Министерство пенсионного фонда ЛНР – государственное учреждение, отвечающее за организацию и контроль выплаты пенсий, пособий и иных социальных выплат на территории Луганской Народной Республики. Фонд осуществляет:
- Выплату государственных пенсий и социальных пособий;
- Регистрацию и ведение страховых номеров индивидуального (СНИЛС);
- Контроль за своевременностью и правильностью начисления выплат;
- Консультационную поддержку пенсионеров и граждан, получающих социальные выплаты.
Руководство ПФ ЛНР
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Председатель | Васильева Татьяна Михайловна |
| Первый заместитель председателя | Мосина Анна Михайловна |
| Заместитель председателя | Ельникова Наталья Геннадиевна |
Структура и отделы
Пенсионный фонд ЛНР состоит из нескольких управлений и отделений, расположенных в крупных городах республики:
- Управление Пенсионного фонда в г. Алчевск – отвечает за обслуживание жителей Алчевского муниципального округа.
- Управление Пенсионного фонда в г. Стаханов – проводит Skype‑консультации и принимает заявления от жителей Стаханова.
- Управление Пенсионного фонда в г. Луганск – центр обработки заявок, выдачи СНИЛС и выплаты пенсий в столичном районе.
- Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по ЛНР – координирует взаимодействие с федеральными структурами.
Контактные данные
Официальный сайт
http://pension.lnr.ru
Горячие линии
- Горячая линия ПФ ЛНР – 9‑00‑26 (круглосуточно)
- Экстренная линия Министерства ЧС и ликвидации последствий стихийных бедствий – 101
Телефоны региональных отделений
| Отделение | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Алчевск | ул. Пушкина, 12, г. Алчевск | +7 (0642) -‑00‑26 |
| Стаханов | ул. Советская, 5, г. Стаханов | +7 (0644) -‑00‑26 |
| Луганск | пр. Победы, 23, г. Луганск | +7 (0641) -‑00‑26 |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@pension.lnr.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить и отслеживать свои заявки через личный кабинет ПФ ЛНР. В кабинете доступны:
- Проверка статуса выплаты;
- Заявка на восстановление выплаты после приостановки;
- Получение выписок и справок;
- Обновление персональных данных.
Личный приём граждан
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье – выходной.
Адреса приёма
Для личного обращения в отделения необходимо предварительно записаться через телефон горячей линии или через личный кабинет.
Отделы, отвечающие за конкретные вопросы
- Отдел контроля выплат – проверка своевременности и правильности начислений.
- Отдел регистрации СНИЛС – выдача и замена страховых номеров.
- Отдел социальных пособий – оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности, инвалидности и др.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – телефонные и онлайн‑консультации, Skype‑встречи.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и телефонные линии (анонимизированы):
- «Благодарю за быстрый отклик. После обращения в личный кабинет моя пенсия была восстановлена в течение недели» – пенсионер, г. Алчевск.
- «Горячая линия 9‑00‑26 помогла разобраться в причинах задержки выплаты. Оператор был вежлив и дал чёткие рекомендации» – пенсионер, г. Луганск.
- «Служба в Стаханове проводит Skype‑консультации, что очень удобно для людей с ограниченной мобильностью» – пенсионер, г. Стаханов.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты ПФ ЛНР
- Новости фонда
- Личный кабинет граждан
- Новостной портал ГТРК ЛНР
Если у вас возникли вопросы, связанные с получением пенсии, оформлением СНИЛС или другими социальными выплатами, рекомендуем воспользоваться горячей линией 9‑00‑26 или записаться на приём через личный кабинет. Специалисты фонда готовы помочь каждому гражданину.