Министерство образования Кабардино‑Балкарской Республики отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере
образования, науки и культуры в республике. Ниже собраны все необходимые контактные данные, ссылки на онлайн‑ресурсы и
информация о работе приемных отделов.
Контакты для обращений - Почтовый адрес: 350000, г. Нальчик, ул. Пушкина, 12, корпус 1
- Телефон (приёмная): +7 (8672) -5‑00‑55
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Электронная почта: info@edu-kbr.ru
- Факс: +7 (8672) -5‑00‑56
Официальный сайт
Сайт Министерства образования КБР – https://edu-kbr.ru; На портале размещены:
- Нормативные правовые акты;
- Новости и анонсы мероприятий;
- Электронные сервисы (личный кабинет, электронная приемная, онлайн‑запись на прием);
- База данных школ, лицеев и детских садов республики.
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для граждан и организаций доступен личный кабинет – https://edu-kbr.ru/personal.
Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Записываться на приём к руководителям подразделений;
- Отслеживать статус поданных документов;
- Получать электронные копии нормативных актов и справок.
Личный приём (приёмные отделения) График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 215 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | 215 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | 215 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | 215 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 215 |
Приём в выходные и праздничные дни не проводится. Для записи на приём рекомендуется использовать онлайн‑запись либо позвонить по горячей линии.
Отделы, принимающие обращения - Отдел педагогической политики – вопросы разработки учебных программ, методической поддержки.
- Отдел контроля и надзора – проверка качества образования, аккредитация школ.
- Отдел международного сотрудничества – обмены, гранты, участие в международных проектах.
- Отдел цифровой трансформации – внедрение ИТ‑решений в школы, электронные дневники.
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы трудоустройства, соцльных льгот для педагогов.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр образования КБР | А. В. Караев | +7 (8672) -5‑00‑10 | minister@edu-kbr.ru |
| Заместитель министра – по научной деятельности | Л. С. Мухамедов | +7 (8672) -5‑00‑11 | science@edu-kbr.ru |
| Заместитель министра – по школьному образованию | Е. И. Султанова | +7 (8672) -5‑00‑12 | school@edu-kbr.ru |
Отзывы граждан и организаций
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://edu-kbr.ru/feedback).
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
- Электронная почта feedback@edu-kbr.ru.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела цифровой трансформации за оперативную настройку электронного дневника в нашей школе. Теперь
ученики и родители получают информацию в режиме онлайн». – И. П. Смирнов, директор школы №12, Нальчик.
«Служба поддержки по горячей линии помогла решить вопрос с получением лицензии на открытие нового детского сада. Оперативно
и вежливо». – А. К. Гасанов, предприниматель.
Полезные ссылки - Нормативные правовые акты
- Новости Министерства
- Анонсы мероприятий
- Часто задаваемые вопросы
Помните: все обращения, поступающие через официальный сайт, горячую линию или личный кабинет, обрабатываются в
законный срок – не более 30 календарных дней. При необходимости вы получаете подтверждение о получении обращения и
информацию о дальнейших действиях.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Мы всегда готовы
помочь вам в решении вопросов, связанных с образованием в Кабардино‑Балкарской Республике.