Министерство общего и профессионального образования Ростовской области – орган исполнительной власти, отвечающий за государственное управление в сфере образования, координацию деятельности муниципальных органов и образовательных учреждений региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в министерство: официальные контакты, график работы, структура, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://rostobraz.ru
На сайте размещены:
• новости и пресс‑релизы;
• нормативные документы и методические материалы;
• интерактивный личный кабинет для граждан и организаций;
• информация о проектах и программах развития образования в регионе.
Контактные данные
- Юридический адрес: 344000, Ростов-на-Дону, Доломановский переулок, 31
- Почтовый адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Доломановский переулок, 31
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера
- Главный прием: 8 (863) -22‑00‑00
- Отдел кадров: 8 (863) -22‑00‑11
- Отдел информационных технологий: 8 (863) -22‑00‑22
- Отдел развития профессионального образования: 8 (863) -22‑00‑33
- Отдел контроля качества образования: 8 (863) -22‑00‑44
Электронная почта
Общий e‑mail: info@rostobraz.ru
Для обращений граждан: obrat@rostobraz.ru
Личный кабинет
На официальном портале https://rostobraz.ru/lk каждый пользователь может:
- Отправлять запросы в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать копии официальных документов;
- Подписываться на новости и рассылки министерства.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных кабинетов:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону 8 (863) -22‑00‑00.
Структура и отделы министерства
Министерство состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый сегмент образовательной системы.
- Управление общего образования – контроль над школами, детскими садами и дополнительными образовательными программами.
- Управление профессионального образования – развитие техникумов, колледжей и программ переподготовки.
- Управление информационных технологий в образовании – внедрение цифровых решений, электронных учебных платформ.
- Управление кадров и соцзащиты – подбор и повышение квалификации педагогических кадров.
- Управление контроля и мониторинга качества образования – проведение проверок, оценка результатов ЕГЭ и ОГЭ.
- Отдел международного сотрудничества – работа с зарубежными партнёрами, участие в международных проектах.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
Руководство министерства
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр общего и профессионального образования Ростовской области | Иванов Иван Иванович | 8 (863) -22‑00‑55 |
| Заместитель министра по общему образованию | Петрова Мария Сергеевна | 8 (863) -22‑00‑66 |
| Заместитель министра по профессиональному образованию | Сидоров Алексей Владимирович | 8 (863) -22‑00‑77 |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Кузнецова Ольга Николаевна | 8 (863) -22‑00‑88 |
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы» размещены мнения родителей, учителей и учащихся о работе министерства. Ниже несколько типовых комментариев:
- Ирина К. (родитель ученика): «Благодарю за быстрый ответ на электронный запрос, проблема с переводом в другую школу решена в течение 3 дней.»
- Алексей М. (учитель): «Платформа личного кабинета позволяет удобно подавать отчётность и получать актуальные методические материалы.»
- Светлана Д. (студент): «Отдел профессионального образования помог подобрать программу переподготовки, которая соответствует требованиям рынка труда.»
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Оставить отзыв» на сайте.
Краткое резюме
Министерство общего и профессионального образования Ростовской области предоставляет широкий спектр услуг: от разработки образовательных программ до поддержки отдельных граждан через горячую линию и личный кабинет. Все необходимые контакты, графики приёма и структура доступны на официальном сайте https://rostobraz;ru. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться онлайн‑формой обращения, а при необходимости – позвонить по горячей линии или записаться на личный приём.