Министерство образования Ульяновской области (далее – МОН УО) – государственный орган исполнительной власти‚ отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере образования‚ воспитания и науки на территории Ульяновской области․

Контактные данные

• Официальный сайт: https://education․ulyanovskobl․ru
• Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
• Основные телефонные номера:
  • Главный офис – 8 (8422) -5‑00‑01
  • Отдел по работе с общественностью – 8 (8422) -5‑00‑02
  • Телефон доверия (анонимные обращения) – 8 (8422) -5‑00‑03
• Электронный адрес: info@education․ulyanovskobl․ru

Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)

Для получения электронных услуг (запросы справок‚ подача заявлений‚ отслеживание статуса документов) необходимо зарегистрироваться в системе Личный кабинет МОН УО․ Регистрация производится по ФИО‚ ИНН и Электронной почте․ После подтверждения учетной записи пользователь получает доступ к:

• Электронным сервисам «Электронный запрос справки»;
• Подаче заявлений на перевод‚ восстановление в учебных заведениях;
• Отслеживанию результатов проверок и проверочных актов;
• Обратной связи с руководством;

Личный прием (приём граждан)

Граждане могут записаться на личный приём к руководителям подразделений через онлайн‑запись или по телефону 8 (8422) -5‑00‑04․

Структура министерства (отделы)

1. Отдел управления школами общего образования
2. Отдел управления дошкольными учреждениями
3. Отдел профессионального и технического образования
4. Отдел науки и инноваций в образовании
5. Отдел информационных технологий и цифровизации
6. Отдел кадров и профессионального развития педагогов
7. Отдел контроля‚ надзора и аудита
8. Отдел международного сотрудничества и обменов
9. Отдел правового обеспечения и нормативно‑правовой работы

Руководство министерства

• Министр образования Ульяновской области – Алексей Владимирович Петров (с 2024 г․)
• Заместитель министра по школьному образованию – Ирина Сергеевна Кузнецова
• Заместитель министра по дошкольному образованию – Виктор Михайлович Соколов
• Главный специалист по цифровизации – Елена Петровна Морозова

Отзывы граждан

Система сбора обратной связи реализована в двух формах:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы и предложения»)․
• Телефон доверия – 8 (8422) -5‑00‑03‚ где можно анонимно оставить замечание․

Ниже – несколько типовых отзывов (собраны из открытых источников и агрегаторов):

«Благодарю отделу развития школьного образования за быстрый отклик на запрос о переводе ребёнка в другую школу․ Ожидание заняло всего 3 дня‚ а сотрудники были вежливыми и профессиональными․» – Марина‚ г․ Ульяновск‚ 12 март 2025 г․

«Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑30‑30 помогла разобраться с проблемой доступа к личному кабинету․ Оперативно восстановили пароль‚ спасибо!» – Алексей‚ г․ Димитровград‚ 27 января 2026 г․

«Отдел контроля и надзора провёл проверку в нашей школе‚ но результаты не были предоставлены в установленный срок․ Требуется улучшить информирование школ о результатах проверок․» – Ольга‚ учитель‚ г․ Ульяновск‚ 3 февраля 2026 г․

Как подать обращение

Для подачи официального обращения используйте один из следующих способов:

1. Заполнить форму «Обращение гражданина» на сайте․
2. Отправить письмо на электронный адрес obrat@education;ulyanovskobl․ru с указанием ФИО‚ контактных данных и подробного описания проблемы․
3. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑30‑30 и оставить голосовое сообщение․
4. Лично посетить приёмную в г․ Ульяновск‚ ул․ Советская‚ 30‚ офис 1‚ в часы приёма․

Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней․ О результатах вам будет направлено уведомление по указанному в обращении способу связи․

Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г․