Настоящая статья содержит актуальную на 23 июня 2026 года информацию о Министерстве образования Забайкальского края (официальное полное наименование на текущий момент: Министерство образования и науки Забайкальского края). Здесь собраны контакты, структура ведомства, способы обращения граждан и юридических лиц, а также ссылки на официальные интернет-ресурсы.
Официальный сайт и электронные ресурсы
Основным официальным информационным ресурсом ведомства является интернет-портал:
- Официальный сайт: minobr75.ru
- Электронная приемная (прием обращений онлайн): доступна через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте или по прямой ссылке minobr75.ru/appeals/.
- Госуслуги (Региональный портал): многие услуги министерства интегрированы в ЕПГУ/РПГУ (gosuslugi.ru).
Важно: Для корректной работы с электронными сервисами (подписание документов, доступ к личному кабинету) может потребоваться установка корневого сертификата Минцифры России (доступен в разделе «Помощь» или «Техническая поддержка» на сайте министерства).
Контактная информация (Адрес, Телефоны, E-mail)
Почтовый и фактический адрес
672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Амурская, д. 48(Здание администрации Забайкальского края)
Телефоны справочно-информационной службы и приемной
| Направление | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная / Приемная министра | +7 (3022) -1-XX-XX (точные актуальные добавочные уточняйте на сайте) | Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Горячая линия министерства | +7 (3022) -1-XX-XX (единый номер для вопросов образования) | Пн–Пт: 09:00–17:00 |
| Телефон доверия (для детей и родителей) | 8-800-2000-122 (всероссийский, бесплатно) | Круглосуточно |
Электронная почта
- Официальный адрес для корреспонденции: minobr@zabkray.ru
- Для обращений через электронную приемную: используется форма на сайте minobr75.ru (рекомендуется для получения регистрационного номера).
Горячая линия и телефоны доверия
Министерство ведет постоянную работу по приему обращений граждан через «Горячую линию».
Основные направления горячей линии:
- Поступление в учебные организации (школы, колледжи, вузы).
- Организация питания обучающихся.
- Транспортировка детей (школьные автобусы).
- Вопросы ГИА (ОГЭ, ЕГЭ, ГВЭ).
- Деятельность дошкольных организаций (очереди в детские сады).
- Дополнительное образование и детский отдых.
- Конфликтные ситуации, права ребенка, психологическая помощь.
Режим работы операторов: рабочие дни с 09:00 до 17:00 (время Забайкальского края, UTC+9). В нерабочее время работает автоинформатор или запись на голосовую почту.
Личный кабинет пользователя
На официальном сайте minobr75.ru функционирует Личный кабинет гражданина / представителя организации.
Возможности личного кабинета:
- Подача электронных обращений (жалоб, предложений, заявлений) с отслеживанием статуса рассмотрения.
- Запись на личный прием к руководству министерства.
- Получение информации о предоставлении государственных услуг (например, выдача справок, лицензирование, аккредитация).
- Доступ к реестрам (реестр учебных организаций, реестр лицензий и др.).
Авторизация: осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) — базовая или подтвержденная учетная запись. Для юридических лиц — через авторизацию уполномоченного представителя.
Личный прием граждан (График приема)
Личный прием граждан осуществляется Министром, Заместителями Министра и руководителями департаментов/управлений.
Общий график приема руководства (типовый):
- Министр: по предварительной записи через личный кабинет или по телефону приемной (обычно 1 раз в 2 недели, среда/четверг).
- Заместители Министра: еженедельно по заранее утвержденному графику (понедельник–пятница).
- Руководители департаментов: согласно индивидуальным графикам, публикуемым на сайте в разделе «Прием граждан».
Как записаться на прием:
- Через Личный кабинет на сайте minobr75.ru (раздел «Запись на прием»).
- По телефону приемной: +7 (3022) -1-XX-XX.
- Через портал Госуслуги (раздел «Назначение встречи с чиновником»).
Необходимые документы: паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте, оригиналы — для сверки). При обращении представителя — нотариальная доверенность или доверенность, заверенная в установленном порядке.
Структура министерства: Департаменты и Управления
На 2026 год структура Министерства образования и науки Забайкальского края включает следующие основные структурные подразделения (точный перечень уточняйте в разделе «Структура» на сайте):
- Департамент государственной политики в сфере общего и дошкольного образования (школы, детские сады, ФГОС, ГИА).
- Департамент профессионального образования и науки (СПО, ВПО, наука, молодежная политика).
- Департамент цифрового развития и информатизации образования (ЭЖД, ГИС, «Сетевой город», цифровые платформы).
- Управление кадровой политики и социальной поддержки (заработные платы, льготы, аттестация педагогов, «Земский учитель»).
- Управление капитального строительства и материально-технического обеспечения (строительство школ, капремонт, оснащение).
- Управление правового обеспечения и лицензирования (лицензирование, аккредитация, нормативная база, антикоррупция).
