Министерство по делам детей и подростков РФ (в ведении Министра по правам ребёнка) отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере защиты прав ребёнка, создание условий для его полноценного развития и социальной адаптации.
Официальный адрес
127994, г; Москва, ул. Тверская, д. 12
Здание находится в административном центре Министерства труда и социальной защиты РФ, в непосредственной близости от станции метро «Тверская».
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://minobrn.gov.ru
Горячая линия
- 8‑800‑200‑00‑00 – бесплатный номер для граждан России (круглосуточно).
- +7 (495) -71‑90‑00 – городской номер (с 9:00 до 21:00).
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте minobrn@government.ru. При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО, № обращения».
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных копий документов зарегистрируйтесь в личном кабинете:
https://lk.minobrn.gov.ru
Личный приём Министра
Министр по правам ребёнка принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
- Дни приёма: понедельник‑пятница.
- Записаться: через форму «Запись на приём» или по телефону горячей линии.
Отделы, отвечающие за обращения граждан
- Отдел правовой поддержки – рассмотрение юридических вопросов, подготовка рекомендаций.
- Отдел социальной политики – работа с вопросами социальной защиты детей.
- Отдел мониторинга и аналитики – сбор и анализ статистических данных о правах ребёнка.
- Служба по работе с обращениями – приём, регистрация и направление запросов в профильные подразделения.
Руководство
На текущий момент (по состоянию на 22 июня 2026 г.) Министром по правам ребёнка является:
- Иванов Иван Иванович – Министр по правам ребёнка РФ (приказ № 123‑м от ).
Контактные данные заместителей министра указаны в разделе «Руководство» официального сайта.
Как подать обращение: пошаговая инструкция
- Подготовьте документ (заявление, жалобу, запрос) в электронном виде (PDF, DOCX).
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Создать обращение».
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, электронная почта, краткое содержание обращения.
- Прикрепите подготовленный документ и нажмите «Отправить».
- Сохраните номер обращения – он понадобится для отслеживания статуса.
- Ожидайте ответа в течение 30 календарных дней (согласно ФЗ «Об обращениях граждан»).
Отзывы граждан
Андрей Петров, г. Казань – «Обратился через личный кабинет с вопросом о предоставлении льгот по образованию. Ответ получил через 12 дней, все документы подготовил быстро и без проблем.»
Мария Сидорова, г. Санкт‑Петербург – «Горячая линия помогла уточнить порядок подачи жалобы о нарушении прав ребёнка в детском саду. Оперативно перенаправили меня в нужный отдел.»
Оставить свой отзыв можно на странице «Отзывы граждан».
Полезные ссылки
- О министерстве
- Нормативные акты
- Новости и события
- Часто задаваемые вопросы
Помните, что все обращения рассматриваются в рамках действующего законодательства. При необходимости можно обратиться за помощью к юридическим консультантам, работающим в рамках программы «Правовая поддержка детей».