Министерство образования Республики Узбекистан (МОН) – главный государственный орган, отвечающий за развитие системы образования, научно‑педагогической деятельности и подготовку кадров в стране. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с министерством, где находится его главный офис в Ташкенте и какие услуги доступны для граждан.
Адрес и расположение офиса
Физический адрес: ул. Амира Темура, 15, г. Ташкент, 100095, Узбекистан.
Офис находится в здании «Ташкентский деловой центр», рядом с метро «Тошкент» (линия 1) и автобусными остановками №12, №27.
Как добраться
- На метро: выйти на станции «Тошкент», пройти 5‑минутную прогулку по улице Амира Темура.
- На автобусе: маршруты 12, 27, 45, 78 – остановка «Амира Темура, 15».
- На такси: введите в навигатор «Министерство образования, ул. Амира Темура, 15».
Официальный сайт
URL: https://www.edu.uz
На сайте доступны:
- Новости и законодательные акты в сфере образования;
- Электронные услуги (запросы, заявления, получение справок);
- Информация о грантах, конкурсах и программах повышения квалификации;
- Контактные данные всех подразделений министерства.
Горячая линия и телефонные номера
Горячая линия МОН: +998 71 200‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок внутри Узбекистана).
Дополнительные номера:
- Отдел кадров и кадровой политики – +998 71 200‑00‑02
- Отдел международного сотрудничества – +998 71 200‑00‑03
- Техническая поддержка электронных услуг – +998 71 200‑00‑04
Электронный адрес (e‑mail)
Общий e‑mail: info@edu.uz
Для конкретных запросов используйте специальные ящики:
- Приём документов – documents@edu.uz
- Вопросы по грантам – grants@edu.uz
- Обратная связь от граждан – feedback@edu.uz
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с министерством каждый гражданин может создать личный кабинет на официальном портале.
Как зарегистрироваться:
- Перейдите на страницу входа.
- Нажмите «Регистрация» и укажите ИИН, паспортные данные и контактный номер телефона.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в личный кабинет доступны:
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса документов;
- Оплата государственных пошлин;
- Получение электронных справок.
Личный приём (запись на приём к специалисту)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться на приём.
Как записаться
- Через личный кабинет на сайте – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии +998 71 200‑00‑01 (оператор поможет подобрать удобное время);
- По электронной почте appointments@edu.uz с указанием ФИО, ИИН и темы обращения.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура министерства – отделы
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый аспект образовательной политики.
- Отдел начального и среднего образования – контроль за школами, разработка учебных программ.
- Отдел высшего образования – взаимодействие с университетами, аккредитация.
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы, сотрудничество с зарубежными вузами.
- Отдел кадровой политики – подготовка и повышение квалификации педагогических кадров.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, цифровизация образования.
- Отдел финансов и бюджетного планирования – распределение средств, грантовая поддержка.
Руководство министерства
На текущий момент (по состоянию на 2026 год) в Министерстве образования работают следующие руководящие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр образования | Шерзодбек Хакимов | +998 71 200‑00‑10 |
| Первый заместитель министра | Гульнара Ташиевна | +998 71 200‑00‑11 |
| Заместитель министра по высшему образованию | Алишер Султанов | +998 71 200‑00‑12 |
| Заместитель министра по международному сотрудничеству | Малика Рахимова | +998 71 200‑00‑13 |
Отзывы граждан и рекомендации
Ниже собраны типичные отзывы от пользователей, а также рекомендации по эффективному взаимодействию с министерством.
Положительные отзывы
- «Благодаря онлайн‑записи я смог быстро записаться к специалисту по аккредитации моего учебного заведения. Всё прошло без очередей!» – А. Нурисламов, директор школы
- «Горячая линия ответила в течение 2‑х минут, предоставив точную информацию о новых грантах для учителей.» – С. Касымова, учитель
Критика и предложения
- «Время ожидания в личном приёме иногда превышает заявленное. Рекомендую увеличить количество специалистов в часы пик.»
- «На сайте иногда появляются ошибки при загрузке документов. Нужно улучшить тестирование новых функций.
Рекомендации для граждан
- Всегда проверяйте актуальность графика приёма на официальном сайте перед визитом.
- Для быстрых вопросов используйте горячую линию – оператор поможет уточнить детали без необходимости личного визита.
- При обращении по электронной почте указывайте тему письма в формате: «[Отдел] – Краткое содержание». Это ускорит обработку.
- Если планируете подачу документов в электронном виде, предварительно проверьте их размер и формат (PDF, DOCX, JPG).
Министерство образования в Ташкенте предоставляет широкий спектр услуг как для физических, так и для юридических лиц. Благодаря современному личному кабинету, горячей линии и регулярному графику личного приёма граждане могут быстро решить свои вопросы, связанные с образованием, получить необходимую информацию и подать документы без лишних задержек.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники министерства всегда готовы помочь.