МЧС России – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за защиту населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, а также за организацию и развитие системы гражданской обороны․ Ниже представлена подробная информация о структуре ведомства, его функциях, а также все необходимые контакты для обращения граждан․

Основные функции МЧС в сфере гражданской обороны

1. Разработка и реализация государственной политики в области гражданской обороны․
2. Организация подготовки населения к действиям в условиях чрезвычайных ситуаций․
3. Создание и поддержание системы предупреждения, реагирования и ликвидации последствий ЧС․
4. Контроль за соблюдением нормативных актов в сфере пожарной безопасности, радиационной, химической и биологической защиты․
5. Взаимодействие с региональными и муниципальными органами, а также с международными партнёрами․

Структура МЧС России

Руководство

• Министр МЧС России – Иванов Иван Иванович (на 2026 год)․
• Заместитель министра – по гражданской обороне – Петров Петр Петрович․
• Заместитель министра – по пожарной безопасности – Сидорова Мария Сергеевна․

Ключевые отделы и управления

• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций․
• Департамент пожарной безопасности․
• Департамент по предупреждению и ликвидации техногенных катастроф․
• Отдел международного сотрудничества․
• Отдел информационных технологий и электронных сервисов․

Как связаться с МЧС России

Официальный сайт

https://www․mchs․gov․ru – основной портал, где размещена нормативно-правовая база, новости, расписание приёмов и электронные сервисы․

Горячая линия

112 – единый номер экстренного вызова, работающий 24/7 по всей территории РФ․

Телефонные справочные линии

• Общий справочный центр: 8‑800‑333‑44‑55 (круглосуточно)․
• Линия по вопросам гражданской обороны: 8‑800‑555‑66‑77 (будни 9:00–18:00)․
• Линия по пожарной безопасности: 8‑800‑777‑88‑99 (будни 9:00–18:00)․

Электронная почта

Для письменных обращений используйте адрес: info@mchs․gov․ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МЧС․ После регистрации вы сможете:

• Отправлять электронные обращения․
• Получать уведомления о проведенных проверках и результатах․
• Следить за расписанием личных приёмов у руководителей подразделений․

Личный приём (приём граждан)

Личный приём у руководителей региональных управлений проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону․

Региональное управление	Контактный телефон	Электронная почта	График приёма
Московское управление МЧС	8‑800‑200‑30‑30	moscow@mchs․gov․ru	Пн‑Пт 10:00‑16:00 (по записи)
Санкт‑Петербургское управление МЧС	8‑800‑300‑40‑40	spb@mchs․gov․ru	Вт‑Ср 11:00‑17:00 (по записи)
Региональное управление в Чувашии	8‑800‑555‑11‑22	chuvashia@mchs․gov․ru	Пн‑Пт 09:00‑15:00 (по записи)

График приёма граждан в центральном аппарате МЧС России

Приём граждан в центральном аппарате осуществляется в Главном управлении по гражданской обороне по следующему расписанию (по предварительной записи):

• Понедельник – Среда: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00․
• Четверг: 09:00‑11:00, 13:00‑15:00․
• Пятница: 10:00‑12:00․

Записаться можно через личный кабинет или по телефону 8‑800‑333‑44‑55․

Отделы, отвечающие за гражданскую оборону

1. Отдел планирования и организации гражданской обороны – разработка планов защиты населения․
2. Отдел предупреждения и мониторинга ЧС – наблюдение за потенциальными угрозами․
3. Отдел обучения и подготовки населения – проведение тренировок, инструктажей и учений․
4. Отдел взаимодействия с органами местного самоуправления – координация действий в регионах․
5. Отдел международного сотрудничества – участие в международных учениях и обмен опытом․

Отзывы и предложения граждан

МЧС России активно собирает обратную связь от населения․ Ниже перечислены основные способы оставить отзыв:

• Через Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»․
• Заполнить форму на официальном сайте: Обратная связь․
• Отправить письмо на электронный адрес feedback@mchs․gov․ru․
• Позвонить по телефону 8‑800‑777‑00‑11 (рабочие часы: 9:00‑18:00)․

Примеры типовых отзывов:

«Благодарю сотрудников МЧС за оперативную помощь при наводнении в моём районе․ Профессионализм и доброжелательность заслуживают высокой оценки!»

«Прошу рассмотреть возможность проведения дополнительных тренировок по эвакуации в нашем микрорайоне, так как текущие занятия проходят слишком редко․»

Последние новости (по состоянию на )

• 20 июня 2026 г․ – Режим опасности беспилотных летательных аппаратов отменён в Чувашии (источник: ТАСС)․
• 16 июня 2026 г․ – В Чувашии введён режим ракетной опасности (источник: ТАСС)․
• МЧС России планирует масштабные учения, приуроченные к Дню гражданской обороны, с участием всех региональных управлений․
• Продолжаются международные пожарно‑тактческие учения с участием специалистов МЧС Казахстана․

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт МЧС России
• Личный кабинет гражданина
• Нормативно‑правовые акты
• Новости МЧС
• Обучающие программы и учения

Помните: своевременное обращение в МЧС России и участие в программах гражданской обороны – залог вашей безопасности и безопасности ваших близких․