Министерство образования Свердловской области (далее – МОО) отвечает за реализацию государственной политики в сфере дошкольного‚ школьного и профессионального образования‚ а также за взаимодействие с населением по вопросам качества и доступности образовательных услуг. Ниже представлена полная информация о том‚ как граждане могут связаться с органом‚ подать обращение‚ получить ответы и ознакомиться с отзывами о работе Министерства.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://education.sverdlovsk.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно‚ бесплатно для всех операторов связи) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@education.sverdlovsk.gov.ru |
| Личный кабинет (Электронная приёмная) | https://education.sverdlovsk.gov.ru/personal |
| Личный приём (приём граждан) | Приёмные часы – пн‑пт‚ 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 в здании Министерства‚ ул. Пушкина‚ 12‚ г. Екатеринбург. |
График приёма граждан
Для личного обращения в приёмную необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (343) -22‑44‑55. Приёмные часы:
- Понедельник — Пятница: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00
- Суббота‚ воскресенье — выходные
- Праздничные дни — приём не осуществляется
Структура Министерства (отделы) - Отдел дошкольного образования – контроль за детскими садами‚ разработка программ дошкольного развития.
- Отдел среднего (школьного) образования – вопросы организации учебного процесса‚ аттестации школ.
- Отдел профессионального и технического образования – взаимодействие с техникумами‚ колледжами‚ профтехучилищами.
- Отдел инноваций и цифровой трансформации – внедрение ИТ‑решений‚ электронных учебных ресурсов.
- Отдел контроля и надзора – проверка качества образовательных услуг‚ работа с жалобами.
- Отдел кадров и социальной политики – вопросы трудоустройства‚ соцзащиты работников образования.
- Отдел международного сотрудничества – обмен опытом с зарубежными образовательными учреждениями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Министерства.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр образования Свердловской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -22‑44‑10 | ivanov@education.sverdlovsk.gov.ru |
| Заместитель министра по школьному образованию | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (343) -22‑44‑11 | kuznetsova@education.sverdlovsk.gov.ru |
| Заместитель министра по дошкольному образованию | Петров Андрей Сергеевич | +7 (343) -22‑44‑12 | petrov@education.sverdlovsk.gov.ru |
Отзывы граждан о работе Министерства
Система электронных отзывов позволяет каждому жителю региона оставить комментарий о качестве предоставляемых услуг. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимные‚ опубликованные на официальном портале).
- Ирина М. (учитель начальных классов): «Благодарю отдел инноваций за быстрый ввод в эксплуатацию новой платформы дистанционного обучения. Всё работает без сбоев».
- Алексей С. (родитель ученика): «Обратился в приёмную с вопросом о переводе ребёнка в другую школу. Получил ответ в течение 2 дней‚ проблема решена».
- Наталья К. (выпускник профессионального колледжа): «Отдел международного сотрудничества помог оформить стажировку в Германии – отличный опыт!».
- Владимир П. (житель села Арамашка): «Решили проблему с закрытием школы в нашем селе‚ открыли дистанционный класс. Спасибо за оперативность!».
Если у вас есть пожелания или замечания‚ пожалуйста‚ используйте форму обратной связи или звоните по горячей линии.
Как подать обращение онлайн - Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите раздел «Обращения граждан» и нажмите кнопку «Создать новое обращение».
- Заполните обязательные поля: тема‚ описание проблемы‚ прикрепите документы (если есть).
- Укажите предпочтительный способ получения ответа: электронная почта‚ телефон или личный приём.
- Отправьте обращение. В течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение с номером заявки.
Для срочных вопросов (угроза жизни‚ здоровью‚ безопасности детей) рекомендуется сразу звонить по горячей линии 8‑800‑555‑30‑30 или обращаться в отдел контроля и надзора.
Полезные ссылки - Нормативные акты в сфере образования
- Каталог школ и учебных заведений Свердловской области
- Анонсы мероприятий и конкурсов
- Вакансии в системе образования
Все указанные контакты актуальны на 23 июня 2026 г.. При изменении информации обновления публикуются на официальном сайте Министерства.