Министерство общего образования Свердловской области (МОСО) – главный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие и регулирование системы общего образования в регионе. В его компетенции находятся школы, детские сады, организации дополнительного образования, а также вопросы питания, контроля качества и реализации государственных образовательных программ.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://moso.sverdlovsk.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (343) -77‑55‑00 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@moso.sverdlovsk.gov.ru
- Личный кабинет для организаций: https://lk.moso.sverdlovsk.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в министерство без предварительной записи можно воспользоваться личным приёмом. Приём проводится в здании Министерства по адресу: г. Екатеринбург, ул. Малышева, 2.
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Светлана Тренихина – Заместитель министра |
| Среда | 13:30‑16:30 | Евгений Бирюк – Руководитель отдела контроля |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Алексей Долгов – Советник по финансовым вопросам |
Структура министерства
Отделы и их функции
- Отдел организации питания в школах – отвечает за разработку рационов, контроль качества питания и соблюдение санитарных норм.
- Отдел контроля и надзора – проводит проверки школ, фиксирует нарушения и готовит отчёты для областной Счетной палаты.
- Отдел методической поддержки – разрабатывает учебные программы, проводит методические семинары для педагогов.
- Отдел цифровизации образования – внедряет электронные образовательные ресурсы, поддерживает работу личных кабинетов школ.
- Отдел работы с родителями и общественностью – собирает отзывы, обрабатывает жалобы, организует информационные кампании.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
- Министр образования Свердловской области – Светлана Тренихина
- Заместитель министра по учебной работе – Евгений Бирюк (временно исполняет обязанности)
- Заместитель министра по финансово-экономическим вопросам – Алексей Долгов
- Главный специалист по информационной политике – Ирина Кузнецова
Актуальная статистика и новости
Согласно последним данным Департамента информационной политики Свердловской области, в 2025 году проведено более 1 200 проверок школ, выявлено 85 нарушений в сфере питания и 42 случая нарушения учебных программ. Наиболее частые жалобы родителей касаются:
- Качества и разнообразия школьного питания;
- Недостатка места в школах в крупных микрорайонах;
- Отсутствия своевременной информации о расписании и изменениях в учебном процессе.
Министерство активно реагирует на эти вопросы: в 2026 году запущена программа «Здоровый рацион – здоровое будущее», предусматривающая обновление меню в 150 школах и внедрение системы обратной связи через мобильное приложение.
Отзывы и мнения
Сайт министерства содержит раздел «Отзывы граждан», где родители, ученики и сотрудники могут оставить свои комментарии. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимно):
«Благодарю за быстрый отклик на нашу жалобу о качестве обеда в школе №12. После обращения в отдел питания меню изменили, стали предлагать более свежие овощи» – родитель, Екатеринбург.
«Проведённые проверки показали, что в нашей школе соблюдаются все санитарные нормы. Спасибо за работу!» – учитель, г. Нижний Тагил.
«Сайт личного кабинета удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов; Надеемся на улучшения» – директор школы, г. Каменск-Уральский.
Как подать обращение
Для подачи обращения в Министерство общего образования Свердловской области доступны несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://moso.sverdlovsk.gov.ru/obratnaya-svyaz).
- Электронная почта info@moso.sverdlovsk.gov.ru – в теме письма указывайте «Обращение гражданина».
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно, оператор фиксирует ваш запрос и передаёт его в соответствующий отдел.
- Личный приём в офисе министерства (см. график выше).
Полезные ссылки
- Нормативные документы
- Статистика проверок
- Программа «Здоровый рацион – здоровое будущее»
- Отзывы граждан
Если у вас возникли вопросы или требуется дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Министерство общего образования Свердловской области стремится к открытости и диалогу с населением, чтобы обеспечить качественное и доступное образование для всех школьников региона.