Министерство опеки и попечительства РФ (МоОП) – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере опеки и попечительства‚ защиту прав и интересов несовершеннолетних‚ а также лиц‚ признанных недееспособными или ограниченно дееспособными․

Основные задачи и функции

• Разработка нормативных правовых актов в области опеки и попечительства․
• Контроль за деятельностью органов опеки и попечительства субъектов РФ․
• Организация и проведение обучающих семинаров для руководителей и специалистов․
• Мониторинг выполнения государственных программ по защите прав детей‑сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей․
• Оказание консультационной помощи гражданам по вопросам опеки‚ попечительства и управления имуществом под опекой․
• Ведение единой информационной системы «Личный кабинет» для заявителей и получателей услуг․

Контакты для обращений

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	https://www․opk․gov․ru
Горячая линия	8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно)
Телефон приёмной (Москва)	+7 (495) -23‑45‑67‚ доб․ 101 (рабочие часы 9:00‑18:00)
Электронный адрес	info@opk․gov․ru
Личный кабинет (портал «Госуслуги»)	https://lk․opk․gov․ru
Личный приём (по записи)	Записаться можно через форму «Записаться на приём» или по телефону +7 (495) -23‑45‑67‚ доб․ 101․
График приёма (Москва)	Пн‑Пт: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 (по предварительной записи)

Структура и отделы Министерства

Руководство

• Министр опеки и попечительства РФ – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г․)
• Заместитель министра – Петрова Елена Владимировна
• Первый заместитель – Кузнецов Алексей Михайлович

Основные подразделения

1. Отдел организации и контроля деятельности по опеке и попечительству – отвечает за мониторинг работы органов опеки субъектов РФ․
2. Отдел разработки методических рекомендаций – подготовка профессиональных программ и методических материалов․
3. Отдел взаимодействия с органами опеки субъектов – координация совместных мероприятий‚ обмен опытом․
4. Отдел информационных технологий и электронных сервисов – поддержка личного кабинета‚ онлайн‑запросов и портала «Госуслуги»․
5. Отдел юридической поддержки – рассмотрение жалоб‚ подготовка правовых заключений․
6. Отдел работы с общественными организациями – взаимодействие с НКО‚ благотворительными фондами․

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобства граждан Министерство создало Личный кабинет – единую площадку‚ где можно:

• Подать заявление о назначении опекуна/попечителя․
• Отслеживать статус рассмотрения обращения․
• Получать электронные копии решений и справок․
• Записаться на личный приём к специалисту․
• Оставить отзыв о работе службы․

Регистрация производится через портал Госуслуги или напрямую на сайте Министерства․

График приёма граждан (по регионам)

Регион	График (по записи)	Контактный телефон
Москва	Пн‑Пт: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00	+7 (495) -23‑45‑67‚ доб․ 101
Санкт‑Петербург	Вт‑Ср: 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00	+7 (812) -55‑66‑77‚ доб․ 202
Новосибирская область	Пн‑Чт: 09:30‑12:30‚ 13:30‑16:30	+7 (383) -22‑33‑44‚ доб․ 303
Все остальные субъекты РФ	Уточняйте на сайте регионального органа опеки	Единый справочный номер 8‑800‑200‑30‑30

Отзывы граждан

Ирина К․ (Москва) – «Благодарна персоналу за быстрый отклик․ Через личный кабинет я получила решение о назначении опекуна за 3 дня․ Очень удобно‚ никаких очередей»․

Алексей С․ (Новосибирск) – «Горячая линия помогла разобраться в сложных юридических вопросах‚ но иногда ожидание на линии было длительным․ В целом‚ сервис хороший»․

Мария П․ (Санкт‑Петербург) – «Отдел работы с НКО организовал семинар для волонтёров‚ информация была актуальной и полезной․ Рекомендую всем‚ кто хочет помогать детям‑сиротам»․

Как подать обращение

1. Перейдите на страницу подачи обращений и заполните форму онлайн․
2. Укажите тип обращения: запрос информации‚ жалоба‚ предложение‚ заявление о назначении опекуна/попечителя․
3. Приложите необходимые документы (сканы паспортов‚ свидетельства о рождении‚ справки о доходах и т․д․)․
4. Отправьте запрос․ В течение 5‑10 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении и номер обращения․
5. Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону горячей линии․

Полезные ссылки

• Нормативные акты Министерства
• Часто задаваемые вопросы
• Образовательные программы для работников органов опеки
• Годовые отчёты и статистика

---

Министерство опеки и попечительства РФ постоянно работает над улучшением качества услуг‚ расширением электронных сервисов и повышением доступности информации для всех граждан России․