ИНН: 1660025250
ОГРН: 1021603629156
КПП: 166001001
ОКПО: 00099808
Юридический адрес
420088, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Академика Губкина, д. 50.
Официальный сайт
https://mchs.tatarstan.ru
Контакты для обращений - Горячая линия (общероссийская):
112 – экстренная помощь. - Горячая линия МЧС России по Республике Татарстан:
8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно). - Телефон приёмной (общий справочный):
+7 (843) -36‑02‑02 - Электронная почта: info@mchs.tatarstan.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
112 – экстренная помощь.8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).+7 (843) -36‑02‑02Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет МЧС России по Республике Татарстан. Регистрация производится по номеру ИНН организации или ИНН физического лица.
Личный приём (приёмные граждан)
| Вид приёма | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Приёмное отделение (главное) | ул. Академика Губкина, д. 50, г. Казань | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (843) -36‑02‑02 |
| Отделение в г. Нефтекамск | пр. Победы, д. 12, г. Нефтекамск | Пн‑Пт — 09:30‑16:30 | +7 (8552) -5‑55‑55 |
| Отделение в г. Елабуга | ул. Пушкина, д. 23, г. Елабуга | Пн‑Пт — 08:30‑15:30 | +7 (855) -55‑10‑10 |
График приёма граждан (личный приём руководства)
Личный приём министра (временно исполняющего обязанности) Николая Суржко проводится по предварительной записи.
- Дни приёма: вторник и четверг недели, когда назначено заседание.
- Запись: через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
Структурные подразделения (отделы) - Главное управление по гражданской обороне – планирование и координация мероприятий по защите населения.
- Отдел по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций – мониторинг рисков, реагирование на ЧС.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑систем и электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка спасательных и спасательных подразделений.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными МЧС и международными организациями.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Временно исполняющий обязанности министра | Николай Суржко | +7 (843) -36‑02‑02, surzhko@mchs.tatarstan.ru |
| Первый заместитель министра | Алексей Иванов | +7 (843) -36‑03‑03, ivanov@mchs.tatarstan.ru |
| Заместитель министра по техническому обеспечению | Марина Петрова | +7 (843) -36‑04‑04, petrova@mchs.tatarstan.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает министерство.
- Иван К. – «Благодарен сотрудникам за быструю реакцию во время наводнения в районе Нурлат. Профессионализм на высоте!»
- Светлана М. – «Сайт удобный, но хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором. В остальном всё отлично.»
- Алексей Р. – «Записался на личный приём через личный кабинет, получил подтверждение в течение часа. Очень удобно.»
- Надежда С. – «Служба поддержки по телефону помогла оформить заявление о компенсации ущерба после пожара. Спасибо!»
Как подать отзыв или жалобу
Для отправки отзыва, предложения или жалобы используйте один из способов:
- Заполните форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Отправьте письмо на электронный адрес feedback@mchs.tatarstan.ru.
- Позвоните по телефону
+7 (843) -36‑02‑02и попросите соединить с отделом по работе с обращениями граждан. - Лично посетите приёмное отделение (см; таблицу выше) в рабочие часы.
Полезные ссылки - Официальный сайт МЧС России по Республике Татарстан
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Запись на личный приём руководства
- Форма обратной связи
Дата актуализации информации: .