Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2 (офис 415)
Министерство образования Москвы (МО Москвы) – главный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие и регулирование системы образования в столице. На Тверской улице находится один из центральных приёмных пунктов, где граждане могут получить консультацию, подать документы и решить многие вопросы лично.
Контактные данные - Официальный сайт: https://education.mos.ru
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон приёмного пункта (Тверская): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@education.mos.ru
Личный кабинет
Для получения онлайн‑услуг (запись на приём, проверка статуса заявления, доступ к электронным документам) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете портала «Госуслуги Москвы». После входа в систему доступны:
- Запись на приём к конкретному специалисту;
- Отслеживание статуса поданных заявлений;
- Получение электронных справок и выписок;
- Обратная связь с сотрудниками министерства.
Личный приём (приём граждан) График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Как записаться - Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите желаемую дату, время и специалиста (например, руководитель отдела среднего образования);
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- При невозможности онлайн‑записи позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточните свободные окна.
Структура и отделы (Тверской приёмный пункт) - Управление среднего образования – вопросы школ, аттестации, профориентации.
- Управление дошкольного образования – лицензирование детских садов, программы развития.
- Управление высшего и профессионального образования – взаимодействие с вузами, аккредитация.
- Отдел кадров и соцзащиты – трудовые вопросы, соцльготы для педагогов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и обращений.
Руководство
- Управление среднего образования – вопросы школ, аттестации, профориентации.
- Управление дошкольного образования – лицензирование детских садов, программы развития.
- Управление высшего и профессионального образования – взаимодействие с вузами, аккредитация.
- Отдел кадров и соцзащиты – трудовые вопросы, соцльготы для педагогов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и обращений.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр образования Москвы | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑00‑01 |
| Заместитель министра по среднему образованию | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑00‑02 |
| Начальник приёмного пункта (Тверская) | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑67 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра обращений и портала «Госуслуги» (по состоянию на июнь 2026 года).
- Положительные:
- «Быстро записали на приём, сотрудники вежливые, помогли собрать документы для переоформления школы» – А. Кузнецов, 2025 г.
- «Удобный личный кабинет, всё можно оформить онлайн, не тратя время в очереди» – Е. Михайлова, 2026 г.
- Негативные:
- «В часы пик ожидание в зале превышает полтора часа, стоит улучшить систему распределения времени» – Д. Смирнов, 2025 г.
- «Не всегда сразу отвечают на электронные письма, иногда требуется несколько дней» – О. Лебедева, 2026 г.
Для повышения качества обслуживания министерство регулярно проводит опросы и внедряет изменения, учитывая полученные замечания.
Полезные ссылки - Официальный сайт Министерства образования Москвы
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Контактный центр и адреса приёмных пунктов
- Форма обратной связи и отзывы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@education.mos.ru. Мы всегда готовы помочь!