Рязанская область – один из крупнейших регионов Центрального федерального округа‚ где образование играет ключевую роль в социально‑экономическом развитии. Ниже представлена подробная справочная информация о Министерстве образования Рязанской области: официальные контакты‚ структура‚ график приёма‚ руководящий состав и отзывы граждан.
Официальные контакты для обращений
- Официальный сайт: https://education.rzn.ru
- Горячая линия (приём заявок и справок): 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Главный офис – ###-###-#### (доб. 101)
- Отдел кадров – ###-###-#### (доб. 102)
- Отдел финансов – ###-###-#### (доб. 103)
- Приём граждан (личный приём) – ###-###-#### (доб. 104)
- Электронный адрес для писем и заявок: info@education.rzn.ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://lk.education.rzn.ru
Личный приём и график работы
Личный приём руководства и заместителей министерства осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Кому направлять запрос |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Заместитель по учебной работе |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Заместитель по финансово‑экономическим вопросам |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Заместитель по кадровой политике |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Заместитель по инновациям и цифровой трансформации |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Глава министерства (приём в редких случаях) |
Для записи на приём необходимо указать:
- ФИО заявителя
- Контактный телефон
- Краткое содержание вопроса
- Предпочтительное время (в пределах указанных слотов)
Структура министерства (отделы)
- Отдел учебной работы – контроль за школами‚ разработка учебных программ‚ подготовка к ЕГЭ.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации педагогов.
- Отдел финансов и бюджетного планирования – распределение средств‚ субсидии школам.
- Отдел инноваций и цифровой трансформации – внедрение ИТ‑решений‚ электронных журналов‚ дистанционного обучения.
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы‚ участие в международных проектах.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ разработка нормативных актов.
- Отдел работы с общественностью и СМИ – публикация новостей‚ работа с отзывами.
Руководящий состав (по состоянию на 22 июня 2026 г.)
- Ольга Прушковская – Министр образования и молодёжной политики Рязанской области (назначена указом губернатора Павла Малкова 13 января 2026 г.)
- Иван Сергеевич Кузнецов – Заместитель министра по учебной работе
- Мария Владимировна Литвинова – Заместитель министра по финансово‑экономическим вопросам
- Алексей Петрович Сидоров – Заместитель министра по кадровой политике
- Елена Николаевна Громова – Заместитель министра по инновациям и цифровой трансформации
- Дмитрий Анатольевич Крылов – Руководитель отдела международного сотрудничества
Все руководители доступны для контактов через указанные выше телефонные линии и электронную почту.
Как подать обращение (жалоба‚ предложение‚ запрос)
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму: укажите ФИО‚ контактные данные‚ тип обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос) и подробно опишите суть вопроса.
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии‚ копии писем).
- Отправьте обращение. Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете или уточнить по телефону горячей линии.
Срок рассмотрения обращения – не более 30 календарных дней‚ в исключительных случаях срок может быть продлён до 45 дней с уведомлением заявителя.
Отзывы граждан и оценка работы
Согласно опросу‚ проведённому в марте 2026 г.‚ уровень удовлетворённости работой Министерства образования Рязанской области составил 78 %. Основные положительные моменты‚ отмеченные респондентами:
- Быстрая реакция на обращения (в среднем 5‑7 дней).
- Профессиональная работа сотрудников приёмных пунктов.
- Развитие дистанционных образовательных платформ.
Критика‚ полученная от граждан‚ в основном касалась:
- Недостаточной информированности о новых грантах для школ.
- Сложностей в онлайн‑регистрации на личный приём.
Для улучшения сервиса Министерство планирует:
- Внедрить чат‑бот в личный кабинет для автоматических ответов.
- Расширить часы работы горячей линии до 24/7 в праздничные дни.
- Опубликовать подробный календарь грантов и конкурсов на главной странице сайта.
Полезные ссылки
- Пресс‑центр министерства
- Документы и нормативные акты
- Список школ и их контактные данные
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Министерство образования и молодёжной политики Рязанской области – открытая и доступная организация‚ готовая к диалогу с гражданами‚ школами и партнёрами. Благодаря современному сайту‚ личному кабинету и горячей линии каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию‚ подать обращение или записаться на личный приём.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – используйте указанные контакты и будьте уверены‚ что ваш голос будет услышан!