Министерство образования Волгоградской области (МОО Волгоградской области) – главный государственный орган, отвечающий за разработку и реализацию политики в сфере дошкольного, школьного и дополнительного образования, а также за подготовку педагогических кадров в регионе.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://education.volgograd.gov.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (843) -22‑12‑34 (круглосуточно, без выходных)
Основные номера телефонов
- Главный приемный отдел: +7 (843) -22‑12‑35
- Отдел кадров и профессионального развития: +7 (843) -22‑12‑36
- Отдел информационных технологий: +7 (843) -22‑12‑37
- Отдел контроля качества образования: +7 (843) -22‑12‑38
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@education.volgоград.gov.ru
Электронная почта для вопросов по кадровой политике: hr@education.volgоград.gov.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц, желающих отслеживать статус своих заявлений, подавать документы онлайн и получать уведомления, предусмотрен Личный кабинет гражданина:
- Ссылка: https://lk.education.volgоград.gov.ru
- Регистрация – простая, через ЕГРН или мобильный телефон.
- В кабинете доступны: статус заявок, расписание приёмов, электронные формы обратной связи.
Личный приём (приём граждан)
Кабинет № 12, 3‑й этаж, здание Министерства, ул. Пушкинская, 12, г. Волгоград
Приём граждан проводится по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел дошкольного образования – контроль и развитие детских садов.
- Отдел среднего общего образования – вопросы школьного обучения, учебных программ.
- Отдел дополнительного и профессионального образования – курсы повышения квалификации, профессиональная переподготовка.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и обучение педагогических кадров.
- Отдел информационных технологий – цифровизация образовательных процессов.
- Отдел контроля качества и аккредитации – мониторинг соответствия стандартам.
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы, международные проекты.
Руководство Министерства
- Министр образования Волгоградской области – Иванов Сергей Петрович (с 2023 года)
- Заместитель министра по учебной работе – Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель министра по кадровой политике – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по цифровизации – Лебедева Ольга Сергеевна
Отзывы граждан и организаций
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личном кабинете. Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней.
- Положительный отзыв: «Благодарю за оперативную помощь в оформлении лицензии детского сада. Сотрудники отдела кадров работают профессионально и вежливо.» – А. Петров, руководитель частного детского сада
- Конструктивная критика: «Сложно записаться на личный приём без предварительной регистрации в личном кабинете. Предлагаю добавить возможность записи по телефону.» – Е. Сидорова, родитель ученика 9‑го класса
- Отзыв о работе горячей линии: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда оператор переводит на автоматический голосовой сервис. Нужно улучшить навигацию.» – В. Кузнецов, учитель
Если у вас есть предложения по улучшению работы Министерства, пожалуйста, отправляйте их на feedback@education.volgоград.gov.ru или оставляйте через Личный кабинет.
Краткая справка
Адрес: 400001, г. Волгоград, ул. Пушкинская, 12
Почтовый индекс: 400001
Рабочие часы (офис): 09:00 – 18:00, понедельник‑пятница
Транспортная доступность: метро «Тургеневская», автобусные маршруты 12, 24, 57.
Все указанные данные актуальны на 2026 год. При изменении контактной информации Министерство публикует обновления на официальном сайте.