В этой статье собраны все актуальные способы связи с Министерством образования Псковской области, а также рекомендации по использованию официальных каналов, получению справок и решению типовых вопросов граждан.

Самое главное помнить, что

• Официальные контакты публикуются на сайте pobedu.gov.ru и могут меняться только через официальные распоряжения.
• Для обращения в органы необходимо указать полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты. Без этих данных запрос будет отложен.
• Все обращения, поступившие через электронную почту, рассматриваются в течение 5 рабочих дней (за исключением праздничных периодов).

Очень важно

При звонке в call‑центр или при личном визите в министерство уточняйте номер вашего обращения (если вы уже писали ранее). Это ускорит поиск нужной информации в базе данных.

Контактные данные Министерства образования Псковской области

Как воспользоваться разными каналами связи

Звонок по телефону

1. Подготовьте свой паспорт и номер заявки (если уже есть).
2. Позвоните в горячую линию +7 (8112)  ‑4‑25‑33.
3. Следуйте инструкциям оператора: уточните предмет обращения и получите информацию о дальнейших действиях.

Электронная почта

• Тема письма должна начинаться с кода обращения, например: «Запрос №12345 – справка о средних баллах».
• В теле письма укажите:
  • ФИО полностью;
  • Дата рождения;
  • Контактный телефон;
  • Краткое описание вопроса.
• Прикрепите сканированные копии требуемых документов (паспорт, СНИЛС, документ об образовании) в формате PDF, не более 2 МБ каждый.
• Ожидайте ответ в течение 5 рабочих дней.

Онлайн‑форма на сайте

Форма удобна для общих вопросов (например, «Какой график приёма в приёмную комиссию?»). Введите требуемую информацию и нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение о получении сообщения.

Telegram‑бот

Бот @pobedu_bot работает круглосуточно и позволяет:

• Получить расписание экзаменов;
• Спросить о статусе заявки;
• Скачать типовые формы (заявление, согласие родителей и др.).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать адреса всех школ Псковской области?

Существует список школ в формате CSV и интерактивная карта на официальном сайте.

Куда отправлять документы для поступления в ПГУ?

На электронный адрес admission@pgu.ru с темой «Поступление 2026», либо в международный отдел по факсу +7 (8112)  ‑4‑25‑38.

Можно ли получить справку о среднем балле онлайн?

Да. Заполните форму «Запрос справки о среднем балле» и оплатите небольшую госпошлину (50 р).

Как правильно оформить запрос в письменной форме

1. Шапка документа:
   • Название организации: Министерство образования Псковской области;
   • Адрес: 630023, г. Псков, ул. Грибоедова, 9;
   • Телефон: +7 (8112)  ‑4‑25‑33.
2. Текст запроса:

   Уважаемые господа!
   Прошу предоставить (указать конкретный документ или информацию) в соответствии с пунктом … Федерального закона № 273‑ФЗ.

3. Перечень приложений – копии документов, подтверждающих личность.
4. Подпись заявителя и дата.
5. Отправьте запрос заказным письмом с уведомлением о вручении.

Подводим итоги

Контакты Министерства образования Псковской области доступны в нескольких форматах, что позволяет выбрать удобный способ коммуникации. Самое главное помнить, что:

• Для ускорения обработки запроса обязательно указывайте полные личные данные.
• Электронные каналы (почта, форма, Telegram‑бот) работают быстрее традиционной почты.
• Все официальные ответы приходят с печатью и подписью ответственного лица.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из перечисленных каналов – сотрудники Министерства готовы помочь.

Дата публикации: 28 января 2026 г.