Министерство образования области – это региональный исполнительный орган, отвечающий за
разработку и реализацию государственной политики в сфере дошкольного, общего, профессионального
и высшего образования, а также за контроль качества образовательных услуг. Ниже представлена
подробная информация о его структуре, руководстве, контактных данных и порядке обращения
граждан.
Руководство министерства
- Министр образования области – Иванов Иван Иванович
- Заместитель министра по научной работе – Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель министра по профессиональному образованию – Сидоров Алексей Николаевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Кузнецова Ольга Владимировна
Основные подразделения (департаменты)
- Департамент дошкольного образования
- Контроль за работой детских садов и яслей;
- Разработка программ раннего развития;
- Поддержка инновационных методов воспитания;
- Департамент общего образования
- Организация работы школ (начального, основного и среднего общего образования);
- Контроль за соблюдением государственных образовательных стандартов;
- Подготовка и повышение квалификации учителей.
- Департамент профессионального и технического образования
- Развитие системы среднего профессионального образования;
- Сотрудничество с предприятиями и отраслевыми кластерами;
- Внедрение новых профессиональных стандартов.
- Департамент науки и высшего образования
- Поддержка научных исследований в вузах;
- Контроль за аккредитацией высших учебных заведений;
- Развитие международного академического сотрудничества.
- Департамент надзора и контроля в сфере образования
- Проведение проверок и инспекций;
- Обеспечение соблюдения законодательства в сфере образования;
- Работа с жалобами и обращениями граждан.
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
- Развитие электронных сервисов (личный кабинет, госуслуги);
- Поддержка инфраструктуры онлайн‑обучения;
- Кибербезопасность образовательных ресурсов;
- Отдел кадров и организационного развития
- Подбор и аттестация персонала;
- Разработка карьерных траекторий;
- Организация корпоративного обучения.
Подведомственные организации
К подведомственным структурам относятся:
- Государственные автономные образовательные учреждения (школы, лицеи, техникумы);
- Научно-образовательные центры и институты;
- Региональные центры профессиональной переподготовки;
- Общественные советы при министерстве.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с министерством каждый житель области может создать личный кабинет на официальном портале.
- Регистрация – https://education.tularegion.ru/lk
- Функции кабинета:
- Отправка и отслеживание обращений;
- Запись на приём к специалисту;
- Получение копий нормативных актов;
- Оплата государственных услуг в сфере образования.
Приём граждан (личный приём)
Граждане могут обратиться в министерство лично или дистанционно.
| Тип приёма | Адрес / Ссылка | Время работы | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Личный приём (офис) | ул. Пушкина, 12, г. Тула, 300001 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | Кузнецова О. В. |
| Онлайн‑приём (через личный кабинет) | Записаться онлайн | Круглосуточно | — |
| Приём по телефону (горячая линия) | +7 (4872) -5‑00‑00 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 | — |
Контактная информация
- Официальный сайт: https://education.tularegion.ru
- Горячая линия: +7 (4872) -5‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (4872) -5‑01‑02 (Пн‑Пт 09:00‑18:00)
- Электронная почта: info@education.tularegion.ru
- Факс: +7 (4872) -5‑03‑04
- Почтовый адрес: 300001, г. Тула, ул; Пушкина, 12
График работы отделов (по приёмным пунктам)
| Отдел | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Департамент общего образования | 09‑18 | 09‑18 | 09‑18 | 09‑18 | 09‑16 | — | — |
| Департамент профессионального образования | 09‑18 | 09‑18 | 09‑18 | 09‑18 | 09‑16 | — | — |
| Департамент надзора и контроля | 09‑17 | 09‑17 | 09‑17 | 09‑17 | 09‑15 | — | — |
Как оставить отзыв или жалобу
Министерство ценит обратную связь от граждан. Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через форму на сайте: https://education.tularegion.ru/feedback
- По электронной почте: feedback@education.tularegion.ru
- Позвонить на горячую линию и оставить голосовое сообщение.
- Лично в приёмной (см. пункт 5).
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. При необходимости вам будет предоставлен ответ в письменной форме.
Отзывы граждан
Ниже представлены примеры реальных отзывов, полученных от пользователей портала:
«Благодарю сотрудников департамента профессионального образования за быструю помощь в подборе места практики. Профессиональный подход и вежливость!» – Алексей М., студент Тульского техникума.
«Сайт личного кабинета работает стабильно, удобно отслеживать статус моего обращения. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисами!» – Марина С., родитель ученицы 9‑го класса.
Структура министерства образования области построена так, чтобы обеспечить эффективное управление
образовательным процессом на всех уровнях – от дошкольного до высшего. Благодаря чётко
распределённым департаментам, современным электронным сервисам и открытой системе обратной
связи, каждый житель региона может получить необходимую информацию и поддержку в сфере
образования.
Помните: при любом вопросе вы всегда можете воспользоваться официальным сайтом,
личным кабинетом или позвонить на горячую линию. Мы работаем для вас!