На уровне муниципального образования в Орехово‑Зуево должность Министра образования совмещена с
функциями начальника Управления образования администрации городского округа
Орехово‑Зуево. На данный момент пост занимает
Ольга Михайловна Чиханова. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения
граждан, а также информация о графике работы, отделах и отзывах о работе министерства.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://orzmosreg.ru |
| Горячая линия | +7 (496) -13‑10‑60 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (496) -13‑10‑60, +7 (496) -16‑80‑04 |
| Электронный адрес | education@orzmosreg.ru |
| Личный кабинет (для организаций) | https://orzmosreg.ru/lk |
| Адрес | г. Орехово‑Зуево, ул. Козлова, д. 18, офис 3, Московская область, 142300 |
График приёма граждан (личный приём)
Личный приём у Министра (начальника Управления) проводится по предварительной записи.
- Пн‑Чт: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00
- Пт: 09:00 – 12:00
- Сб‑Вс: приём не проводится
Записаться можно через личный кабинет или по телефону
+7 (496) -13‑10‑60, указав цель обращения.
Режим работы офиса Управления образования
Офис открывается без перерыва в будние дни, но в рабочий процесс включён обеденный перерыв.
- Пн‑Чт: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30)
- Пт: 08:30 – 16:15 (перерыв 12:30 – 13:30)
- Сб‑Вс: выходные
Структура Управления (отделы)
- Отдел начального образования – вопросы дошкольных и начальных школ.
- Отдел среднего образования – средние школы, гимназии, лицеи.
- Отдел дополнительного образования – кружки, секции, внешкольные программы.
- Методический центр – разработка и внедрение учебных программ.
- Отдел контроля и надзора – проверка качества образования.
- Информационно‑аналитический отдел – статистика, отчётность, мониторинг.
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы персонала, соцподдержка педагогов.
Руководство Управления образования
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр (начальник Управления) | Чиханова Ольга Михайловна | +7 (496) -13‑10‑60 | ochihanova@orzmosreg.ru |
| Заместитель по учебной работе | Сидоров Иван Петрович | +7 (496) -13‑10‑61 | isidorov@orzmosreg.ru |
| Заместитель по административно‑хозяйственной работе | Кузнецова Елена Сергеевна | +7 (496) -13‑10‑62 | ekuznetsova@orzmosreg.ru |
Отзывы граждан и организаций
На официальном портале «Отзывы» собраны мнения
учителей, родителей и учащихся. Ниже – краткое резюме последних 5 отзывов (по состоянию на 23‑06‑2026):
- Положительный: «Благодарим отдел дополнительного образования за организацию летних лагерей – всё прошло на высшем уровне» (родитель, 12‑го класса).
- Положительный: «Методический центр предоставил новые учебные материалы по информатике, они уже используют в 8‑м классе» (учитель информатики).
- Негативный: «Длительные сроки рассмотрения заявок на перевод в другую школу – просим ускорить процесс» (ученик 9‑го класса).
- Положительный: «Отдел контроля провёл проверку, выявил и помог исправить недостатки в школьной столовой» (директор школы).
- Негативный: «Не хватает мест в детском саду № 3, просим открыть новые группы» (родитель).
Все отзывы фиксируются в системе и рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При необходимости
вы можете оставить свой комментарий через форму обратной связи.
Как подать обращение
- Перейдите на страницу «Обращения граждан».
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните форму, указав ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте заявку – в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении.
Для срочных вопросов (неотложные ситуации в школах, угрозы безопасности) используйте горячую линию
+7 (496) -13‑10‑60, работа которой круглосуточна.
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.