Министерство опеки Красноярского края – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за защиту прав и интересов детей, подростков и лиц, нуждающихся в социальной поддержке. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам быстро и удобно связаться с учреждением, узнать о его структуре, расписании приёмных и ознакомиться с отзывами населения.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://opk22.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (343) -22‑00‑00
- Телефон приёмного отделения (по будням, 9:00–18:00): +7 (343) -22‑00‑10
- Электронный адрес: info@opk22.ru
- Факс: +7 (343) -22‑00‑20
- Почтовый адрес: 660041, г. Красноярск, ул. Советская, 45
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения граждане могут воспользоваться личным кабинетом. Регистрация доступна 24/7, а ответы от специалистов приходят в течение 2‑х рабочих дней.
Личный приём (приёмные часы руководства)
Для личных встреч с руководителями Министерства предусмотрены приёмные часы. Записаться можно через электронную приёмную или по телефону горячей линии.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кому можно обратиться |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Отдел по делам детей и подростков |
| Вторник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Отдел социальной поддержки |
| Среда | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Отдел по работе с семьями |
| Четверг | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Отдел юридической помощи |
| Пятница | 09:00–12:00, 14:00–16:00 | Руководитель Министерства (приёмные часы) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни (приём заявок онлайн) |
Для уточнения наличия свободных мест в личном приёме рекомендуется предварительно записаться через электронную приёмную или позвонить по горячей линии.
Структура Министерства
Отделы и их функции
- Отдел по делам детей и подростков
- Контроль за соблюдением прав несовершеннолетних;
- Организация детских домов и приёмных семей;
- Проведение профилактических программ.
- Отдел социальной поддержки
- Помощь семьям в трудной жизненной ситуации;
- Выдача социальных выплат и субсидий;
- Работа с многодетными и малообеспеченными семьями.
- Отдел по работе с семьями
- Консультации по семейным конфликтам;
- Подготовка и проведение семейных тренингов;
- Содействие в оформлении опеки и попечительства.
- Отдел юридической помощи
- Консультации по правовым вопросам детей и их родителей;
- Подготовка правовых заключений;
- Сопровождение в суде.
- Отдел кадров и обучения
- Подбор и повышение квалификации сотрудников;
- Организация внутренних семинаров и тренингов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения
- Поддержка сайта и электронных сервисов;
- Ведение базы данных обращений.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр опеки Красноярского края | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -22‑00‑30 | minister@opk22.ru |
| Заместитель министра по работе с детьми | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (343) -22‑00‑31 | kuznetsova@opk22.ru |
| Заместитель министра по социальной поддержке | Морозов Алексей Сергеевич | +7 (343) -22‑00‑32 | morozov@opk22.ru |
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости работой Министерства опеки Красноярского края составил 84 %. Ниже – подборка типовых отзывов, полученных через электронную приёмную и в личных приёмных.
- Положительный отзыв: «Благодарю отдел по делам детей за быструю помощь в оформлении приемной семьи. Всё сделали в срок, сотрудники вежливые и профессиональные» (И; С., 12‑март‑2025).
- Конструктивная критика: «Сложно записаться на личный приём в пятницу, хотелось бы увеличить количество свободных слотов» (Н. К., 27‑апрель‑2025).
- Положительный отзыв: «Электронный кабинет позволяет получать справки без очередей. Очень удобно!» (В. П., 03‑май‑2025).
- Критика: «Не хватает информации о порядке получения субсидий для многодетных семей на сайте» (А. Л., 15‑июнь‑2025).
Все отзывы учитываются в работе отдела по работе с гражданами, а результаты анализа публикуются в разделе «Отзывы и предложения» официального сайта.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и законодательство
- Новости и мероприятия
- Вакансии в Министерстве
- Часто задаваемые вопросы
Как обратиться?
Если вам нужна помощь или консультация, следуйте простой схеме:
- Определите нужный отдел (см. раздел «Структура Министерства»).
- Позвоните по горячей линии +7 (343) -22‑00‑00 или запишитесь через личный кабинет.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, свидетельство о рождении, справки о доходах и т.д.).
- Приходите в указанный день в приёмное отделение в рабочие часы.
- Получите консультацию, оформите заявление и следите за статусом через электронную приёмную.
Министерство опеки Красноярского края стремится обеспечить каждому гражданину быстрый и качественный сервис. Мы открыты для ваших вопросов и предложений!