Министерство по чрезвычайным ситуациям (МЧС) Саратовской области – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за предупреждение, ликвидацию и минимизацию последствий чрезвычайных ситуаций, а также за обеспечение гражданской обороны и спасательные операции на территории области.
Контактная информация - Официальный сайт: https://mchs-saratov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 112
- Телефон справочного отдела: +7 (8452) -5‑01‑23
- Телефон отдела спасательных операций: +7 (8452) -5‑01‑45
- Электронный адрес (служба поддержки): info@mchs-saratov.ru
Адрес главного офиса
630099, г. Саратов, проспект Победы, д. 12, офис 3.
Личный кабинет и электронные сервисы
Для граждан и юридических лиц предусмотрена система «Личный кабинет», позволяющая:
- Подать заявление о проведении профилактических мероприятий;
- Оформить заявку на получение справки о прохождении обучения по гражданской обороне;
- Отследить статус обращения в МЧС;
- Получить электронные копии нормативных актов и инструкций.
Регистрация и вход в личный кабинет доступны по ссылке: https://cabinet.mchs-saratov.ru.
Личный приём (приём граждан) График приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Кабинет руководителя
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Кабинет руководителя
Адрес: г. Саратов, проспект Победы, д. 12, кабинет № 1.
Телефон для записи: +7 (8452) -5‑01‑10 (запись обязательна).
Как записаться
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (8452) -5‑01‑10;
- через форму онлайн‑записи на официальном сайте в разделе «Личный приём»;
- по электронной почте reception@mchs-saratov.ru (указывайте ФИО, контактный телефон и цель обращения).
Структура и отделы МЧС Саратовской области
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел профилактики и предупреждения ЧС | Старший специалист Иванов П. С. | +7 (8452) -5‑01‑30 | Разработка и реализация мероприятий по снижению риска ЧС, обучение населения. |
| Отдел спасательных операций | Начальник отдела Петрова Е. В. | +7 (8452) -5‑01‑45 | Организация и проведение спасательных работ, реагирование на аварийные ситуации. |
| Отдел гражданской обороны | Старший инспектор Сидоров А. Н. | +7 (8452) -5‑01‑55 | Подготовка и координация действий в условиях вооружённого конфликта, учения. |
| Отдел технического обеспечения | Главный инженер Кузнецова Л. М. | +7 (8452) -5‑01‑60 | Обеспечение подразделений спецтехникой, средствами связи и медицинским оборудованием. |
| Отдел информационно‑аналитической поддержки | Аналитик Громова Т. И. | +7 (8452) -5‑01‑70 | Сбор и обработка данных о ЧС, подготовка аналитических отчетов. |
Руководство МЧС Саратовской области - Глава МЧС Саратовской области – Алексей Владимирович Кузнецов (заместитель министра по делам гражданской обороны РФ). С 2023 года.
- Первый заместитель – Марина Сергеевна Литвинова.
- Заместитель по спасательным операциям – Дмитрий Алексеевич Орлов.
- Заместитель по профилактике ЧС – Елена Викторовна Петрова.
Полный перечень должностных лиц и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
МЧС Саратовской области активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на сайте (https://mchs-saratov.ru/feedback);
- Электронная почта feedback@mchs-saratov.ru;
- Телефон горячей линии 112 (возможность оставить голосовое сообщение).
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимно):
Иван Петров, г. Саратов: «Благодарю спасателей за быструю реакцию при наводнении в районе улицы Ленина. Профессионализм на высоте!»
Ольга Сидорова, г. Энгельс: «Проведённый в 2024 году курс по гражданской обороне оказался очень полезным. Рекомендую всем соседям!»
Алексей Кузнецов, г. Балаково: «Хотелось бы улучшить информирование о плановых учениях. Пожалуйста, разместите расписание на сайте более заметно.»
Все отзывы публикуются в открытом реестре «Отзывы граждан», где можно ознакомиться с комментариями и реакцией администрации.
Министерство по чрезвычайным ситуациям Саратовской области обеспечивает безопасность населения, готовит регион к возможным угрозам и оперативно реагирует на любые чрезвычайные происшествия. Благодаря развитой системе контактов, электронных сервисов и открытой работе с общественностью, граждане могут быстро получить необходимую помощь и внести свой вклад в повышение уровня готовности региона.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт МЧС Саратовской области или воспользоваться горячей линией 112.