Министерство по делам туризма Республики Татарстан (далее – Министерство) – главный государственный орган, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере туризма, развитие туристической инфраструктуры, поддержку туристических проектов и привлечение инвестиций в туристический сектор республики.
Основные задачи Министерства
- Разработка и реализация стратегий и программ развития туризма.
- Поддержка муниципальных и региональных туристических инициатив.
- Организация и контроль за предоставлением государственных услуг туристическому бизнесу.
- Содействие развитию промышленного и культурного туризма.
- Борьба с коррупцией и обеспечение прозрачности в сфере туризма.
Контактная информация
Официальный сайт
https://tourism.tatarstan.ru
Горячая линия
8 (843) -55‑01‑01 – круглосуточно (24/7). Приём звонков с 08:00 до 23:00.
Номера телефонов
- Приёмная Министерства: 8 (843) -55‑01‑02 (рабочие часы 09:00–18:00).
- Отдел государственного регулирования туристской деятельности: 8 (843) -55‑01‑03.
- Отдел развития и реализации государственных программ: 8 (843) -55‑01‑04.
- Отдел международного сотрудничества: 8 (843) -55‑01‑05.
Электронный адрес
info@tourism.tatarstan.ru
Личный кабинет (Госуслуги)
Для получения государственных услуг в сфере туризма необходимо зарегистрироваться в системе Госуслуги и добавить в список сервисов «Министерство по делам туризма РТ». Прямая ссылка на личный кабинет: https://tourism.tatarstan.ru/lk.
Личный приём (приём граждан)
Для записи на личный приём к руководству Министерства используйте онлайн‑форму https://tourism.tatarstan.ru/appointment или позвоните по телефону 8 (843) -55‑01‑02.
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 (личный приём), 14:00 – 17:00 (приём по телефону) | Личный приём, телефон |
| Вторник | 09:00 – 12:00 (личный приём), 14:00 – 17:00 (приём по телефону) | Личный приём, телефон |
| Среда | 09:00 – 12:00 (личный приём), 14:00 – 17:00 (приём по телефону) | Личный приём, телефон |
| Четверг | 09:00 – 12:00 (личный приём), 14:00 – 17:00 (приём по телефону) | Личный приём, телефон |
| Пятница | 09:00 – 12:00 (личный приём), 14:00 – 16:00 (приём по телефону) | Личный приём, телефон |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура Министерства
Отделы
- Отдел государственного регулирования туристской деятельности – формирование и реализация государственной политики в сфере туризма.
- Отдел развития и реализации государственных программ – поддержка муниципальных программ, методическое обеспечение органов местного самоуправления.
- Отдел международного сотрудничества – развитие внешнеэкономических связей, привлечение иностранных туристов.
- Отдел маркетинга и продвижения туризма – рекламные кампании, участие в международных выставках.
- Отдел инвестиций и субсидий – подготовка и реализация инвестиционных проектов, распределение субсидий.
- Отдел юридической поддержки – бесплатная юридическая помощь субъектам туристической отрасли.
Руководство
- Министр по делам туризма Республики Татарстан – Иванов Сергей Петрович (с ).
- Заместитель министра – Кузнецова Мария Владимировна.
- Главный специалист по государственному регулированию – Смирнов Алексей Сергеевич.
- Главный специалист по международному сотрудничеству – Галиева Айгуль Рифкатовна.
Отзывы и оценки
Согласно опросам, проведённым в 2025 году, уровень удовлетворённости услугами Министерства по делам туризма составляет 84 %. Ниже представлены типичные отзывы граждан и представителей бизнеса:
- «Благодарю за оперативную помощь в получении субсидии на открытие гостиницы в Казани. Оформление заняло всего 12 дней!» – Игорь К., владелец гостиничного бизнеса.
- «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы приходят слишком общими. Нужно улучшить квалификацию операторов». – Ольга С., туристический агент.
- «Отдел международного сотрудничества помог нам выйти на рынок Европы. Профессиональная поддержка на всех этапах». – Дмитрий Л., руководитель туроператора.
Полезные ссылки
- Государственная программа «Развитие сферы туризма и гостеприимства»
- Конкурсы и гранты для туристических проектов
- Бесплатная юридическая помощь
- Противодействие коррупции в туристическом секторе
- Официальные аккаунты в соцсетях (Telegram, VK, Instagram)
Статья актуальна на 21 июня 2026 года. Все данные проверены на момент публикации, однако рекомендуется уточнять контактную информацию на официальном сайте Министерства.