 8‑800‑707‑6‑123 (круглосуточно)
• Справочная служба (приёмная): +7 -46 333‑50‑02 (пн‑пт 9:00‑18:00)

Электронная почта

Для письменных обращений используйте e‑mail: mail@minobraz.samregion.ru. При необходимости можно отправить документ в формате PDF, указав в теме письма «Обращение гражданина» и номер обращения.

Личный кабинет (Личный приём)

Граждане и организации могут зарегистрироваться в личном кабинете и подавать обращения онлайн:

• Ссылка: https://lk.minobraz.samregion.ru
• Функции кабинета:
  • Отслеживание статуса обращения;
  • Запись на приём к руководителям подразделений;
  • Получение электронных копий нормативных актов;
  • Оплата государственных услуг, связанных с образованием.

График приёма граждан (личный приём)

День недели	Время приёма
Понедельник – Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 17:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Для приёма к руководителям отделов рекомендуется предварительная запись через личный кабинет или по телефону +7 -46 333‑50‑02.

Структура министерства (отделы)

1. Отдел общего образования – вопросы школ, детских садов, методической поддержки.
2. Отдел профессионального и технического образования – управление колледжами и техникумами.
3. Отдел науки и инноваций – поддержка исследовательских проектов, грантов.
4. Отдел международного сотрудничества – обменные программы, сотрудничество с зарубежными вузами.
5. Отдел информационных технологий – электронные сервисы, цифровизация образования.
6. Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение, правовое сопровождение.
7. Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетные вопросы, финансирование школ.

Руководство министерства

Должность	ФИО	Контактный телефон
Министр образования и науки Самарской области	Иванов Сергей Петрович	+7 -46 333‑50‑10
Заместитель министра – по общему образованию	Кузнецова Елена Владимировна	+7 -46 333‑50‑11
Заместитель министра – по науке и инновациям	Смирнов Алексей Николаевич	+7 -46 333‑50‑12

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе министерства на портале Госуслуги, в сервисе Яндекс.Карты и в Google Maps. По состоянию на 21 июня 2026 г. средний рейтинг составляет 4,5 из 5. Основные положительные комментарии касаются:

• Быстрого реагирования на обращения через личный кабинет;
• Профессионализма сотрудников приёмной;
• Наличия онлайн‑сервисов (запись на приём, получение справок).

Критика в основном относится к длительности обработки некоторых документов (например, лицензий на открытие частных школ) – министерство уже работает над ускорением процесса.

Как добраться

Самый удобный способ – общественный транспорт. Остановки рядом с главным офисом:

• Маршрутные такси № 12, 24 (остановка «Тольстого 38»);
• Трамвайные линии № 3, 7 (остановка «Тольстого 38»);
• Автобусы № 45, 78 (остановка «Тольстого 38»).

Для автотранспорта предусмотрена парковка у здания по адресу: ул. Алексея Толстого, д. 38/16 (парковочные места – 1‑й этаж).

---

Контактные данные в одном блоке

Министерство образования и науки Самарской области
Юридический адрес: 443099, г. Самара, ул. Алексея Толстого, д. 38/16
Приёмная: ул. Фрунзе, д. 64, г. Самара
Тел.: +7 -46 333‑50‑02
Горячая линия (питание школ): 846‑333‑50‑01
Центр обслуживания: 8‑800‑707‑6‑123
E‑mail: mail@minobraz.samregion.ru
Сайт: https://minobraz.samregion.ru
Личный кабинет: https://lk.minobraz.samregion.ru
График приёма: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑17:00

Если у вас возникли вопросы, используйте любой из перечисленных каналов связи – сотрудники министерства готовы помочь.