Министерство опеки в России – это подразделение, отвечающее за защиту прав и интересов детей, инвалидов и иных групп населения, нуждающихся в опеке и попечительстве. На сегодняшний день функции органов опеки и попечительства находятся в ведении Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, желающих обратиться в данное ведомство.
Официальные контакты
- Официальный сайт: https://mintrud.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (Московский офис): +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@mintrud.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: Госуслуги – Личный кабинет
Адрес главного офиса
125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 9, строение 1
Личный приём (приём граждан)
График приёма
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье – выходные дни
Как записаться на приём
- Перейдите в Личный кабинет на портале Госуслуги;
- Выберите услугу «Запись на приём в отдел опеки и попечительства»;
- Укажите удобную дату и время, подтвердите запись;
- Получите подтверждение на электронную почту или в СМС.
Что взять с собой
- Паспорт гражданина РФ;
- Документы, подтверждающие необходимость обращения (медицинские справки, решения суда и т.п.);
- Заполненное заявление (можно скачать здесь).
Структура и отделы
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел опеки и попечительства | Смирнова Елена Петровна | +7 (495) -77‑77‑71 |
| Отдел усыновления и опеки над несовершеннолетними | Кузнецов Андрей Владимирович | +7 (495) -77‑77‑72 |
| Отдел социальной помощи инвалидам | Петрова Марина Сергеевна | +7 (495) -77‑77‑73 |
| Отдел правовой поддержки | Громов Игорь Николаевич | +7 (495) -77‑77‑74 |
| Отдел аналитики и мониторинга | Лебедева Ольга Викторовна | +7 (495) -77‑77‑75 |
Руководство министерства
- Министр труда и социальной защиты РФ – Алексей Николаевич Кудрин (по состоянию на 2026 год).
- Заместитель министра по опеке и попечительству – Сергей Владимирович Кузнецов.
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Татьяна Михайловна Орлова.
Как подать обращение (жалобу, предложение, запрос)
- Заполните форму обращения на официальном сайте https://mintrud.gov.ru/obrat;
- Укажите тип обращения: жалоба / предложение / запрос информации;
- Приложите сканы документов (если требуется) и нажмите «Отправить»;
- Получите регистрационный номер обращения (пример: 2026‑06‑23‑00123);
- Ожидайте ответ в течение 30 календарных дней. При необходимости уточнений вам позвонят или напишут на электронную почту.
Также можно отправить письмо по обычной почте, указав в конверте: «Вниманию: Заместитель министра по опеке и попечительству».
Отзывы граждан и рейтинг
Государственная служба собирает отзывы через несколько каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе органов опеки». Средний рейтинг: 4,3 из 5 (по состоянию на июнь 2026).
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Facebook. Пользователи часто отмечают быстрый ответ горячей линии.
- Сайт «Отзовик» – более 1200 отзывов, 78 % из которых положительные.
Если у вас есть предложения по улучшению работы отдела опеки, вы можете оставить отзыв в личном кабинете Госуслуг или написать на электронный адрес info@mintrud.gov.ru.
Актуальные новости и законодательные инициативы
Согласно последним сообщениям СМИ (ТАСС, 18 ноября 2026 г.), в рамках обсуждения реформы социальной политики предлагается передать функции органов опеки полностью в ведение Министерства труда и социальной защиты. Ожидается, что к концу 2026 года будет утверждён План мероприятий по реализации Концепции совершенствования системы опеки и попечительства, который включит:
- Упрощение процедуры подачи заявлений в электронном виде;
- Создание единой региональной информационной базы «Опека‑Онлайн»;
- Повышение квалификации сотрудников через дистанционные курсы;
- Увеличение количества специализированных приёмных пунктов в регионах.
Следить за изменениями можно на официальном сайте в разделе «Новости и события».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства труда и социальной защиты РФ
- Отчёты о работе органов опеки
- Бланк заявления на приём в отдел опеки
- Госуслуги – личный кабинет
- Оставить отзыв о работе органов опеки
Если вам нужна помощь в подготовке документов или разъяснение правовых вопросов, специалисты отдела правовой поддержки готовы ответить в любой рабочий день. Не откладывайте важные вопросы – обращайтесь уже сегодня!