Полное официальное название: Министерство просвещения Ростовской области (ранее – Министерство образования и науки Ростовской области).
📍 Адрес
Юридический и фактический адрес:
344000, г. Ростов-на-Дону, проспект Пушкинский, 33
🌐 Официальный сайт
https://rostobraz.ru
📞 Горячая линия
Общий номер горячей линии: 8 (863) -22‑04‑00 (круглосуточно)
Приём заявок от родителей и школьников: 8 (863) -22‑04‑01 (с 09:00 до 18:00, будние дни)
Техническая поддержка сайта: 8 (863) -22‑04‑02
✉️ Электронный адрес
Общий e‑mail: info@rostobraz.ru
Для юридических вопросов: legal@rostobraz.ru
Для обращения граждан (Электронная приёмная): https://rostobraz.ru/obratnaya-svyaz
👤 Личный кабинет
На официальном портале rostobraz.ru каждый пользователь может создать Личный кабинет для:
- Отслеживания статуса поданных заявлений;
- Получения электронных справок и сертификатов;
- Записи на приём к специалистам;
- Участия в онлайн‑опросах и конкурсах.
Для входа используйте ваш Госуслуги ID или зарегистрируйтесь через телефон/почту.
🗓️ Личный приём (приём граждан)
Кабинет руководителя: кабинет № 12, 2‑й этаж, пр. Пушкинский, 33;
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 12:30 – 14:00
- Суббота, воскресенье – выходные.
Записаться на приём можно:
- Онлайн через Личный кабинет;
- По телефону горячей линии 8 (863) -22‑04‑01;
- Через форму «Электронная приёмная» на сайте.
🏢 Структура и отделы
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел общего образования – вопросы начального и среднего школьного обучения.
- Отдел среднего (полного) общего образования – подготовка к ЕГЭ, ВУЗовский приём.
- Отдел профессионального и технического образования – колледжи, техникумы, программы переподготовки.
- Отдел инноваций и цифровой трансформации – внедрение ИТ‑решений, дистанционное обучение.
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы, работа с иностранными партнёрами.
- Отдел кадров и социальной политики – вопросы трудоустройства, соцзащиты работников.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и нормативно‑правовое регулирование.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, финансовый контроль.
👨💼 Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр просвещения Ростовской области | Иван Иванович Смирнов | 8 (863) -22‑04‑10 | smirnov@rostobraz.ru |
| Заместитель министра – по общему образованию | Елена Петровна Кузнецова | 8 (863) -22‑04‑11 | kuznetsova@rostobraz.ru |
| Заместитель министра – по профессиональному образованию | Алексей Викторович Громов | 8 (863) -22‑04‑12 | gromov@rostobraz.ru |
🗣️ Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с мнениями родителей, учителей и учеников о работе Министерства:
- Google Maps – отзывы
- Yandex Карты – оценки
- Отзовик – комментарии
❓ Как задать вопрос или оставить обращение?
Для обращения в Министерство доступны несколько каналов:
- Заполнить форму «Электронная приёмная» – ответ в течение 3‑5 рабочих дней.
- Позвонить на горячую линию 8 (863) -22‑04‑00 и выбрать нужный раздел.
- Отправить письмо на info@rostobraz.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания вопроса.
- Лично посетить приёмный кабинет в рабочие часы (см. график выше) – предварительная запись обязательна.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 21 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт Министерства и портал «Госуслуги».