Министерство общего образования России (МГО России) – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере общего (начального‚ основного и среднего) образования‚ а также за контроль качества образовательных услуг.
Официальный сайт
Сайт Министерства предоставляет полный спектр информации: нормативные документы‚ новости‚ электронные услуги‚ статистику и многое другое.
- URL: https://edu.gov.ru
Контакты для обращений
Главный офис
Адрес: 125993‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 11‚ корпус 1
Почтовый ящик: 125993‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 11‚ корпус 1
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный для звонков из любой сети России)
Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
Номера телефонов
- Приёмная Министерства: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Отдел кадров: +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт‚ 09:00‑17:00)
- Отдел информационных технологий: +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Служба поддержки электронных услуг: +7 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт‚ 08:00‑20:00)
Электронный адрес
E‑mail: info@edu.gov.ru (для общих запросов)
E‑mail отдела кадров: hr@edu.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с Министерством граждане и организации могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале.
- Ссылка: https://lk.edu.gov.ru
- Регистрация производится через Госуслуги или с помощью электронной подписи.
- В кабинете доступны: подача заявлений‚ отслеживание статуса обращений‚ получение справок и многое другое.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ Министерство организует приём граждан в специальных приёмных залах.
Адреса приёмных залов
- Главный приёмный зал: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 11‚ корпус 1‚ 1‑й этаж
- Региональные приёмные залы: в каждом федеральном округе (список на сайте).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (приём закрыт) |
Важно: предварительная запись через Личный кабинет обязательна; При отсутствии записи гражданин может быть перенаправлен в электронный сервис.
Структура Министерства (отделы)
Министерство состоит из нескольких ключевых управлений и отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый аспект системы образования.
- Управление общего образования – разработка и контроль реализации программ начального и основного общего образования.
- Управление среднего (полного) общего образования – вопросы организации средней школы‚ подготовка к ЕГЭ.
- Управление методической работы – создание учебных программ‚ методических рекомендаций.
- Управление кадровой политики – подбор‚ аттестация и повышение квалификации педагогических кадров.
- Управление информационных технологий в образовании – цифровизация школ‚ внедрение дистанционных форм обучения.
- Управление контроля и мониторинга качества образования – проведение проверок‚ анализ успеваемости.
- Управление международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными образовательными организациями.
- Управление правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическая поддержка.
Руководство Министерства
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
- Министр общего образования России – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель министра – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель министра по развитию цифровых технологий – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Заместитель министра по кадровой политике – Петрова Марина Сергеевна
- Заместитель министра по международному сотрудничеству – Громов Алексей Михайлович
Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы и обратная связь
Министерство активно собирает мнения граждан‚ педагогов и экспертов для улучшения качества образования.
Как оставить отзыв
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- По телефону горячей линии‚ выбрав пункт «Обратная связь».
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения».
- Почтовой отправкой на адрес: 125993‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 11‚ корпус 1‚ отдел «Обратная связь».
Публичные отчёты
Все полученные отзывы публикуются в виде отчётов о работе с обращениями‚ которые доступны в разделе «Отчёты и аналитика». На сайте можно ознакомиться с:
- Статистикой количества обращений и их статусом.
- Анализом типовых проблем и принятых мер.
- Рейтинговыми данными по удовлетворённости граждан.
Министерство общего образования России стремится обеспечить доступное‚ качественное и современное образование для всех граждан страны. Благодаря широкому спектру электронных сервисов‚ удобному графику приёма и открытой системе обратной связи‚ каждый желающий может быстро получить необходимую информацию или решить свой вопрос.
Помните: для большинства запросов достаточно воспользоваться Личным кабинетом – это экономит время и ускоряет процесс рассмотрения обращения.