Министерство образования Пензенской области (далее – Минобр Пенза) – исполнительный орган государственной власти, отвечающий за развитие системы образования в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с ведомством, куда отправлять письма, как воспользоваться личным кабинетом и какие отделы работают в министерстве.

Общие сведения

• Юридический адрес: 440034, г. Пенза, ул. Маркина, д. 2
• Почтовый адрес: 440034, Пензенская область, г. Пенза, ул. Маркина, д. 2
• ИНН: 5836011445 ОГРН: 1025801354149
• Официальный сайт: https://minobr.pnzreg.ru/
• Социальные сети и мессенджеры:
  • ВКонтакте: vk.com/minobrpenza
  • Telegram‑канал министра: @fomin_minobr
  • Twitter: @MinobrazPenza

Контактные данные для обращений

2.1 Официальный сайт

На сайте minobr.pnzreg.ru размещена полная информация о работе министерства, новости, нормативные акты, а также разделы «Обратная связь» и «Электронные услуги».

2.2 Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (8412) -5‑37‑54 (круглосуточно). Оператор принимает звонки по вопросам:

• поступления документов;
• получения справок и выписок;
• консультаций по образовательным программам;
• технической поддержки электронных сервисов.

2.3 Электронная почта

Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:

info@minobr.pnzreg.ru

В теме письма указывайте «Обращение гражданина», а в тексте – ФИО, контактный телефон и суть вопроса.

2.4 Факс

Факс: 8 (8412) -5‑37‑55 (при необходимости).

Личный кабинет и электронные услуги

Для удобного взаимодействия с Минобразования Пензы создан Личный кабинет гражданина – https://lk.minobr.pnzreg.ru/. Через него можно:

• отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
• заполнять и подавать заявления на получение государственных и муниципальных услуг;
• просматривать статус рассмотрения документов;
• получать выписки из реестров образовательных учреждений;
• подписываться на новости и рассылки министерства.

Регистрация производится по номеру телефона и подтверждается кодом, отправленным в SMS.

Приём граждан (личный приём)

4.1 График работы приёма

4.2 Как записаться

• По телефону горячей линии (8 (8412) -5‑37‑54);
• Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
• В личном кабинете – раздел «Запись на приём».

4.3 Какие документы необходимо взять

В зависимости от цели обращения, рекомендуется подготовить:

• паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
• СНИЛС;
• заявление (можно заполнить онлайн и распечатать);
• документы, подтверждающие основание обращения (например, справка из школы, диплом, выписка из реестра и т.п.).

Структура министерства (отделы)

1. Отдел общего образования – вопросы начального и среднего общего образования.
2. Отдел среднего профессионального образования – управление колледжами, техникумами, программами ПТУ.
3. Отдел дошкольного образования – детские сады, программы раннего развития.
4. Отдел науки и инноваций – поддержка научных проектов, грантов, сотрудничество с вузами.
5. Отдел международного сотрудничества – обменные программы, работа с зарубежными партнёрами.
6. Отдел кадров и профессионального развития – вопросы кадровой политики, повышение квалификации педагогов.
7. Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и личного кабинета.
8. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.
9. Пресс‑служба – публикация новостей, работа со СМИ.

Руководство

На момент написания статьи (23 июня 2026 г.) в Министерстве образования Пензенской области действует временно исполняющий обязанности Министра образования – А. В. Фомин. Его официальные контакты:

• Телефон: 8 (8412) -5‑37‑54 (добавочный — 101)
• E‑mail: fomin@minobr.pnzreg.ru
• Telegram‑канал: @fomin_minobr

Список остальных членов руководящего состава (заместители, начальники отделов) публикуется на странице «Структура и руководство» официального сайта;

Отзывы и рекомендации

Граждане оставляют отзывы о работе Минобразования Пензы на нескольких площадках:

• 2ГИС – карта, фотографии, рейтинг (4,2/5) и комментарии о доступности офиса, работе приёма.
• Google Maps – отзывы о скорости ответа на электронные обращения и вежливости персонала.
• Официальный портал государственных услуг – раздел «Оценка качества государственных услуг», где можно поставить оценку и написать комментарий.

По результатам анализа отзывов рекомендуется:

• записывать запись на приём заранее, чтобы избежать длительного ожидания;
• использовать личный кабинет для большинства вопросов – это ускоряет процесс рассмотрения.
• при обращении по телефону уточнять номер обращения, который будет выдан оператором, для последующего контроля статуса.

Контактная информация Министерства образования Пензенской области полностью открыта для граждан: телефон горячей линии, электронная почта, официальный сайт, а также современный Личный кабинет позволяют решить большинство вопросов дистанционно. При необходимости личного приёма следует записаться заранее и подготовить требуемый пакет документов. Руководство ведомства активно взаимодействует с общественностью через соц‑сети и мессенджеры, что делает процесс коммуникации более прозрачным.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте один из перечисленных каналов связи – специалисты Минобразования Пензы готовы помочь.