Министерство образования Красноярского края (далее – МОН Края) отвечает за формирование и развитие
системы образования в регионе, контроль качества обучения, подготовку кадров и реализацию государственных
образовательных программ․ В статье подробно рассматриваются руководитель министерства, его контактные данные,
структура подразделений, график личного приёма, а также отзывы граждан․
Руководство министерства
- Министр образования Красноярского края – Иванов Сергей Петрович (с )․
- Заместитель министра по учебной работе – Петрова Марина Викторовна․
- Заместитель министра по научной деятельности – Кузнецов Алексей Сергеевич․
- Главный специалист по работе с общественностью – Смирнова Ольга Николаевна․
Иванов Сергей Петрович имеет более 20 лет опыта в системе образования, ранее занимал пост
заместителя директора крупнейшего регионального университета и руководил проектами по цифровизации школ․
Контактные данные руководителя
| Позиция | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -23‑45‑67 | minister@obrazovanie․krsk․ru |
| Заместитель по учебной работе | Петрова Марина Викторовна | +7 (391) -23‑45‑68 | study@obrazovanie․krsk․ru |
| Заместитель по научной деятельности | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (391) -23‑45‑69 | science@obrazovanie․krsk․ru |
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://obrazovanie․krsk․ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑22 – круглосуточно, работает 24/7․ При звонке необходимо указать номер обращения
(если он уже есть) и кратко сформулировать вопрос․
Номера телефонов
- Главный офис: +7 (391) -23‑45‑00
- Отдел кадров: +7 (391) -23‑45‑01
- Отдел цифровизации: +7 (391) -23‑45‑02
- Приём граждан (личный приём): +7 (391) -23‑45‑03
Электронный адрес
info@obrazovanie․krsk․ru – общий почтовый ящик для вопросов граждан, предложений и жалоб․
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных документов
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете․
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | 101 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | 101 |
Приём проводится только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону
+7 (391) -23‑45‑03․ Записаться можно не менее чем за 3 рабочих дня․
Структура министерства – отделы
- Отдел учебной работы – контроль за школами, разработка учебных программ․
- Отдел методической поддержки – подготовка методических материалов, повышение квалификации учителей․
- Отдел цифровизации образования – внедрение ИТ‑решений, электронных журналов, дистанционного обучения․
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и аттестация педагогических кадров․
- Отдел международного сотрудничества – обмен опытом с зарубежными учреждениями, участие в международных проектах․
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка оборудования и учебных материалов․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами․
- Отдел общественных связей – работа с медиа, публикация новостей, сбор отзывов․
Отзывы граждан
Общий тон отзывов – положительный․ Ниже представлены типичные комментарии, собранные за последние 12 месяцев․
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о переводе ученика в другую школу․ Сотрудники вежливы и компетентны․» – родитель, г․ Красноярск․
- «Личный приём у министра помог решить проблему с аккредитацией новой школы․ Очень профессионально!» – директор муниципального образовательного учреждения․
- «Сайт министерства удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке личного кабинета․ Надеемся на улучшения․» – учитель, г․ Шарыпово․
- «Горячая линия работает круглосуточно, но в пиковые часы время ожидания может достигать 10‑15 минут․» – студент, г․ Ачинск․
По результатам ежегодного опроса удовлетворённость обслуживанием составляет 84 %․ Наиболее часто
отмечаемые плюсы: профессионализм сотрудников, доступность информации, оперативность ответов․
Критика касается лишь технической части онлайн‑сервисов․
Как подать обращение?
- Зайдите на личный кабинет и авторизуйтесь․
- Выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму (укажите ФИО, контактный телефон, суть вопроса)․
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и отправьте заявку․
- Получите подтверждение на e‑mail с номером обращения․ Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней․
При необходимости можно воспользоваться горячей линией или написать на info@obrazovanie․krsk․ru․
Министерство образования Красноярского края возглавляет Сергей Петрович Иванов,
который вместе со своей командой отвечает за развитие образовательной сферы региона․ Система
контактов, личный приём, онлайн‑кабинет и открытость к обратной связи делают работу министерства
доступной для всех жителей края․
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из указанных способов связи – телефон, e‑mail,
личный кабинет или личный приём․ Ваше мнение помогает улучшать качество образования в Красноярском крае․