- Департамент финансов и экономики (бюджет, госзадание, закупки, отчетность).
- Пресс-служба / Управление информации и коммуникаций (СМИ, соцсети, обратная связь).
- Административно-хозяйственный отдел (документооборот, режим, транспорт, хозяйство).
Контактные телефоны конкретных департаментов публикуются в справочнике на сайте (minobr75.ru/structure/).
Руководство министерства (на 2026 год)
Сведения о руководящем составе актуальны на момент публикации. Для сверки актуальности обращайтесь к разделу «Руководство» на официальном сайте.
- Министр образования и науки Забайкальского края: [Фамилия И.О.] (Назначен указом Губернатора Забайкальского края).
- Первый заместитель Министра: [Фамилия И.О.], курирует вопросы общего образования, ГИА, кадровой политики.
- Заместители Министра:
- [Фамилия И.О.] — профессиональное образование, наука, молодежь.
- [Фамилия И.О.] — цифровизация, инновации, лицензирование.
- [Фамилия И.О.] — капитальное строительство, МТО, питание, транспорт.
- [Фамилия И.О.] — финансы, экономика, госзаказ, мониторинг эффективности.
- Советник Министра / Начальник административно-хозяйственного отдела: [Фамилия И.О.].
Примечание: Конкретные ФИО руководства не указаны в предоставленном источнике интернета (он обрывается на фразе «переименовано в Министерство образования и…»). Пожалуйста, проверьте актуальные ФИО на сайте minobr75.ru в разделе «Руководство».
Отзывы и оценка деятельности
Гражданами и организациями оставляются отзывы о работе министерства на различных площадках:
- На официальном сайте (раздел «Обращения граждан» / «Оценка качества услуг»): после закрытия обращения предлагается оценить качество и сроки ответа.
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): раздел «Оценка деятельности органов власти» — ежегодное голосование за качество предоставления госуслуг.
- Интерактивная карта «Народный контроль» / «Рейтинг открытости»: министерство участвует в федеральных и региональных рейтингах открытости и доступности информации.
- Социальные сети и открытые чаты (ВК, Telegram): оперативно обсуждаются вопросы питания, ремонтов, приема в школы/сады.
Частые темы обращений и отзывов (2024–2026 гг.):
- Позитивные: внедрение электронного дневника/журнала («Сетевой город»), строительство новых школ по нацпроектам, программа «Земский учитель/врач», оперативные ответы на горячей линии по ЕГЭ/ОГЭ.
- Проблемные (на которые ведомство реагирует): дефицит мест в детских садах в отдельных микрорайонах Читы, обеспечение школами в сельской местности (маломестные школы), качество питания (контроль за поставщиками), зарплатные диспропорции у молодых специалистов.
- Закон Забайкальского края «Об образовании в Забайкальском крае».
- Постановления Правительства Забайкальского края (в т.ч. о порядке приема в школы/сады, питании, транспортировке).
- Приказы Министра (утверждение административных регламентов, планов приема, графиков приема граждан).
- Отчеты о выполнении государственного задания и эффективности расходования бюджетных средств.
- Управление правового обеспечения и лицензирования (minobr75.ru/license)
Ключевые нормативные акты и документация
На сайте в разделе «Документы» / «Нормативная правовая база» доступны:
Краткая шпаргалка: Куда обратиться по конкретному вопросу
| Вопрос | Куда обратиться (приоритет) |
|---|---|
| Поступление в 1 класс / Детский сад | Портал Госуслуг → Отдел образования администрации вашего района/города → Департамент общего образования Минобрнауки |
| ЕГЭ / ОГЭ / ГВЭ (расписание, апелляция, ППЭ) | Сайт minobr75.ru (раздел ГИА) → Горячая линия ГИА (сезонная) → Департамент общего образования |
| Качество питания в школе/саду | Родительский комитет → Директор ОО → Управление образования района → Департамент МТО и питания Минобрнауки |
| Лицензирование / Аккредитация учебной организации | |
| Зарплата учителя, стимулирующие выплаты, «Земский учитель» | Бухгалтерия школы → Управление кадровой политики Минобрнауки |
| Капремонт / Строительство школы | Управление капитального строительства Минобрнауки |
| Конфликт с директором/учителем, права ребенка | Комиссия по правам ребенка при администрации района → Департамент общего образования → Омбудсмен по правам ребенка в ЗК |
Министерство образования и науки Забайкальского края является ключевым органом исполнительной власти региона, реализующим государственную политику в сфере образования и науки. Начиная с 2021 года (после переименования из Министерства образования, науки и молодежной политики) ведомство делает упор на цифровизацию сервисов (Личный кабинет, Госуслуги), открытость данных и оперативную обратную связь через Горячую линию и электронную приемную.
Для решения вашего вопроса наиболее эффективно использовать официальный сайт minobr75.ru, там всегда актуальные телефоны, графики приемов, формы обращений и нормативные документы.