В статье собраны все актуальные сведения о том, как связаться с Министерством образования Ярославской области (МО ЯО), куда обращаться за помощью, какие отделы работают в структуре, кто возглавляет ведомство и где можно оставить отзыв о работе организации․
Общая информация о министерстве - Полное название: Министерство образования Ярославской области
- Юридический адрес: 603000, г․ Ярославль, Советская улица, 77
- ИНН: 7604037302
- Официальный сайт: https://mo-yao․ru
Горячая линия и телефонные контакты Горячая линия (круглосуточно, автоответчик): 8 (4852) -0‑08‑98
Эта линия предназначена для:
- Получения справок о работе школ и детских садов;
- Консультаций по вопросам поступления в учебные заведения;
- Сообщения о нарушениях и правонарушениях в сфере образования․
Основные телефонные номера:
- Общий справочный телефон: 8 (4852) -1‑43‑45
- Отдел кадров: 8 (4852) -2‑83‑23
- Отдел информационных технологий: 8 (4852) -0‑18‑93
- Приёмная Мышкинского муниципального района (вопросы регионального уровня): 8 (4852) -1‑43‑45
Электронная почта и онлайн‑сервисы - Электронный адрес для обращений граждан: info@mo-yao․ru
- Электронная приёмная (форма обращения): https://mo-yao․ru/obratnaya-svyaz
- Личный кабинет граждан: https://lk․mo-yao․ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения․
Личный приём (приём граждан)
Горячая линия (круглосуточно, автоответчик): 8 (4852) -0‑08‑98
Эта линия предназначена для:
- Получения справок о работе школ и детских садов;
- Консультаций по вопросам поступления в учебные заведения;
- Сообщения о нарушениях и правонарушениях в сфере образования․
Основные телефонные номера:
- Общий справочный телефон: 8 (4852) -1‑43‑45
- Отдел кадров: 8 (4852) -2‑83‑23
- Отдел информационных технологий: 8 (4852) -0‑18‑93
- Приёмная Мышкинского муниципального района (вопросы регионального уровня): 8 (4852) -1‑43‑45
Электронная почта и онлайн‑сервисы - Электронный адрес для обращений граждан: info@mo-yao․ru
- Электронная приёмная (форма обращения): https://mo-yao․ru/obratnaya-svyaz
- Личный кабинет граждан: https://lk․mo-yao․ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения․
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: г․ Ярославль, Советская улица, 77, кабинет № 12․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30 (только личный приём) |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — закрыто — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (4852) -1‑43‑45 или отправить запрос через Личный кабинет․
Структура министерства – основные отделы - Департамент начального образования – контроль за школами 1‑4‑х классов, детскими садами․
- Департамент среднего образования – вопросы гимназий, средних школ, профтехучилищ․
- Департамент высшего и послесреднего образования – взаимодействие с вузами и колледжами․
- Департамент научно‑методической работы – разработка учебных программ, методических рекомендаций․
- Департамент информационных технологий – поддержка электронных образовательных ресурсов, «ЕГЭ‑онлайн»․
- Департамент кадров и профессионального развития – подбор, аттестация и повышение квалификации педагогов․
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – публикация новостей, работа с прессой․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов․
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр образования Ярославской области | Игорь Алексеевич Петров | 8 (4852) -1‑43‑45 (приёмная) |
| Первый заместитель министра | Ольга Юрьевна Калугина | 8 (4852) -2‑83‑23 |
| Заместитель министра по цифровизации | Сергей Владимирович Михайлов | 8 (4852) -0‑18‑93 |
Как оставить отзыв о работе МО ЯО
Граждане могут делиться своим мнением на следующих площадках:
- 2ГИС – раздел «Отзывы»;
- Google Maps – оценка и комментарий;
- Yandex Maps – отзывы и фотографии;
- Сайт министерства: форма «Обратная связь»;
- Портал Госуслуги – раздел «Оценка качества государственных услуг»․
Средняя оценка в публичных сервисах составляет 4,3 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников (положительные отзывы);
- Длительное ожидание ответа по электронной почте (негативные отзывы);
- Удобство онлайн‑приёмной (положительные отзывы)․
Как добраться до министерства
Министерство расположено в центре Ярославля, что обеспечивает удобный доступ общественным транспортом․
- Автобусы: маршруты 12, 24, 35 останавливаются у остановки «Советская улица, 77»․
- Трамвай: линия № 2, остановка «Советская»․
- Автомобиль: из центра города – по улице Советская, поворот направо на улицу Пушкина, далее 200 м до здания․
- Парковка: платная зона у входа в здание (место № 1‑5)․
Полезные ссылки - Официальный сайт МО ЯО
- Электронная приёмная
- Личный кабинет граждан
- Отчётность и публичные документы
Помните: горячая линия 8 (4852) -0‑08‑98 работает круглосуточно в режиме автоответчика․ Если ваш вопрос требует личного присутствия, лучше записатся заранее через телефон 8 (4852) -1‑43‑45 или через Личный кабинет․