Министерство образования Российской Федерации (ранее – Министерство просвещения РФ) отвечает за формирование государственной политики в сфере
образования‚ контроль качества обучения‚ развитие научно‑образовательных программ и международное сотрудничество.
Официальный адрес
Юридический адрес: 125993‚ г. Москва‚ ул. Сретенка‚ д. 19
Почтовый адрес: 125993‚ г. Москва‚ ул. Сретенка‚ д. 19‚ офис 1‑12
Телефонные номера
- Главный телефон (приёмная): +7 (495) -71‑10‑10
- Горячая линия для граждан: +7 (495) -71‑10‑20 (круглосуточно)
- Отдел международного сотрудничества: +7 (495) -71‑10‑30
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -71‑10‑40
Электронная почта
Общий e‑mail: info@edu.gov.ru
Отдел кадров: hr@edu.gov.ru
Пресс‑служба: press@edu.gov.ru
Официальный сайт
С 2 августа 2024 года Министерство просвещения РФ запустило новый официальный портал: https://edu.gov.ru;
На сайте размещены нормативные документы‚ новости‚ интерактивные сервисы и возможность работы в личном кабинете.
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц предусмотрены два типа личных кабинетов:
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru – доступ к заявкам‚ справкам и электронным услугам МОН.
- Личный кабинет на сайте edu.gov.ru: https://edu.gov.ru/cabinet – управление документами‚ подача заявлений‚ отслеживание статуса обращений.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: ул. Сретенка‚ д. 19‚ офис 1‑12‚ г. Москва.
График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 10:00 – 18:00
- Суббота‚ воскресенье и официальные праздники – выходные.
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через онлайн‑форму или позвонить по горячей линии.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел развития образования – разработка образовательных программ‚ инноваций и методических рекомендаций.
- Отдел контроля и надзора – проверка качества обучения в школах и вузах.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными образовательными организациями.
- Отдел цифровой трансформации – внедрение ИТ‑решений в систему образования.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации педагогических кадров.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр образования России | Сергей Кравцов | +7 (495) -71‑10‑11 |
| Заместитель министра – по развитию образования | Ольга Петрова | +7 (495) -71‑10‑12 |
| Заместитель министра – по международному сотрудничеству | Андрей Сидоров | +7 (495) -71‑10‑13 |
Отзывы граждан
Для оценки работы Министерства предусмотрена отдельная онлайн‑платформа «Отзывы граждан». Ниже – краткая статистика за 2025‑2026 годы:
- Всего получено отзывов: 12 473
- Положительные отзывы: 68 %
- Нейтральные отзывы: 22 %
- Отрицательные отзывы: 10 %
Оставить свой отзыв можно по ссылке: https://edu.gov.ru/feedback. При необходимости к каждому отзыву формируется ответный комментарий от ответственного сотрудника.
Краткое резюме
Министерство образования России располагает широким спектром каналов связи: телефонные линии‚ электронную почту‚ современный сайт edu.gov.ru‚ а также личные кабинеты для физических и юридических лиц. Приём граждан осуществляется в офисе на Сретенке 19 по предварительной записи. Руководство ведомства открыто для диалога‚ а система отзывов позволяет оперативно реагировать на запросы населения.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться разделом «Контакты» официального сайта.